{"id":2554,"date":"2012-06-16T10:03:25","date_gmt":"2012-06-16T09:03:25","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=2554"},"modified":"2012-06-16T10:03:25","modified_gmt":"2012-06-16T09:03:25","slug":"sobre-la-etica-asistencial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2012\/06\/16\/sobre-la-etica-asistencial\/","title":{"rendered":"Sobre la \u00e9tica asistencial"},"content":{"rendered":"

Leo un art\u00edculo, breve pero interesante, de la profesora Bego\u00f1a Rom\u00e1n, en el \u00faltimo n\u00famero de Acractiva (aqu\u00ed<\/a>, en catal\u00e1n), con el t\u00edtulo de \u00ab\u00c9tica<\/strong> en al \u00e1mbito asistencial<\/strong>\u00ab. Hace notar que la composici\u00f3n cultural<\/strong> de nuestra sociedad ha cambiado y, por tanto, las sensibilidades y demandas de las personas que necesitan de una asistencia, cualquiera que sea el tipo de la misma. Claro que uno puede decir que, \u00abdonde fueres, haz lo que vieres\u00bb, y que aqu\u00ed hacemos las cosas de una determinada manera, y si a los que acuden a nuestro servicio no les gusta, que no vengan. O que lo importante es que el servicio sea eficaz, eficiente<\/strong> y a un precio adecuado; lo dem\u00e1s son florituras. Pero si hablamos de \u00e9tica, estos argumentos no sirven.<\/p>\n

Hace unos d\u00edas me comentaba un amigo m\u00edo que hab\u00eda pasado unos d\u00edas en la unidad de cuidados intensivos de un hospital que, a la hora del aseo personal, le dejaban en cueros. Y, claro, \u00e9l se sent\u00eda molesto, hasta el punto que tuvo que pedir que, por favor, le cubrieran algunas partes de su cuerpo. He aqu\u00ed un ejemplo de lo que significa tener en cuenta la sensibilidad de la persona. No se trata de actuar sin m\u00e1s, ni de pasar al usuario una encuesta sobre c\u00f3mo quiere que le desnuden a la hora del aseo, sino de hacerlo de modo que cualquier persona, de cualquier cultura, se sienta bien tratada, m\u00e1s all\u00e1 de la comodidad de los cuidadores o de la eficiencia de la actividad.<\/p>\n

\u00abLa finalidad de la \u00e9tica sistencial es la justicia y el respeto<\/strong> al ciudadano para promover la consecuci\u00f3n de su calidad de vida\u00bb, dice Bego\u00f1a Rom\u00e1n. Y habla de c\u00f3digos deontol\u00f3gicos, de cartas de derechos de los usuarios y de \u00e9tica de la organizaci\u00f3n. Porque, al final, est\u00e1 la calidad \u00e9tica de los que prestan el servicio, que depende tambi\u00e9n de la organizaci\u00f3n<\/strong>, que \u00abha de forjar un ethos<\/em> corporativo\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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