Creo que ya conté lo que me ocurrió hace años, cuando un directivo de una empresa importante me dijo que tenían un programa de Responsabilidad Social (RS). Le felicité. Y me dijo que no lo habían dado a conocer al personal, porque querían comprobar que todo funcionaba bien. Pero, ¿qué tipo de RS se puede hacer, si los empleados no se implican?
Por eso me parece importante que se cree un «ambiente de RS», que puede venir de arriba o de abajo, o de ambos lados. De arriba, quiere decir que la dirección se lo toma en serio y promueve la iniciativa de los de abajo. No estoy pensando en actividades concretas, como voluntariado para hacer labor social, o para difundir los valores de la empresa, o para ayudar a otros: RS significa que en la empresa las cosas se hacen bien, que la empresa y su personal se sienten responsables de sus impactos en la sociedad. Por tanto, ser responsables significa ser conscientes de lo que pasa, de lo que hacen, de lo que deberían hacer y quizá no hacen. Eso es, me parece, lo más importante. Lo que vio una colega noruega en una planta de aluminio en su país, donde unos obreros estaban poniendo cartones en un agujero en la pared, para que los humos interiores no saliesen al exterior y dañasen al medio ambiente. O sea, eso es lo que va de abajo a arriba.
Lo importante es, pues, crear cultura de RS. Escuchar a los empleados (y a los clientes, y proveedores, y vecinos, y socios…). Crear espacios de diálogo, con la máxima libertad: no para que discutan lo que la dirección quiere, sino lo que ellos quieren (o mejor, que empiecen con lo que interesa a la dirección, pero que se abra a lo que los demás piensan). Hablar, sobre todo, de la empresa, de lo que pasa dentro y a su alrededor, y no tanto de lo que pasa en otros sitios, a donde podemos ir corporativamente, porque somos una empresa responsable, que sale para decir a todos lo buenos que somos y lo que todos deberían hacer.
In business life, the place of your managers is very important. you may not want to be there in any distress situation. it is important
precaution of the environment; I think it’s real enough to be understated.
Muy buen artículo Sr. Antonio
desde nuestro punto de vista consideramos que un buen ambiente de trabajo en la empresa fomenta el que los empleados trabajen a gusto, se sientan cómodos en su puesto de trabajo y rindan más.
Un saludo
The quality of police divisions under the focal government is 10,07,366, according to the 2016 information.
There will be an expected increment of 2,109 people in the External Affairs Ministry as against its genuine quality of 9,294 of every 2016, it said.
Es una muy buena perspectiva, lo único que podría decir es que de leerlo a ponerlo en practica es donde entra el gran dilema. Bendiciones, gracias por tan buen contenido siempre.
Es una muy buena perspectiva, lo único que podría decir es que de leerlo a ponerlo en practica es donde entra el gran dilema. Bendiciones, gracias por tan buen contenido siempre.
Me encanta esta perspectiva pero de la palabra a la práctica queda todavía un mundo para que algunos empresarios se den cuenta que tener contento al trabajador es sinónimo de mayor productividad y aporte de valor para la empresa el empresario y el cliente. Ojala que con el tiempo cambiemos para bien….
Me encanta
Felpudos Originales
Sensacional
Buen artículo, si señor.
Buenas tardes profesor,
«no habían dado a conocer el programa de RS al personal…», «unos obreros estaban poniendo cartones en un agujero en la pared, para que … » Pregunta: ¿Son gags de una película de los Hermanos Marx? Yo creo que hemos avanzado algo en crear cultura de RS pero no tanto o nada en crear espacios de diálogo. Ya sabemos que la empresa no es una asamblea. Pero hay un problema: las últimas generaciones crecieron y las actuales crecen cada vez más en un clima familiar y escolar más abierto y que sí tiene tonos asamblearios. Se tiene en cuenta la opinión de los hijos en casi todo y así crecen y están habituados. Al dar el salto a la empresa se encuentran con la estructura mental de la empresa de la segunda mitad del Siglo XX y en muchos casos anterior.
Los famosos gurus de finales del siglo pasado vaticinaban una empresa en forma de pizza, de especialistas entusiasmados concertados como en una orquesta, donde todos eran maestros, con un director líder y carismático al que todos seguían voluntariamente por su capacidad y empatía. ¿Dónde están estos líderes? ¿Quien se ha olvidado de formarlos?
Saludos afectuosos.