Los Comentarios de la C\u00e1tedra son breves art\u00edculos que desarrollan, sin grandes pretensiones acad\u00e9micas, alg\u00fan tema de inter\u00e9s y actualidad sobre Responsabilidad Social de las Empresas.\u00a0<\/i><\/p>\n
\u00bfTienen las empresas alguna responsabilidad por lo que pasa en la sociedad?<\/strong> Las respuestas a esta cuesti\u00f3n van desde el \u00abno, ninguna\u00bb hasta el \u00abs\u00ed, toda\u00bb. El \u00abno\u00bb tiene que ver con la idea de que la \u00fanica responsabilidad social de las empresas es maximizar el beneficio para sus accionistas.<\/strong> He comentado esto otras veces; se basa en la tesis de que, bajo ciertos supuestos, una empresa que maximiza su valor est\u00e1 optimizando su contribuci\u00f3n al bienestar de la sociedad. El problema de esta tesis es que los supuestos de partida no se cumplen nunca, de modo que una empresa que maximiza sus beneficios puede estar contribuyendo a un \u00f3ptimo social… o no.<\/strong> Y, adem\u00e1s, la definici\u00f3n de ese \u00f3ptimo es muy discutible.<\/p>\n Luego hay una versi\u00f3n m\u00e1s moderada: la responsabilidad social de las empresas se cumple produciendo bienes y servicios para sus clientes, cumpliendo las leyes y regulaciones, e incluso yendo un poco m\u00e1s lejos<\/strong>, para cumplir lo que la \u00e9tica exige, aunque no est\u00e9 inclu\u00eddo en la ley; cumpliendo sus contratos<\/strong> con los proveedores, empleados y distribuidores, respetando el medio ambiente… Vale, estoy de acuerdo. Solo que la empresa deja tambi\u00e9n otras huellas en la sociedad<\/strong>, que van m\u00e1s all\u00e1 de lo que establecen sus contratos: trata (o no) a sus clientes, empleados y proveedores con la dignidad debida; fomenta (o no) los aprendizajes de sus miembros; crea (o no) un clima en el que las personas se puedan realizar como personas… Y todo esto debe formar parte tambi\u00e9n de sus responsabilidades.<\/p>\n El otro extremo viene establecido por los que ven en las empresas la soluci\u00f3n de los problemas de la sociedad<\/strong>, esos problemas que los Estados no pueden ahora cumplir, por la competencia de otros pa\u00edses, la diluci\u00f3n de las fronteras, las limitaciones de sus pol\u00edticas o los problemas fiscales. Lo malo de este planteamiento es que no ofrece\u00a0una respuesta clara a la pregunta: \u00bfpor qu\u00e9 debe una empresa dedicar todos sus esfuerzos a resolver problemas que ella no ha creado, a expensas de los intereses leg\u00edtimos de sus propietarios, directivos, empleados y clientes? Esta posici\u00f3n m\u00e1s extrema nos lleva a preguntarnos si la empresa tiene que contribuir positivamente a esa soluci\u00f3n de problemas que ella no ha creado, pero que le afectan y que ella puede resolver.\u00a0<\/strong><\/p>\n Aqu\u00ed podr\u00eda venir bien un ejemplo alejado de la vida econ\u00f3mica. Una persona pasa al lado de un canal; el agua est\u00e1 arrastrando a un ni\u00f1o, que muy probablemente se ahogar\u00e1 si \u00e9l no hace algo, porque no hay nadie m\u00e1s por all\u00ed en condiciones de rescatarlo. Claramente, la primera obligaci\u00f3n es de los padres del ni\u00f1o, pero no est\u00e1n all\u00ed. \u00c9l podr\u00eda hacerlo, pero con alg\u00fan coste: el traje se echar\u00e1 a perder, el tiempo perdido ser\u00e1 relevante y quiz\u00e1s pille un resfriado. Me parece que, a pesar de todo, estaremos de acuerdo en que debe echarse al agua, por la gravedad, urgencia y proximidad de la situaci\u00f3n, y tambi\u00e9n porque el riesgo que corre es limitado.<\/p>\n Supongamos ahora que la corriente no es muy fuerte, de modo que el ni\u00f1o puede salvarse por s\u00ed solo, pero, eso s\u00ed, con cierto riesgo de que, al final, se ahogue. Ahora la respuesta ser\u00e1, probablemente, menos tajante. A\u00f1adamos el supuesto de que nuestro protagonista no sabe nadar: ahora todos le aconsejar\u00edamos que no intente salvar al ni\u00f1o, porque, probablemente, acabar\u00edamos teniendo\u00a0dos cad\u00e1veres.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 quiero decir? Que la responsabilidad social ante una necesidad ajena que no hemos provocado no tiene una respuesta patente, sino que se trata de una decisi\u00f3n prudencial<\/strong>, es decir, presidida por la prudencia, que nos llevar\u00e1 a considerar la naturaleza de la necesidad<\/strong> (si es un ni\u00f1o o una persona mayor, si sabe o no nadar, si la corriente es o no muy fuerte); su gravedad y su urgencia, su proximidad<\/strong> al interesado, qu\u00e9 soluciones hay disponibles, las posibilidades de \u00e9xito, la existencia de otras necesidades<\/strong> m\u00e1s o menos urgentes que llaman la atenci\u00f3n del protagonista (quiz\u00e1s evitar que su propio hijo acabe en el agua)… Y recordemos que el argumento de que el protagonista se debe a sus hijos y no a los hijos de otros no parece muy s\u00f3lido; algo parecido al de que la empresa se debe a sus accionistas y no a otras personas.<\/p>\n No existe una respuesta definida a la pregunta: \u00bfes mi empresa responsable de lo que pasa en la sociedad? Lo siento, pero no queda otro remedio que sentarse a pensar<\/strong>. Le ayudar\u00e9 con un argumento adicional. La soluci\u00f3n no es siempre dar dinero; m\u00e1s a\u00fan, esta suele ser una trampa para no pararse a pensar qu\u00e9 puedo hacer.<\/strong><\/p>\n Porque puedo hacer muchas cosas. Compartir, <\/strong>que es\u00a0dar, regalar, prestar (esto ya es m\u00e1s asequible), ofrecer garant\u00edas a terceros, asesorar, aconsejar… Todos compartimos mucho, cada d\u00eda: la \u00abl\u00f3gica del don\u00bb,<\/strong> de que hablaba el Papa Benedicto XVI, no es algo esot\u00e9rico para oneg\u00e9s solidarias, sino algo que hacemos cada d\u00eda en la empresa, cuando mandamos, cuando obedecemos, cuando ayudamos, cuando sonre\u00edmos…<\/p>\n M\u00e1s cosas: procura que otros compartan<\/strong>: pon a colaborar\u00a0a tus empleados, clientes, proveedores, accionistas (\u00bfqui\u00e9n ha dicho que son ego\u00edstas y que solo quieren mayores dividendos?)… A veces, pedir dinero para otros<\/strong>\u00a0ser\u00e1 m\u00e1s dif\u00edcil que darlo uno mismo. Haz<\/strong>, porque t\u00fa sabes hacer muchas cosas, adem\u00e1s de dar dinero: dedica tu tiempo, colabora en las iniciativas de otros, desarrolla tu imaginaci\u00f3n para ver qu\u00e9 puedes hacer… Act\u00faa con eficiencia<\/strong>, algo que suelen saber hacer muy bien todos los directivos. En resumen: no me digas que no tienes responsabilidades acerca de los problemas de los dem\u00e1s. No seas ego\u00edsta. P\u00e1rate a pensar, y encontrar\u00e1s mucho que puedes hacer por los dem\u00e1s, sin jugarte por ello tu puesto de trabajo o la cuenta de resultados de tu empresa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Los Comentarios de la C\u00e1tedra son breves art\u00edculos que desarrollan, sin grandes pretensiones acad\u00e9micas, alg\u00fan tema de inter\u00e9s y actualidad sobre Responsabilidad Social de las Empresas.\u00a0 \u00bfTienen las empresas alguna responsabilidad por lo que pasa en la sociedad? 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