Desde Perú donde estoy impartiendo sesiones sobre la Responsabilidad Familiar Corporativa (RFC) y las competencias directivas en la escuela hermana del IESE, el PAD de Lima (link), [1]y participando en el VI Simposio Internacional de RRHH en Arequipa, (link) [2] os hago llegar el post de mi amigo, el profesor Pablo Ferreiro (link) [3] sobre la diferencia en el proceso de definición de la estrategia de una empresa y de su misión.
Según Pablo, las personas que trabajan en una organización deben participar en la definición de su estrategia, yendo de abajo a arriba, pues la estategia, por definición, es la adaptación de un propósito a un entorno constituido fundamentalmente por el mercado, con sus jugadores y regulaciones, conocido sobre todo por las personas de la organización que están a pie de tierra, en el día a día. Si no participan estos actores de la «base», la empresa andará ciega y coja.
El proceso de definición de la misión de la empresa es el contrario: de arriba a abajo, fruto de los valores y virtudes que eligen e incorporan, respectivamente, los dueños o altos directivos de la empresa. Para que la misión sea eficaz debe hacerse operativa en cada nivel de la organización a través de las misiones participadas. Que todos sepan qué actitudes se espera de ellos y puedan asumirlas es también parte de la función directiva.
Así pues, las personas, deben ajustarse a la misión que la empresa les propone, y desde esa misión deben participar en la definición de la estrategia.