{"id":4849,"date":"2013-09-05T12:00:24","date_gmt":"2013-09-05T11:00:24","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=4849"},"modified":"2013-09-09T16:00:42","modified_gmt":"2013-09-09T15:00:42","slug":"confiar-en-la-gente-es-mas-barato","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2013\/09\/05\/confiar-en-la-gente-es-mas-barato\/","title":{"rendered":"Confiar en la gente es m\u00e1s barato"},"content":{"rendered":"

S\u00ed, es m\u00e1s barato y efectivo que pensar que todos somos siempre ego\u00edstas<\/strong>, que funcionamos solo reaccionando a premios y castigos<\/strong>, que confiar en los otros es siempre arriesgado… porque esto no coincide con la experiencia que todos tenemos. Es verdad que algunas personas no merecen esa confianza, pero la gran mayor\u00eda s\u00ed la merece. Lo que hay que hacer es, por tanto, fomentar las buenas reacciones de la gente, para que se preocupen de los dem\u00e1s por encima de su inter\u00e9s personal.<\/strong> Porque, adem\u00e1s, esa actitud prosocial es end\u00e9mica, \u00abse pega\u00bb.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1ndo y por qu\u00e9 actuamos de una manera o de otra? Lynn Stout<\/strong>, profesora de la Universidad de California en Los Angeles, se\u00f1alaba en un paper de la Brookings Institution<\/em> que hay tres determinantes importantes a la hora de provocar conductas ego\u00edstas<\/strong>:<\/p>\n

    \n
  1. Las instrucciones<\/strong> de la autoridad. Stout recuerda los c\u00e9lebres experimentos de Stanley Milgram, en los que una persona aplicaba lo que parec\u00eda un dur\u00edsimo e inhumano castigo a alguien, por el solo hecho de que quien ten\u00eda autoridad en el experimento se lo mandaba. O sea, si la ley o el reglamento fomenta conductas ego\u00edstas, tendremos ciudadanos ego\u00edstas.<\/li>\n
  2. Nuestra percepci\u00f3n<\/strong> de lo que hacen los dem\u00e1s: si se muestran simp\u00e1ticos, tendemos a serlo tambi\u00e9n nosotros; si son rudos, pagamos con la misma moneda. Aqu\u00ed la responsabilidad es\u00a0de todos.<\/li>\n
  3. Tendemos a ser m\u00e1s generosos cuando nos parece que los dem\u00e1s pueden recibir beneficios grandes, no peque\u00f1os,\u00a0de nuestra generosidad<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

    Los incentivos<\/strong> son tambi\u00e9n muy importantes. Ofrecer una compensaci\u00f3n material para que alguien haga algo lleva consigo el mensaje de que se espera<\/strong> una conducta ego\u00edsta, y que esa conducta es apropiada<\/strong> en ese entorno; sugiere que otros, en esas mismas\u00a0circunstancias, se comportar\u00e1n tambi\u00e9n de manera ego\u00edsta y, finalmente, que el egoismo\u00a0es beneficioso (y, claro, por eso\u00a0el ego\u00edsta recibe una compensaci\u00f3n). \u00abLos incentivos,\u00a0aclara la profesora Stout, pueden crear grandes tentaciones, que matan la conciencia<\/strong>\u00ab, y pone como ejemplo las remuneraciones recientes en el sector financiero. Cada uno tiene su precio, ser\u00eda el mensaje: si el precio es suficientemente grande,\u00a0es m\u00e1s probable que venda su alma.<\/p>\n

    \u00abApoyarse demasiado en\u00a0el ego\u00edsmo de la gente puede ser una profec\u00eda que se autocumple<\/strong>. Tratar a la gente como si solo se preocupasen de su propio bienestar material garantiza que, efectivamente, ellos actuar\u00e1n as\u00ed\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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