{"id":2383,"date":"2012-05-16T12:18:19","date_gmt":"2012-05-16T11:18:19","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=2383"},"modified":"2012-05-16T12:18:19","modified_gmt":"2012-05-16T11:18:19","slug":"como-conseguir-la-credibilidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2012\/05\/16\/como-conseguir-la-credibilidad\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo conseguir la credibilidad?"},"content":{"rendered":"

John Kay publica en el Financial Times<\/em> de hoy sobre \u00abEl dogma de la ‘credibilidad’ pone en peligro la estabilidad\u00bb (aqu\u00ed<\/a>, en ingl\u00e9s). Lo que dice viene muy bien para las pol\u00edticas econ\u00f3micas que estamos poniendo en pr\u00e1ctica.<\/p>\n

Kay hace notar que la credibilidad<\/strong> se ha convertido en un dogma de la teor\u00eda econ\u00f3mica moderna: si una pol\u00edtica no es cre\u00edble, fracasar\u00e1 y, probablemente, tendr\u00e1 consecuencias desastrosas para el pa\u00eds. Por ejemplo, si los espa\u00f1oles o los griegos anunciamos recortes fiscales y los mercados consideran que no son cre\u00edbles, no podr\u00e1n prosperar. Hace falta intensificar la credibilidad.<\/p>\n

Pero Kay hace notar que \u00ablos argumentos basados en la fe no se pueden refutar: si la magia<\/strong> falla, es porque no creemos suficientemente en la magia; si la credibilidad no proporciona el resultado deseado, es porque falta compromiso<\/strong>\u00ab. O sea que, si no nos creen, bueno,… no nos queda otro remedio que jurar por la m\u00e1s sagrado y seguir haciendo esfuerzos para que nos crean.<\/p>\n

Ahora bien, Kay se\u00f1ala tambi\u00e9n que \u00ablas expectativas<\/strong> no suelen formarse a partir de la informaci\u00f3n potencialmente disponible. Los participantes m\u00e1s sofisticados en los mercados basan sus pron\u00f3sticos no sobre una comprensi\u00f3n detallada de las finanzas p\u00fablicas futuras, sino\u00a0sobre la sabiduria convencial y sobre lo que leen en el Financial Times<\/em> o lo que ven en la CNBC<\/em>. Y la gente ordinaria forma sus expectativas a partir de los que dice Fox News<\/em> [una cadena conservadora\u00a0norteamericana muy popular] o los tabloides\u00bb. O sea, intentar hacer cre\u00edbles las pol\u00edticas (de los gobiernos o de las empresas), cuando la gente que las escucha o las lee tienen una informaci\u00f3n incompleta, sesgada y simplista, est\u00e1 condenado al fracaso. Y Kay concluye que pone en peligro la estabilidad macroecon\u00f3mica, e incluso la democracia<\/strong>.<\/p>\n

Bien, y ahora, \u00bfqu\u00e9 hacemos? A mis a\u00f1os, me he convertido en un admirador de las relaciones p\u00fablicas<\/strong> (\u00a1qui\u00e9n me lo iba a decir!). Ya he contado otras veces la importancia de hacer pedagog\u00eda<\/strong>, de contar las cosas, de explicarlas, de repetirlas,… Si los anuncios<\/strong> son \u00fatiles (m\u00e1s o menos) para vender helados o pantallas de plasma, \u00bfpor qu\u00e9 no lo intentamos con las reformas y los planes para reducir el d\u00e9ficit p\u00fablico? Sin inventar, claro: hay que hacer las reformas y reducir los d\u00e9ficits, pero tambi\u00e9n hay que explicarlo. Y bien.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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