{"id":3551,"date":"2013-01-17T12:37:51","date_gmt":"2013-01-17T11:37:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=3551"},"modified":"2013-01-24T16:18:38","modified_gmt":"2013-01-24T15:18:38","slug":"los-resultados-claro-pero-que-resultados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2013\/01\/17\/los-resultados-claro-pero-que-resultados\/","title":{"rendered":"Los resultados, claro, pero&#8230; \u00bfqu\u00e9 resultados?"},"content":{"rendered":"<p>He le\u00eddo una entrevista a Charles Pierce, Presidente mundial de <em>Oral Care,<\/em> una compa\u00f1\u00eda del grupo <em>Procter &amp; Gamble,<\/em> publicada en la secci\u00f3n \u00abDirectivos\u00bb de <em>Expansi\u00f3n<\/em> el 17 de enero. El titular que me llam\u00f3 la atenci\u00f3n dice: \u00abEn una empresa, lo \u00fanico que cuentan son los <strong>resultados<\/strong>\u00ab. El titular suena a economicista, aunque luego el cuerpo de la entrevista\u00a0admite una lectura m\u00e1s, digamos, humanista. \u00abEl mejor consejo que yo he recibido o, al menos, lo que me ha motivado y mantenido con los pies en el suelo fue: los resultados son lo que cuenta. Las compa\u00f1\u00edas quieren a personas que obtienen resultados. Y los resultados del a\u00f1o anterior son la base para el siguiente. Por eso, hay que <strong>esforzarse<\/strong> por hacer m\u00e1s y mejor, con la mirada puesta en los resultados y la <strong>responsabilidad<\/strong> que todo eso conlleva\u00bb.<\/p>\n<p>Tiene raz\u00f3n Charles Pierce: \u00aben una empresa, lo \u00fanico que cuentan son los resultados\u00bb. Pero toda <strong>acci\u00f3n humana<\/strong> produce muchos resultados: econ\u00f3micos unos, t\u00e9cnicos otros, pero tambi\u00e9n aprendizajes de conocimientos, desarrollo de capacidades&#8230; \u00abAl empezar una carrera, es importante encontrar una compa\u00f1\u00eda que est\u00e9 comprometida con el crecimiento y desarrollo de las <strong>personas<\/strong> y que otorgue responsabilidades que las capaciten para enfrentarse a nuevos retos\u00bb. Y resultados sobre los <strong>consumidores<\/strong>:\u00a0\u00abtodos los mercados son diferentes, pero el denominador com\u00fan es entender las necesidades del consumidor\u00bb. \u00abNos inspira y nos motiva nuestra <strong>misi\u00f3n<\/strong>, que consiste en mejorar la salud bucal de los consumidores\u00bb. Y sobre la <strong>comunidad\u00a0<\/strong>en que la empresa se mueve. Y sobre todo el planeta, porque\u00a0su mercado es el <strong>mundo,\u00a0<\/strong>incluyendo a\u00a0las generaciones futuras.<\/p>\n<p>Tiene raz\u00f3n Charles Pierce: \u00aben una empresa, lo \u00fanico que cuentan son los resultados\u00bb. Pero todos.\u00a0Recuerden la definici\u00f3n de <strong>Responsabilidad Social<\/strong> que dio hace un par de a\u00f1os la <strong>Comisi\u00f3n Europea<\/strong>: \u00abla responsabilidad por los impactos de la empresa en la sociedad\u00bb. Por todos los impactos. Si descuidamos alguno de ellos, el resultado puede ser desastroso. Los resultados relevantes no son solamente los econ\u00f3micos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>He le\u00eddo una entrevista a Charles Pierce, Presidente mundial de Oral Care, una compa\u00f1\u00eda del grupo Procter &amp; Gamble, publicada en la secci\u00f3n \u00abDirectivos\u00bb de Expansi\u00f3n el 17 de enero. 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