{"id":1305,"date":"2011-11-22T10:20:21","date_gmt":"2011-11-22T09:20:21","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=1305"},"modified":"2011-11-22T10:20:21","modified_gmt":"2011-11-22T09:20:21","slug":"%c2%bfque-deben-hacer-las-empresas-ahora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2011\/11\/22\/%c2%bfque-deben-hacer-las-empresas-ahora\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 deben hacer las empresas ahora?"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/p>\n

Hace un rato he participado en el\u00a026\u00ba\u00a0Encuentro de la Industria de la Automoci\u00f3n<\/strong>, en el IESE, en Barcelona, para contarles la situaci\u00f3n de la econom\u00eda<\/strong> internacional y espa\u00f1ola. Mi colega Pedro Nueno me ha preguntado por los caracteres de las empresas que, incluso en lo m\u00e1s profundo de la crisis, tienen \u00e9xito.\u00a0Les he\u00a0contado lo que, a mi juicio, han hecho bien en el pasado y, sobre todo, lo que tienen que hacer mejor en el futuro.<\/p>\n

En el pasado<\/strong>, muchas empresas espa\u00f1olas han hecho los deberes que, en una \u00e9poca de\u00a0recesi\u00f3n y crisis financiera, consisten en reducir sus inversiones<\/strong> (salvo las necesarias para mantener la capacidad de servicio a la demanda o para abrir nuevos mercados), moderar sus gastos<\/strong> (racionalizaci\u00f3n, reducci\u00f3n de plantillas, ahorro de energ\u00eda,… incluyendo acciones testimoniales, para\u00a0transmitir un mensaje claro al personal), aumentar su productividad<\/strong>, sanear sus morosos<\/strong> y, en lo posible, reducir su dependencia de la financiaci\u00f3n<\/strong> bancaria, cara y, a menudo, inexistente.<\/p>\n

De cara al futuro<\/strong> hay que seguir con esa estrategia, pero hay que\u00a0potenciar otra (que ya est\u00e1n poniendo en pr\u00e1ctica algunas empresas). El punto de partida es que, como regla general, no volveremos al estado de cosas de 2007. Hay que contar con menos demanda interna<\/strong>: este a\u00f1o, el a\u00f1o que viene y, probablemente, durante los pr\u00f3ximos diez a\u00f1os. Por tanto, redimensionar<\/strong>. Hay que apoyarse m\u00e1s en los mercados exteriores<\/strong>, donde se compite de otra manera. Por tanto, adaptar la estrategia a las ventajas competitivas<\/strong> que tenemos, o crear las que necesitamos. Hay que diferenciarse<\/strong> de los competidores: en calidad, en servicio, en atenci\u00f3n al cliente, en proximidad,… Hay que innovar<\/strong>: en tecnolog\u00eda, en productos, en procesos, en control de costes, en direcci\u00f3n de personas,…<\/p>\n

Y, muy importante tambi\u00e9n, hay que desarrollar\u00a0unas nuevas relaciones con\u00a0los gobiernos<\/strong>. No todo lo que van a\u00a0hacer va a gustar las empresas, pero estas deben actuar de otra manera. No pedir lo que no te van a dar (rebajas de impuestos, m\u00e1s dinero p\u00fablico, m\u00e1s cr\u00e9dito), porque el gobierno te ver\u00e1 como una empresa ego\u00edsta. Echar una mano\u00a0en los asuntos del sector<\/strong>: no esperar a que los expertos del gobierno decidan lo que es bueno, sino ayudarles a encontrarlo. \u00a1Ah!, y muy importante: poniendo \u00e9nfasis en lo que el pa\u00eds necesita<\/strong>, no en lo que pide el sector o la empresa. \u00bfReforma laboral? S\u00ed, claro: pero para crear empleo, no para flexibilizar mi plantilla o rebajar mis costes. Y as\u00ed con todo lo dem\u00e1s. Y si toca pagar, se paga: ya habr\u00e1 tiempo para recuperar lo pagado.<\/p>\n

Hemos hecho lo primero, el ajuste al pasado (y quien no lo ha hecho, o ya no est\u00e1 para contarlo, o lo tendr\u00e1 dif\u00edcil). Sabemos hacer lo segundo, lo que depende de las empresas. Lo m\u00e1s dif\u00edcil es lo tercero, aprender a jugar en beneficio del pa\u00eds. Y nos jugamos ah\u00ed el \u00e9xito de las reformas necesarias, la reputaci\u00f3n del sector empresarial y, de alguna manera, el futuro de todos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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