{"id":6085,"date":"2015-12-31T11:40:58","date_gmt":"2015-12-31T10:40:58","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=6085"},"modified":"2015-12-24T12:14:45","modified_gmt":"2015-12-24T11:14:45","slug":"la-responsabilidad-social-tiene-fecha-de-caducidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2015\/12\/31\/la-responsabilidad-social-tiene-fecha-de-caducidad\/","title":{"rendered":"La Responsabilidad Social tiene fecha de caducidad"},"content":{"rendered":"

Ah\u00ed es nada lo que dec\u00eda hace unos d\u00edas Edward Freeman, el \u00abpadre\u00bb de la teor\u00eda de los stakeholders,<\/strong> en una entrevista que le hac\u00eda la profesora Leire San-Jos\u00e9,<\/strong> de la Universidad del Pa\u00eds Vasco, para Corresponsables<\/strong> (aqu\u00ed<\/a>): \u00absi el enfoque multistakeholder se integra como modelo de negocio, la [Responsabilidad Social Corporativa] RSC ya no es necesaria\u00bb. <\/strong><\/p>\n

Su tesis es muy clara. las [buenas] empresas crean valor para todos sus grupos de inter\u00e9s<\/strong>: clientes, proveedores, empleados, comunidad local… No es que deban hacerlo: es que lo hacen:<\/strong> \u00abes simplemente c\u00f3mo creo que funcionan los negocios\u00bb, dice. Eso es lo que dice la teor\u00eda de los stakeholders. Y eso es lo que intenta la RSC<\/strong>, que no es simplemente filantrop\u00eda, acci\u00f3n social o coasa accesorias. De modo que, si las empresas sigan centradas en la creaci\u00f3n de valor para todos los stakeholders, ya no necesitar\u00e1n la RSC, aunque esto, dice, \u00abtardar\u00e1 generaciones en implementarse\u00bb. O sea, la fecha de caducidad de la RSC no es inminente.<\/p>\n

Esta es otra manera de decir que una empresa socialmente responsable es una buena empresa:<\/strong> si las empresas son buenas, ya son responsables, y no necesitar\u00e1n hacer nada especial. Estoy de acuerdo con esto, con dos matizaciones.<\/p>\n

Una, pr\u00e1ctica: una buena empresa, socialmente responsable, necesitar\u00e1 probablemente instrumentos para poner en pr\u00e1ctica sus ideales<\/strong>; la RSC, entendida como conjunto de t\u00e9cnicas, pr\u00e1cticas o sistemas de gesti\u00f3n, pero no como modelo de empresa, seguir\u00e1 teniendo validez. Que duerman tranquilos los responsables de RSC, que su puesto de trabajo no peligra, por ahora, aunque quiz\u00e1s pierda glamour.<\/p>\n

Y otra, esta m\u00e1s de fondo. Definir el modelo de empresa como creaci\u00f3n de valor para todos los stakeholders requiere, me parece, algunas precisiones. Porque no es solo valor econ\u00f3mico, sino que incluye otros muchos valores,<\/strong> porque las motivaciones de los stakeholders son muy variadas, e incluyen satisfacciones, aprendizajes de conocimientos y capacidades, desarrollo de actitudes y virtudes y m\u00e1s cosas. Por eso, yo definir\u00eda el modelo de stakeholders no como creaci\u00f3n de valor para todos, sino atenci\u00f3n a sus motivaciones particulares.<\/p>\n

Pero me parece que me pondr\u00eda muy pronto de acuerdo con Ed Freeman, porque Leire San-Jos\u00e9 le pregunta c\u00f3mo gestionar los intereses m\u00faltiples y complejos de los stakeholders, y Freeman le contesta: \u00abHay que lograr que los empleados apoyen el prop\u00f3sito de la empresa\u00bb.<\/strong> Esto puede tener dos lecturas: una instrumental, incluso manipuladora<\/strong>: hay que \u00absobornar\u00bb o \u00abenga\u00f1ar\u00bb a los empleados para que se tomen en serio el prop\u00f3sito de la empresa (que me parece no es lo que Freeman piensa), y otra integradora<\/strong>: la gesti\u00f3n de las motivaciones de los stakeholders se centra en el prop\u00f3sito de la empresa. \u00abVen a trabajar conmigo\u00bb, le dir\u00eda el director general a un nuevo empleado, \u00abaporta tus conocimientos y capacidades, porque el proyecto en que quiero implicarte vale la pena. Y cu\u00e9ntame lo que necesitas (que no coincide con los que deseas a corto plazo), para que yo intente tenerlo en cuenta<\/strong>, al tiempo que trato de sacar adelante el prop\u00f3sito de la empresa\u00bb -que, claro, no se limitar\u00e1 a maximizar el valor para el accionista.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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