{"id":3240,"date":"2012-11-20T21:59:45","date_gmt":"2012-11-20T20:59:45","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=3240"},"modified":"2012-11-20T21:59:45","modified_gmt":"2012-11-20T20:59:45","slug":"las-empresas-y-la-transformacion-de-la-sociedad-i","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2012\/11\/20\/las-empresas-y-la-transformacion-de-la-sociedad-i\/","title":{"rendered":"Las empresas y la transformaci\u00f3n de la sociedad (I)"},"content":{"rendered":"<p>Ambicioso tema el que desarroll\u00e9 en la <em>Fundaci\u00f3n El Nogal<\/em>, en Bogot\u00e1, en el<strong> II Congreso de Responsabilidad Social, \u00c9tica y Desarrollo<\/strong> que ha organizado esa instituci\u00f3n colombiana. Ya me he referido en otras ocasiones a esa <strong>responsabilidad <\/strong>de las empresas en la <strong>tranformaci\u00f3n de la sociedad<\/strong>; aqu\u00ed mencionar\u00e9 solo algunas ideas para c\u00f3mo ejercerla.<\/p>\n<ul>\n<li>Empezar identificando los <strong>caracteres<\/strong> de nuestra empresa: qu\u00e9 hacemos, c\u00f3mo, d\u00f3nde, para qui\u00e9n,&#8230;<\/li>\n<li>Identificar a nuestros <strong>stakeholders<\/strong> internos y, ahora, sobre todo a los externos. Todos los posibles: no importa que la lista sea larga.<\/li>\n<li>Luego, identificar sus <strong>expectativas<\/strong> y demandas. Esto nos ayudar\u00e1 a entender cu\u00e1les de ellos deber\u00e1n ser prioritarios, no porque est\u00e9n m\u00e1s cerca o hagan m\u00e1s ruido, sino por la importancia y relevancia de su inter\u00e9s.<\/li>\n<li>Identificar los <strong>impactos negativos<\/strong> que tengamos (para corregirlos) y los <strong>positivos<\/strong> (que ser\u00e1n lo que debamos impulsar)<\/li>\n<li>Plantear las estrategias de nuestra acci\u00f3n social alrededor del<strong> n\u00facleo del negocio<\/strong> y de la estrategia de la empresa<\/li>\n<li>Trat\u00e1ndose de las <strong>comunidades locales<\/strong>, por ejemplo, preguntarnos en qu\u00e9 medida dependemos de ellas y ellas de nosotros; c\u00f3mo podemos asegurar sus <strong>ventajas competitivas<\/strong>; c\u00f3mo podemos potenciar y proteger sus <strong>recursos<\/strong>; c\u00f3mo podemos defenderlas de sus <strong>riesgos<\/strong> y ayudarles para que aprovechen sus <strong>oportunidades<\/strong>; c\u00f3mo podemos hacer <strong>sostenible<\/strong> su desarrollo,&#8230; Ya se ve que estas preguntas nos aproximan al n\u00facleo de las responsabilidades de la empresa frente a esos stakeholders.<\/li>\n<li>Luego vendr\u00e9 promover el <strong>di\u00e1logo<\/strong> con ellos. Es un engorro, claro, porque nos dir\u00e1n lo que piden, se quejar\u00e1n de nuestras actuaciones, nos dir\u00e1n lo que no les gusta,&#8230; pero esto es necesario<\/li>\n<li>Identificar <strong>iniciativas<\/strong> que haya ya en marcha, para no inventar la rueda. Si las hay y podemos participar en ellas, hacerlo. Si no, o no conviene que nos metamos en ellas, promover otras nuevas y liderarlas, teniendo en cuenta d\u00f3nde es m\u00e1s urgente y m\u00e1s eficaz nuestra participaci\u00f3n, y d\u00f3nde lo que hacen otros ya es suficiente. Esto significa, claro, que buscamos la mejora para la comunidad local, no nuestro propio prestigio.<\/li>\n<li>Buscar <strong>alianzas<\/strong>, involucrar a otros. Primero, los <strong>propios interesados<\/strong>, que deben ser protagonistas de su desarrollo. Crear redes de aliados (gobiernos, otras empresas, ONGs,&#8230;). Mover tambi\u00e9n a nuestros empleados, clientes y proveedores. Y accionistas, \u00a1oh, claro!<\/li>\n<li>Fijar <strong>objetivos<\/strong> ambiciosos pero realistas.<\/li>\n<li>Establecer <strong>prioridades<\/strong>, empezando por el mejoramiento de las personas, fortaleciendo los v\u00ednculos locales y nacionales, y pregunt\u00e1ndonos por el impacto de todo esto en nuestra organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Encontrar <strong>nuestra manera de hacer las cosas<\/strong>, pero no inventar la rueda.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hay otros consejos, pero los dejo para otra ocasi\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ambicioso tema el que desarroll\u00e9 en la Fundaci\u00f3n El Nogal, en Bogot\u00e1, en el II Congreso de Responsabilidad Social, \u00c9tica y Desarrollo que ha organizado esa instituci\u00f3n colombiana. Ya me he referido en otras ocasiones a esa responsabilidad de las empresas en la tranformaci\u00f3n de la sociedad; aqu\u00ed mencionar\u00e9 solo algunas ideas para c\u00f3mo ejercerla. 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