{"id":2721,"date":"2012-07-14T12:07:10","date_gmt":"2012-07-14T11:07:10","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=2721"},"modified":"2012-07-14T12:07:10","modified_gmt":"2012-07-14T11:07:10","slug":"aclaremonos-sobre-la-responsabilidad-social","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2012\/07\/14\/aclaremonos-sobre-la-responsabilidad-social\/","title":{"rendered":"Aclar\u00e9monos sobre la Responsabilidad social"},"content":{"rendered":"<p>En el Comentario de la C\u00e1tedra \u00abla Caixa\u00bb de Responsabilidad Social de la Empresa y Gobierno Corporativo del mes de julio vuelvo sobre el tema de <strong>Barclays<\/strong> y el affaire de la falsificaci\u00f3n del Libor (<a href=\"http:\/\/www.iese.edu\/en\/files\/catedra%20julio_tcm4-83158.pdf\" target=\"_blank\">aqu\u00ed<\/a>), pero desv\u00edo mi atenci\u00f3n hacia la <strong>Responsabilidad Social<\/strong>. Lo hago a prop\u00f3sito de que, unos d\u00edas antes, se hab\u00eda presentado el 18\u00ba Informe Anual de Responsabilidad Corporativa del banco: una monada. L\u00e1stima que no tuviese demasiado que ver con la realidad. Bueno, s\u00ed que ten\u00eda que ver: probablemente, todo o casi todo lo que Barclays dec\u00eda que hab\u00eda hecho en el \u00e1mbito de la Responsabilidad Social en 2011 era verdad. Pero no es toda la verdad. O mejor, no refleja suficientemente toda la verdad sobre la responsabilidad social del banco.<\/p>\n<p>En mi <em>Comentario<\/em> hago notar que, probablemente, si le hubiesen preguntado a los directivos de Barclays sobre qu\u00e9 era para ellos la Responsabilidad Social, hubiesen contestado que, precisamente, era lo que figuraba en su Informe Anual. O sea, que no es que ellos fuesen irresponsables, sino que, para ellos, ser responsable era \u00abotra cosa\u00bb, distinta de falsear la informaci\u00f3n oficial que daban a una entidad p\u00fablica en la que se supon\u00eda que ellos deb\u00edan actuar de manera honesta, leal y transparente.<\/p>\n<p>De esta consideraci\u00f3n saco dos conclusiones. Una: que si tu manera de entender la Responsabilidad Social no coincide con la de tus <em>stakeholders<\/em>, acabar\u00e1s teniendo un problema (como lo ha tenido Barclays). Otra: que si tu organizaci\u00f3n no tiene una idea muy clara de cu\u00e1les son sus responsabilidades, acabar\u00e1 teniendo problemas.<\/p>\n<p>Algunas empresas, digo en el <em>Comentario<\/em>, no tienen una idea clara de cu\u00e1l es su Responsabilidad Social. Y, claro, van dando tumbos, con declaraciones <strong>pol\u00edticamente correctas<\/strong>. Otras no tienen una idea compartida, y el Presidente dice una cosa (que suele ser bonita, pero alejada de la realidad), y el Consejero Delegado tiene otra (que suele aproximarse m\u00e1s a \u00ablo que nos permita maximizar el beneficio\u00bb), y as\u00ed los dem\u00e1s.<\/p>\n<p>Y acabo con una recomendaci\u00f3n (y ya s\u00e9 que nadie me har\u00e1 caso, pero yo la hago): atr\u00e9vase a hacer \u00absu\u00bb <strong>Informe Anual <\/strong>o su<strong> Memoria de Responsabilidad\u00a0social<\/strong>,\u00a0no el que le proponen sus consultores, su Director de Comunicaci\u00f3n o los medios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el Comentario de la C\u00e1tedra \u00abla Caixa\u00bb de Responsabilidad Social de la Empresa y Gobierno Corporativo del mes de julio vuelvo sobre el tema de Barclays y el affaire de la falsificaci\u00f3n del Libor (aqu\u00ed), pero desv\u00edo mi atenci\u00f3n hacia la Responsabilidad Social. 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