{"id":5801,"date":"2015-05-08T11:14:17","date_gmt":"2015-05-08T10:14:17","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=5801"},"modified":"2015-05-03T10:14:35","modified_gmt":"2015-05-03T09:14:35","slug":"compliance-etica-por-que-i","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2015\/05\/08\/compliance-etica-por-que-i\/","title":{"rendered":"Compliance + \u00e9tica: \u00bfpor qu\u00e9? (I)"},"content":{"rendered":"

Los cambios legislativos han puesto la compliance o cumplimiento normativo en primer plano, en la vida de las empresas<\/strong>. La ley es dura, y lo ser\u00e1 cada vez m\u00e1s. Las empresas no pueden descuidar ning\u00fan aspecto de su observancia de la ley,<\/strong> porque la responsabilidad las abarca todas, y de forma integrada. Y cae directamente sobre las espaldas de los directivos, que se est\u00e1n quedando sin excusas por las cosas que se hacen mal en sus organizaciones.<\/strong><\/p>\n

\u00bfEs esto el fin de la \u00e9tica o de la Responsabilidad social (RS)? \u00bfPara qu\u00e9 necesitamos la \u00e9tica, si la ley lo pretende abarcar todo, y si nos cubre suficientemente?<\/strong> \u00bfLa compliance hace innecesaria la \u00e9tica o la RS? No. De hecho, sus objetivos son distintos. La compliance trata de asegurar que los directivos, empleados y proveedores no act\u00faan contra las regulaciones o normas.<\/strong> Los objetivos se fijan fuera de la empresa, por la sociedad, los gobernantes y los jueces, y las empresas los aceptan y tratan de evitar hacer las cosas mal, para no tener problemas. La \u00e9tica va por otro lado: trata que directivos y empleados act\u00faen siempre de manera responsable, buscando lo mejor para la empresa, los clientes, los colegas y compa\u00f1eros y la sociedad<\/strong>. Los objetivos los fija la empresa: haz el bien, no solo evita el mal. \u00bfQu\u00e9 bien? Cada empresa define el suyo: el de sus clientes, sus proveedores, sus empleados, sus vecinos… Y no hagas el mal, no solo para evitar problemas, sino porque buscas la excelencia. <\/strong><\/p>\n

Por eso la \u00e9tica se edifica a partir\u00a0de tres cosas: bienes, normas y virtudes<\/strong>, mientras que la compliance solo se construye sobre las normas. Bienes<\/strong>: ya los he explicado antes, y he dejado su definici\u00f3n y su explicitaci\u00f3n a la empresa, a los directivos y a los empleados (y a la sociedad, que los controlar\u00e1): no es peque\u00f1a responsabilidad. Por eso muchas empresas prefieren la compliance a la \u00e9tica, porque da menos quebraderos de cabeza<\/strong>. \u00bfPuedo falsear la contabilidad? No, porque se te caer\u00e1 el pelo, dice el director de compliance. La \u00e9tica pregunta: \u00bfqu\u00e9 significa que la contabilidad de mi empresa est\u00e1 llevada con criterios de excelencia? \u00a1Uf!, pues que me obliga a pensar qu\u00e9 informaci\u00f3n he de dar a cada parte interesada, qu\u00e9 criterios de valoraci\u00f3n son los m\u00e1s adecuados… Claro, muchos prefieren que la ley les diga exactamente lo que hay que hacer.<\/p>\n

Normas<\/strong>: las que son objeto de la compliance, claro, pero no solo ellas. Porque hay normas morales, que no est\u00e1n recogidas en los reglamentos<\/strong>: no hagas el mal, no pretendas conseguir el bien con medios malos, o sea, el fin no justifica los medios (y si no te lo crees, analiza las consecuencias de saltarte esa norma)… La \u00e9tica no excusa del cumplimiento de las normas, externas o internas<\/strong>, pero, primero, a\u00f1ade otras normas (no \u00abobligatorias\u00bb bajo penas de multa o c\u00e1rcel, pero s\u00ed necesarias, imprescindibles, para ser una buena empresa o un buen directivo), y matiza las normas legales, porque estas, a veces, son injustas y claramente perjudiciales, no a los intereses econ\u00f3micos de la empresa, sino a su calidad humana. Y esto, claro, da nuevos dolores de cabeza: por eso muchos prefieren la compliance pura y dura a la \u00e9tica.<\/p>\n

Y virtudes<\/strong>, que es algo que la compliance es incapaz de ver, ni de lejos. Las virtudes son la clave de los aprendizajes y, por tanto, de la transformaci\u00f3n.<\/strong> \u00bfOculto unos ingresos al fisco? Compliance te dice: no, porque caer\u00e1 sobre ti el peso de la ley. La \u00e9tica te dice: no, porque est\u00e1s aprendiendo a hacer algo malo, y la pr\u00f3xima vez ser\u00e1 peor, y si sigues por ah\u00ed esto no funcionar\u00e1. Un sistema basado solo en el cumplimiento de las normas solo tiene un mecanismo de correcci\u00f3n: los premios y los castigos<\/strong>, tanto externos (multas, c\u00e1rcel, juicios…) como internos (despidos fulminantes, salarios congelados, represalias del director de recursos humanos…). La \u00e9tica tiene ese mismo mecanismo, pero le a\u00f1ade otro: vuelve a intentarlo, porque tienes que ser un buen profesional<\/strong>, una persona excelente; porque no puedes separar tu vida privada de tu vida profesional…<\/p>\n

Moraleja: las empresas deben rendirse a la compliance. Pero no pueden quedarse en ella: han de a\u00f1adir la \u00e9tica. Pero no, no han de a\u00f1adirla: han de trabajar con ambas a la vez<\/strong>. Claro que no es f\u00e1cil, pero \u00bfalguien dijo que dirigir empresas es una tarea f\u00e1cil?<\/p>\n

Los Comentarios de la C\u00e1tedra son breves art\u00edculos que desarrollan, sin grandes pretensiones acad\u00e9micas, alg\u00fan tema de inter\u00e9s y actualidad sobre Responsabilidad Social de las Empresas.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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