{"id":1490,"date":"2011-12-16T18:37:28","date_gmt":"2011-12-16T17:37:28","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=1490"},"modified":"2011-12-16T18:37:28","modified_gmt":"2011-12-16T17:37:28","slug":"sobre-los-incentivos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2011\/12\/16\/sobre-los-incentivos\/","title":{"rendered":"Sobre los incentivos"},"content":{"rendered":"<p><strong>Christopher Caldwell<\/strong> public\u00f3 el pasado d\u00eda 3 un art\u00edculo en el <em>Financial Times<\/em> edici\u00f3n impresa, titulado \u00abUn <strong>incentivo<\/strong> no es un premio, es un ejercicio de <strong>poder<\/strong>\u00bb (no lo he encontrado en el <em>FT<\/em> digital). Dice cosas muy buenas, comentando un libro de <strong>Ruth Grant<\/strong>, titulado \u00abStrings Attached: Untangling the Ethics of Incentives\u00bb; las resumo brevemente.<\/p>\n<ul>\n<li>Si creas incentivos solo para obtener <strong>resultados<\/strong>, tendr\u00e1s resultados&#8230; o no. Y, seguro, tendr\u00e1s <strong>efectos perversos<\/strong>, que no esperabas. Pone varios ejemplos, como el de los gobiernos locales que fijan objetivos de multas a sus polic\u00edas de tr\u00e1fico: no mejorar\u00e1n la seguridad, pero ense\u00f1ar\u00e1n a los polic\u00edas a multar de manera injusta.<\/li>\n<li>Los incentivos son perversos cuando llevan a violar <strong>la libertad y la dignidad de las personas<\/strong>, cuando \u00abofrecen a los pol\u00edticos un modo para llevar a la gente en manada, aparentando que act\u00faan con libertad\u00bb. Recuerdo una frase de Kenneth Andrews, un conocido profesor de la Harvard Business School: al final, dec\u00eda, la gente hace aquello para lo que le pagan.<\/li>\n<li>Caldwell pone a los incentivos a medio camino entre la <strong>coacci\u00f3n<\/strong> y la <strong>persuasi\u00f3n<\/strong>, y se\u00f1ala que los incentivos tienen mucho de la primera, del ejercicio del poder del que habla el t\u00edtulo del art\u00edculo. \u00abIncentivar no es solo la alternativa de mercado a la coacci\u00f3n. Es tambien la alternativa a la persuasi\u00f3n para la gente que tiene poder\u00bb.<\/li>\n<li>\u00abUn incentivo no es un <strong>premio<\/strong>, algo que puede ser justo o injusto. Es solo una instigaci\u00f3n hed\u00f3nica\u00bb.<\/li>\n<li>\u00abLos incentivos son <strong>\u00e9ticos<\/strong> cuando sirven a un\u00a0<strong>objetivo leg\u00edtimo<\/strong>, son <strong>voluntarios<\/strong> y no perjudican\u00a0las <strong>virtudes<\/strong> de las personas a las que se aplican\u00bb. No habla de virtudes, sino de \u00abcharacter\u00bb, pero me parece que\u00a0mi traducci\u00f3n refleja mejor lo que queremos decir en espa\u00f1ol: las cualidades morales que una persona adquiere. Si los incentivos\u00a0deterioran esto, son inmorales (como los de los objetivos de multas a los polic\u00edas).<\/li>\n<li>Su conclusi\u00f3n es pesimista. \u00abLa mayor\u00eda de los incentivos de los gobiernos no pasan ese test\u00bb. Menciona el\u00a0caso de estudiantes a los que pagan\u00a0si sacan buenas notas: obligan a poner cada vez m\u00e1s incentivos, con lo que al final hay que pagarles por hacer cualquier cosa; suelen dar malos resultados (la gente\u00a0 hace las cosas\u00a0peor cuando le pagan por hacer lo que debe hacer), y convierte a los estudiantes en mercenarios. No menciona el caso de los padres que pro9meten regalos de bicicletas por aprobar el curso, pero me parece que\u00a0los tiros van por ah\u00ed.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Christopher Caldwell public\u00f3 el pasado d\u00eda 3 un art\u00edculo en el Financial Times edici\u00f3n impresa, titulado \u00abUn incentivo no es un premio, es un ejercicio de poder\u00bb (no lo he encontrado en el FT digital). 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