{"id":4127,"date":"2013-04-16T09:19:30","date_gmt":"2013-04-16T08:19:30","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=4127"},"modified":"2013-04-19T15:30:46","modified_gmt":"2013-04-19T14:30:46","slug":"de-coca-cola-a-la-distribucion-de-medicinas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2013\/04\/16\/de-coca-cola-a-la-distribucion-de-medicinas\/","title":{"rendered":"De Coca Cola a la distribuci\u00f3n de medicinas"},"content":{"rendered":"

\"067bbd71-a35f-4685-9cd1-8326aa7304ab\"<\/a>No, Coca Cola<\/strong> no se ha pasado al negocio de la distribuci\u00f3n de medicinas<\/strong>, al menos por ahora. Pero s\u00ed que ha ayudado al desarrollo de ese servicio en pa\u00edses emergentes, como explica un art\u00edculo del Financial Times <\/em>(aqu\u00ed<\/a>, en ingl\u00e9s) del 1 de abril (el 2 en la versi\u00f3n en papel). La distribuci\u00f3n de medicinas es muy complicada en esos pa\u00edses, por falta de financiaci\u00f3n, dificultades t\u00e9cnicas (refrigeraci\u00f3n para las vacunas, por ejemplo), log\u00edstica complicada y falta de buena gesti\u00f3n de la cadena de suministro. Frente a esto, Coca Cola, como otros muchos productos de consumo, llega al \u00faltimo rinc\u00f3n del pa\u00eds. \u00bfEl secreto? Que todos en la cadena de distribuci\u00f3n<\/strong>, desde la factor\u00eda hasta el distribuidor, el conductor del cami\u00f3n y la tienda del pueblo tienen inter\u00e9s en ello.<\/p>\n

Con estas ideas en la cabeza, Simon Berry<\/strong>, fundador de la ONG ColaLife,<\/strong> se propuso replicar la cadena de Coca Cola para un producto sencillo, el llamado Kit Yamoyo<\/strong>, un recipiente con agua, sal y az\u00facar, primera medida para casos de diarrea. No consigui\u00f3 que el kit<\/em> entrase en los camiones de Coca Cola, que ya iban muy cargados, pero s\u00ed aprendi\u00f3 c\u00f3mo funciona la distribuci\u00f3n de bebidas carb\u00f3nicas, y la replic\u00f3 para sus medicinas. Ahora se puede conseguir el kit<\/em> en las tiendas de pueblo (como la de la fotograf\u00eda) de muchos lugares. \u00bfEl secreto? Cobrar una peque\u00f1a cantidad el consumidor final, gracias a la cual se puede compensar a los distintos eslabones de la cadena de distribuci\u00f3n, sin que el importe constituya una cantidad inasequible para el paciente pobre, pero haci\u00e9ndole, al mismo tiempo, valorarlo m\u00e1s; la fabricaci\u00f3n es gratuita, a cargo de la ONG.<\/p>\n

Lo que Coca Cola aport\u00f3 al proyecto fue su conocimiento<\/strong> y su experiencia<\/strong> de la cadena de distribuci\u00f3n, y su asesoramiento<\/strong> para mejorar los resultados en todas las etapas. Bueno, puro sentido com\u00fan, \u00bfno? \u00bfQui\u00e9n sabe de hacer llegar productos al \u00faltimo rinc\u00f3n de un pa\u00eds pobre? Pues… aprovechemos su experiencia. Claro que la soluci\u00f3n de cobrar no gusta a algunos puristas de la acci\u00f3n social<\/strong>, porque excluye a las personas m\u00e1s pobres. De acuerdo, pero \u00bfcu\u00e1l es la alternativa? Una larga caminata, quiz\u00e1s de horas, hasta el centro de salud<\/strong> m\u00e1s pr\u00f3ximo, renunciando a los ingresos por el tiempo perdido, para conseguir el producto gratis. \u00abLas tiendas est\u00e1n en todas partes en la Zambia rural, pero los centros de salud no est\u00e1n\u00bb.<\/p>\n

\u00bfMoralejas? Una: la cooperaci\u00f3n<\/strong> de empresas con ONGs tiene muchas ventajas, m\u00e1s all\u00e1 de que las primeras den dinero a las segundas. Otra: no hagamos ascos a soluciones comerciales<\/strong>, si son mejores que las que tenemos ahora. Otra a\u00fan: comparemos los resultados de un proyecto con lo que hab\u00eda antes de \u00e9l, no con la soluci\u00f3n ideal<\/strong> que a los expertos de sal\u00f3n les gustar\u00eda conseguir. La \u00faltima: la imaginaci\u00f3n al poder; los problemas se resuelven con ideas<\/strong>, antes que con dinero.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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