{"id":2406,"date":"2012-05-19T10:03:51","date_gmt":"2012-05-19T09:03:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=2406"},"modified":"2012-05-19T10:03:51","modified_gmt":"2012-05-19T09:03:51","slug":"el-poder-de-una-sonrisa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2012\/05\/19\/el-poder-de-una-sonrisa\/","title":{"rendered":"El poder de una sonrisa"},"content":{"rendered":"<p>El lector no conocer\u00e1 a Don Ritchie, que falleci\u00f3 hace unos d\u00edas (ver noticia <a href=\"http:\/\/www.abc.net.au\/local\/stories\/2012\/05\/14\/3502567.htm?site=sydney\" target=\"_blank\">aqu\u00ed<\/a>, en ingl\u00e9s). Don viv\u00eda\u00a0en Watson Bay, Australia, cerca de\u00a0The Gap (el <strong>precipicio<\/strong>), un lugar que, como su nombre indica, ha sido elegido muchas veces por los suicidas para poner fin a sus d\u00edas. Don sol\u00eda acercarse a ellos, hablar con ellos y recomendarles que no saltasen. Ten\u00eda un cierto don (\u00bfle vendr\u00eda de su nombre?) para convencerles.<\/p>\n<p>\u00bfQue por qu\u00e9 hablo de Don Ritchie aqu\u00ed ahora? Porque \u00e9l sol\u00eda decir: \u00abno tenga miedo de hablar con\u00a0aquellos que\u00a0a usted le parezca que\u00a0tienen una <strong>necesidad<\/strong>. Recuerde siempre\u00a0la fuerza de una sencilla <strong>sonrisa<\/strong>, una mano amiga, un o\u00eddo dispuesto a escuchar y una <strong>palabra amable<\/strong>\u00ab.\u00a0Le\u00ed hace tiempo un art\u00edculo, no recuerdo de qui\u00e9n ni d\u00f3nde, en que el autor comentaba que, cuando se le acerca alguien a pedirle dinero, aunque no se lo d\u00e9, le mira a los ojos, le sonr\u00ede y le dice una palabra amable. \u00bfCinismo? No: <strong>humanidad<\/strong>. Humanidad no significa dar unos c\u00e9ntimos a un pobre, sino tratarle con respeto y cari\u00f1o. Como Don hac\u00eda con los presuntos <strong>suicidas<\/strong>.<\/p>\n<p>No era f\u00e1cil la tarea de Don Ritchie. Como\u00a0se dice en el art\u00edculo que he citado m\u00e1s arriba, \u00abhace falta valor, coraje, tenacidad,&#8230; para estar en el borde del precipicio y animar a alguien a no dar el \u00faltimo paso\u00bb. Don sol\u00eda decir: \u00abHe sido un vendedor toda mi vida, y a ellos\u00a0[los suicidas] les vend\u00eda <strong>vida<\/strong>\u00ab.<\/p>\n<p>Hace unas semanas me cont\u00f3 una periodista que a una cadena de televisi\u00f3n espa\u00f1ola lleg\u00f3 una nueva <strong>noticia<\/strong>. Hab\u00eda que quitar una de las previstas, para introducir esta. Y la que quitaron era la \u00fanica noticia\u00a0buena que ten\u00edan. \u00abLas noticias\u00a0buenas no venden\u00bb, ser\u00eda el argumento. Quiz\u00e1s sea verdad. Pero imag\u00ednense\u00a0comenzar el telediario diciendo: \u00abSe\u00f1ores telespectadores, hoy empezamos con una noticia buena. No tenemos muchas de estas, pero por eso hemos querido darla, porque no todo\u00a0lo que ha ocurrido hoy es malo\u00bb. \u00bfVerdad que nos habr\u00eda cambiado\u00a0el humor?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El lector no conocer\u00e1 a Don Ritchie, que falleci\u00f3 hace unos d\u00edas (ver noticia aqu\u00ed, en ingl\u00e9s). Don viv\u00eda\u00a0en Watson Bay, Australia, cerca de\u00a0The Gap (el precipicio), un lugar que, como su nombre indica, ha sido elegido muchas veces por los suicidas para poner fin a sus d\u00edas. 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