{"id":3926,"date":"2013-03-23T16:48:31","date_gmt":"2013-03-23T15:48:31","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=3926"},"modified":"2013-03-23T16:48:31","modified_gmt":"2013-03-23T15:48:31","slug":"cual-es-la-empresa-mas-etica-del-mundo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2013\/03\/23\/cual-es-la-empresa-mas-etica-del-mundo\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1l es la empresa m\u00e1s \u00e9tica del mundo?"},"content":{"rendered":"

No s\u00e9 cu\u00e1l es la empresa<\/strong> m\u00e1s \u00e9tica<\/strong> del mundo. Nadie puede saberlo, porque la \u00e9tica no es un conjunto de pr\u00e1cticas, sino una manera de hacer las cosas, en la que cuentan los objetivos, la misi\u00f3n, la cultura, los errores y las rectificaciones. Digo esto porque acabo de enterarme de que ya sabemos, por fin, cu\u00e1les son esas empresas (aqu\u00ed<\/a>, en ingl\u00e9s). Bueno, puede que s\u00ed, pero estoy seguro de que, si de verdad lo son, les dar\u00e1 verg\u00fcenza reconocerlo, porque no se lo creer\u00e1n, ya que se ver\u00e1n\u00a0todav\u00eda\u00a0demasiado lejos de lo que buscan. Claro, porque la empresa \u00e9tica es un proceso<\/strong>, no un resultado (algo as\u00ed como \u00absume los puntos conseguidos y, si tiene m\u00e1s de 350, su empresa es ya una empresa \u00e9tica\u00bb).<\/p>\n

Me parece que\u00a0una empresa muy, muy \u00e9tica puede ser grande o peque\u00f1a, industrial,\u00a0agr\u00edcola o de servicios, p\u00fablica o privada, pero animada, en todo caso, por una actitud\u00a0de servicio<\/strong> a los clientes, y a los clientes de sus clientes (\u00a1oh, la segunda derivada, qu\u00e9 importante es para averiguar las buenas intenciones<\/strong> de una organizaci\u00f3n!), y a la comunidad local. Y de verdaderas ganas de ayudar a sus empleados<\/strong> y directivos<\/strong>, para que se ganen honradamente la vida (lo mejor que puedan, claro, pero ya se sabe que, tal como est\u00e1 la crisis, los\u00a0sueldos no\u00a0van a ser muy altos), para que contin\u00faen aprendiendo, para que puedan ser cada d\u00eda mejores personas, para que\u00a0puedan sacar adelante mejor a sus familias y ser mejores ciudadanos… y para que se preocupen realmente unos de otros, y de sus clientes, y de los clientes de sus clientes… Y, claro, los propietarios<\/strong> querr\u00e1n tener una remuneraci\u00f3n adecuada, si es posible muy alta, pero estar\u00e1n m\u00e1s preocupados por lo que hace su empresa que por el dividendo que les proporciona, porque tienen su conciencia, y saben que no todo vale, ni siquiera en la jungla de los mercados financieros. Y as\u00ed sucesivamente.<\/p>\n

Y esto en un entorno de recesi\u00f3n<\/strong>, con la necesidad de reducir gastos (\u00bfhabr\u00e1 que reducir la plantilla?), sin cr\u00e9dito de los bancos, con dificultades para cobrar… y para pagar puntualmente, con ideas bonitas pero con una realidad dura, muy dura, que\u00a0hace que sus directivos regresen a casa\u00a0cada d\u00eda arrastrando los zapatos (\u00abhaces mala cara, cari\u00f1o\u00bb: \u00a1vaya, se me olvid\u00f3 que ten\u00eda que sonre\u00edr antes de abrir la puerta!). Y cuando se miren en el espejo, por la noche,\u00a0pensar\u00e1n que han cumplido con su deber, solo que las cosas\u00a0han sido m\u00e1s dif\u00edciles\u00a0de lo que pensaban, pero que ma\u00f1ana lo har\u00e1n mejor. \u00a1Ah!, y tengo que pedir perd\u00f3n a Fulano, que\u00a0he estado algo brusco con \u00e9l, y no se lo merece. Y darle las gracias a mi secretaria, que\u00a0me para muchos golpes telef\u00f3nicos. Y as\u00ed un d\u00eda y otro. \u00bfQui\u00e9n le dar\u00e1 un premio a esa empresa? Porque, \u00bfqui\u00e9n se enterar\u00e1 de lo que ha hecho hoy, con aut\u00e9ntica \u00e9tica, dir\u00eda que con hero\u00edsmo, esa empresa?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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