{"id":5644,"date":"2015-01-19T12:09:05","date_gmt":"2015-01-19T11:09:05","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=5644"},"modified":"2015-01-16T16:09:51","modified_gmt":"2015-01-16T15:09:51","slug":"podemos-fiarnos-de-las-opiniones-de-la-gente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2015\/01\/19\/podemos-fiarnos-de-las-opiniones-de-la-gente\/","title":{"rendered":"\u00bfPodemos fiarnos de las opiniones de la gente?"},"content":{"rendered":"<p>En 1906 el matem\u00e1tico <strong>Sir Francis Galton<\/strong> acudi\u00f3 a la feria de ganado de Plymouth. Una de las atracciones de la feria era un concurso, en el que la gente pod\u00eda ganar un premio si acertaba el peso de un gran buey que se exhib\u00eda all\u00ed. Galton pidi\u00f3 al que recog\u00eda los boletos con la apuesta que le dejase utilizarlos. Unos 800 campesinos y ganaderos participaron; el promedio de peso calculado a ojo fue de 1197 libras, mientras que el peso real del buey fue de 1198.<strong> \u00abEl buey de Galton\u00bb<\/strong> debe su fama a este experimento social, que Galton public\u00f3 en\u00a0<em>Nature<\/em> en 1907 y que explica con detalle James Surowiecki en\u00a0<em>The Wisdom of Crowds<\/em>, <strong>la sabidur\u00eda de las masas.<\/strong><\/p>\n<p>El experimento es v\u00e1lido, porque<strong> recoge opiniones independientes, realmente independientes, de gente con conocimientos sobre el tema<\/strong>, y es bien conocido que <strong>un promedio de muchas estimaciones independientes de una misma variable tiene un error esperado menor que el de cualquiera de las estimaciones individuales.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Claro que es mejor utilizar una b\u00e1scula. O sea, el criterio de Galton\u00a0\u00a0no vale en otros casos, como recordaba<strong> John Kay<\/strong> en una reciente columna del\u00a0<em>Financial Times<\/em> (<a href=\"http:\/\/www.ft.com\/intl\/cms\/s\/0\/9a00972c-822f-11e4-a9bb-00144feabdc0.html#axzz3OyvXxaAL\" target=\"_blank\">aqu\u00ed<\/a>, en ingl\u00e9s). A menudo es preferible<strong> dedicar los esfuerzos a reducir los errores de las estimaciones, en lugar de aumentar el \u00a0n\u00famero de estimaciones err\u00f3neas<\/strong>. \u00abPor eso, dice Kay, confiamos la navegaci\u00f3n de un avi\u00f3n a un piloto experimentado, en lugar de emplear el promedio de las opiniones de los pasajeros\u00bb.<\/p>\n<p>Del mismo modo, <strong>la direcci\u00f3n de una organizaci\u00f3n debe escuchar a los colaboradores, pero, al final, la decisi\u00f3n la debe tomar el que ostenta la m\u00e1xima autoridad<\/strong>, porque aqu\u00ed no todas las opiniones tienen el mismo valor.<\/p>\n<p>Los resultados tampoco ser\u00e1n buenos<strong> si la gente se siente miembro de un grupo o tribu, que trata de defender su identidad<\/strong>; los grupos de gente con ideas parecidas tratan de reforzar las opiniones del grupo y m\u00e1s bien acent\u00faan los sesgos de los interesados.<\/p>\n<p>Del mismo modo,<strong> los pol\u00edticos deben escuchar a sus votantes, pero no seguir sus opiniones<\/strong>: el gobierno asambleario no suele dar buenos resultados. Sobre todo si la masa de opinantes puede ser objeto de <strong>manipulaci\u00f3n<\/strong> por una minor\u00eda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En 1906 el matem\u00e1tico Sir Francis Galton acudi\u00f3 a la feria de ganado de Plymouth. Una de las atracciones de la feria era un concurso, en el que la gente pod\u00eda ganar un premio si acertaba el peso de un gran buey que se exhib\u00eda all\u00ed. 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