{"id":5120,"date":"2014-01-28T13:29:23","date_gmt":"2014-01-28T12:29:23","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=5120"},"modified":"2014-01-23T13:29:42","modified_gmt":"2014-01-23T12:29:42","slug":"innovar-impactar-inspirar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2014\/01\/28\/innovar-impactar-inspirar\/","title":{"rendered":"Innovar, impactar, inspirar"},"content":{"rendered":"

Innovate, Impact, and Inspire<\/strong> es el lema de la Conferencia de este a\u00f1o de Doing Good and Doing Well,<\/strong> una actividad organizada por alumnos del IESE<\/strong> (palabra: el director de la C\u00e1tedra \u201cla Caixa\u201d de Responsabilidad Social de la Empresa y Gobierno Corporativo no ha tenido que echarles una mano, porque son autosuficientes), que espera m\u00e1s de 600 participantes de todo el mundo, durante los d\u00edas 21 y 22 de febrero, en Barcelona.<\/p>\n

A los que nos dedicamos a promover la Responsabilidad Social se nos llena la boca diciendo que las empresas responsables son innovadoras, tienen impacto y son inspiradoras.<\/strong> Pero supongo que muchos lectores no se creens ser responsable sirva para algo m\u00e1s que dar dinero para actividades sociales.<\/p>\n

Ya he dicho muchas veces que la Comisi\u00f3n Europea defin\u00eda hace un par de a\u00f1os la Responsabilidad Social como \u201cla responsabilidad de las empresas por sus impactos en la sociedad\u201d.<\/strong> Vale. Usted es el gerente de una empresa, y quiere ser responsable. Debe conocer sus impactos en la sociedad,<\/strong> \u00bfno? En sus trabajadores, en sus accionistas (no los olvide, que tambi\u00e9n son stakeholders suyos), en sus proveedores y clientes, en sus vecinos\u2026 \u00bfVerdad que tiene que tener un conocimiento muy completo de sus productos, de sus procesos, de sus ventajas competitivas, de sus debilidades\u2026?<\/p>\n

Y, \u00bfpara qu\u00e9 quiere conocer todo eso? Para prever los impactos negativos y fomentar los positivos.<\/strong> \u00bfPor amor a sus empleados y a sus clientes? Y por amor a sus accionistas, que querr\u00e1n que la empresa aproveche sus fortalezas y controle sus riesgos.<\/p>\n

Y por amor a usted mismo, que quiere ser un buen directivo<\/strong>, o sea, un directivo que consiga sus objetivos econ\u00f3micos. Porque, no lo olvidemos, la empresa es una instituci\u00f3n econ\u00f3mica:<\/strong> la m\u00e1s importante, junto con el mercado, para garantizar la eficiencia social en el uso de los recursos escasos.<\/p>\n

Y sus objetivos sociales,<\/strong> en sentido amplio. Porque tiene que conseguir que sus directivos y empleados est\u00e9n a gusto en su trabajo, y aprendan las capacidades que necesitan para mejorar, porque esos aprendizajes ser\u00e1n la base de las ventajas competitivas de su organizaci\u00f3n. Claro que si no est\u00e1n contentos y se marchan, ya encontraremos otros; pero va a perder mucho capital humano en ese proceso. Y mucha confianza.<\/p>\n

Y ya estamos hablando del tercer objetivo de su trabajo como directivo. Los que est\u00e1n a su alrededor deben identificarse con los objetivos de la empresa,<\/strong> y esto no es cuesti\u00f3n solo de salario, sino de m\u00e1s cosas: de aquel ambiente en que es grato trabajar, y de las relaciones sociales\u2026 Y no se identificar\u00e1n con nada que valga la pena si no est\u00e1n dispuestos a hacer sacrificios pensando en los dem\u00e1s: en el cliente, que queremos que est\u00e9 satisfecho; y en los colegas, porque, al fin y al cabo, se pasan con ellos ocho horas cada d\u00eda, y ya les han tomado cari\u00f1o\u2026<\/p>\n

Si de verdad piensa usted as\u00ed, pasar\u00e1 muchas horas al d\u00eda pensando en c\u00f3mo satisfacer mejor las necesidades de sus clientes, y c\u00f3mo integrar m\u00e1s a sus empleados y a sus proveedores, y c\u00f3mo generar nuevas ventajas competitivas\u2026 Y, claro, se pasar\u00e1 el d\u00eda innovando. \u00a1Bienvenido a Doing Good and Doing Well!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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