{"id":5769,"date":"2015-04-09T12:00:44","date_gmt":"2015-04-09T11:00:44","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=5769"},"modified":"2015-03-24T12:18:35","modified_gmt":"2015-03-24T11:18:35","slug":"claves-para-gestionar-la-etica-en-la-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2015\/04\/09\/claves-para-gestionar-la-etica-en-la-empresa\/","title":{"rendered":"Claves para gestionar la \u00e9tica en la empresa"},"content":{"rendered":"<p>Excelente entrada de <strong>Alberto Andreu<\/strong> sobre <strong>\u00abOcho claves para gestionar la \u00e9tica empresarial\u00bb<\/strong> en <strong>DiarioResponsable<\/strong> (<a href=\"http:\/\/www.diarioresponsable.com\/portada\/destacados\/19245-alberto-andreu.html\" target=\"_blank\">aqu\u00ed<\/a>). Su punto de partida es que<strong> la \u00e9tica se puede gestionar. O mejor, que se debe gestionar: la \u00e9tica no aparece sola en las organizaciones, si no hay acciones concretas para hacerla crecer.<\/strong> Sus ocho claves son:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>No tener miedo a iniciar el camino hacia la \u00e9tica<\/strong>. O sea, huir de la falsa impresi\u00f3n de que o se es \u00e9tico al 100% o no vale la pena empezar. A eso le llaman pereza. O soberbia: si no soy el mejor, no quiero participar en la carrera.<\/li>\n<li><strong>Contar con un c\u00f3digo \u00e9tico,<\/strong> que recoja las reglas de actuaci\u00f3n con clientes, proveedores, empleados, etc. No debe ser un c\u00f3digo para disciplinar a los empleados, sino para orientarles acerca de lo que no deben hacer -y lo que s\u00ed deben hacer: servicio al cliente, cooperaci\u00f3n interna, pensar en el futuro&#8230;<\/li>\n<li><strong>Establecer normativas internas que desarrollen el c\u00f3digo \u00e9tico<\/strong>. El c\u00f3digo no debe bajar a detalles; otras normas se encargar\u00e1n de ello. Pero, por favor, no caigamos en regular todo. Ya he contado alguna vez lo que le\u00ed hace tiempo en la portada del <em>Wall Street Journal<\/em>: \u00bfpor qu\u00e9 es tan raro encontrar un coctel en Washington con tenedor y cuchillo? Respuesta: porque el c\u00f3digo del Senado de los Estados Unidos establece que hay que pedir permiso para asistir a una comida, y se considera comida si hay tenedor y cuchillo.<\/li>\n<li><strong>Contar con una Unidad Gestora del C\u00f3digo<\/strong>. Puede ser una persona, o un \u00f3rgano colectivo, incluso la persona de mayor nivel en la organizaci\u00f3n. Pero alguien debe tener en la cabeza, continuamente, el desarrollo del c\u00f3digo, la formaci\u00f3n del personal, la comunicaci\u00f3n de los temas \u00e9ticos, etc. Pero ojo al riesgo de burocratizar la \u00e9tica.<\/li>\n<li><strong>Influir en el sistema de toma de decisiones<\/strong>. Claro: todas y cada una de las decisiones han de tomarse de acuerdo con los criterios \u00e9ticos. Esto requiere muchos a\u00f1os de constancia, dice Alberto, hasta que est\u00e9 arraigado el h\u00e1bito de pensar siempre y en todo en t\u00e9rminos \u00e9ticos.<\/li>\n<li><strong>Introducir la \u00e9tica en los procesos operativos de recursos humanos<\/strong>. Porque la \u00e9tica la ponen en pr\u00e1tica las personas, lo que exige selecci\u00f3n, convicci\u00f3n, formaci\u00f3n, promoci\u00f3n&#8230;<\/li>\n<li><strong>Ser transparentes<\/strong>. \u00abTransparencia es poder explicar aquello que haces, con argumentos y con datos\u00bb. Tambi\u00e9n lo que te gustar\u00eda hacer y no puedes hacer por falta de dinero, personas, ideas&#8230;<\/li>\n<li><strong>Impulsar la diversidad<\/strong>. A mayor diversidad, m\u00e1s integridad. No es una panacea, pero s\u00ed es una buena protecci\u00f3n contra el \u00absiempre se ha hecho as\u00ed\u00bb, \u00abes nuestra manera de trabajar\u00bb, \u00abel que se mueve no sale en la foto\u00bb&#8230;<\/li>\n<\/ol>\n<p>Alberto acaba se\u00f1alando que <strong>el problema es la ausencia de l\u00edneas rojas,<\/strong> que nunca se han de traspasar. Bueno, \u00e9l explica mejor que yo todo lo que he puesto antes. L\u00e9anlo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Excelente entrada de Alberto Andreu sobre \u00abOcho claves para gestionar la \u00e9tica empresarial\u00bb en DiarioResponsable (aqu\u00ed). Su punto de partida es que la \u00e9tica se puede gestionar. O mejor, que se debe gestionar: la \u00e9tica no aparece sola en las organizaciones, si no hay acciones concretas para hacerla crecer. 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