{"id":5529,"date":"2014-10-24T11:32:44","date_gmt":"2014-10-24T10:32:44","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=5529"},"modified":"2014-10-27T09:51:59","modified_gmt":"2014-10-27T08:51:59","slug":"las-tarjetas-opacas-otra-vez-i","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2014\/10\/24\/las-tarjetas-opacas-otra-vez-i\/","title":{"rendered":"Las tarjetas opacas otra vez (I)"},"content":{"rendered":"<p>Alguno de mis lectores se enfad\u00f3 porque dije <a title=\"\u00bfC\u00f3mo se puede robar en un banco?\" href=\"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2014\/10\/12\/como-se-puede-robar-en-un-banco\/\">en una entrada anterior<\/a> que <strong>el caso de las tarjetas opacas de Caja Madrid y Bankia era aburrido.<\/strong> Todos los casos de \u00e9tica me parecen\u00a0aburridos, en cuanto que, si se trata de algo malo, no se debe hacer. La cosa se hace m\u00e1s \u00abdivertida\u00bb si consideramos <strong>qu\u00e9 puede hacer uno cuando no le queda otro remedio que hacer eso que no debe hacer, o cuando le parec\u00eda que estaba haciendo cosas que no estaban mal&#8230;<\/strong> Y, desde luego tambi\u00e9n es interesante las consecuencias que ha tenido el caso. Por tanto, debo hablar otra vez sobre las \u00abtarjetas opacas\u00bb.<\/p>\n<p>En primer lugar, me parece que este caso <strong>ha provocado un gran revuelo en la opini\u00f3n p\u00fablica,<\/strong> quiz\u00e1s porque <strong>la sensibilidad por estos temas es ahora muy alta.<\/strong> El caso se ha presentado <strong>en una caja de ahorros, luego convertida en banco, que protagoniz\u00f3 la m\u00e1s grave crisis financiera del pa\u00eds<\/strong>, que exigi\u00f3 su salvamento con fondos p\u00fablicos, sin que a estas alturas se hayan depurado las responsabilidades profesionales y penales.<\/p>\n<p>Es verdad que <strong>parte del problema se debe a causas externas a la entidad<\/strong>, como el excesivo crecimiento del cr\u00e9dito, la burbuja inmobiliaria o el bloqueo de la financiaci\u00f3n en los mercados internacionales; <strong>pero hubo tambi\u00e9n problemas de mala gesti\u00f3n<\/strong>: se asumieron riesgos excesivos, falt\u00f3 transparencia en la informaci\u00f3n publicada, hubo decisiones imprudentes y otras que fueron injustas para con los clientes y los empleados, se ignoraron los deberes para con el bien com\u00fan (por ejemplo, por el impacto que algunas decisiones pudieron tener sobre el conjunto de la sociedad), adem\u00e1s de codicia, arrogancia, prepotencia, faltas de templanza\u2026<\/p>\n<p>Para los ciudadanos,<strong> todo lo anterior se combina con las injerencias pol\u00edticas en el gobierno de algunas cajas de ahorros, nombramientos en que las razones pol\u00edticas primaron sobre la profesionalidad y compromiso de los directivos, y remuneraciones desproporcionadas<\/strong>, que han llevado a pensar que esas personas utilizaron sus posiciones en el consejo de administraci\u00f3n o en la direcci\u00f3n del banco para el lucro personal, no para los intereses de los clientes o de la sociedad que, en definitiva, es la \u201cpropietaria\u201d de una entidad social como es una caja de ahorros.<\/p>\n<p>En la imagen que muchos ciudadanos se han formado a trav\u00e9s de los medios de comunicaci\u00f3n, <strong>las \u201ctarjetas opacas\u201d forman parte de una grave crisis moral, pol\u00edtica y econ\u00f3mica,<\/strong> en la que se mezclan conductas personales incorrectas junto con errores en la gesti\u00f3n de algunas entidades, fallos en la supervisi\u00f3n y control y la crisis de un modelo econ\u00f3mico, sin olvidar los casos de corrupci\u00f3n que, en el imaginario popular, forman una unidad con las altas remuneraciones de los directivos implicados.<\/p>\n<p><strong>Todo esto hace muy dif\u00edcil valorar unas actuaciones concretas, como las de las \u201ctarjetas opacas\u201d.<\/strong> Pero esto lo dejo para una entrada posterior.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alguno de mis lectores se enfad\u00f3 porque dije en una entrada anterior que el caso de las tarjetas opacas de Caja Madrid y Bankia era aburrido. 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