{"id":6131,"date":"2016-02-15T13:30:46","date_gmt":"2016-02-15T12:30:46","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=6131"},"modified":"2016-02-16T17:42:53","modified_gmt":"2016-02-16T16:42:53","slug":"la-empresa-vista-desde-la-teoria-de-los-stakeholders-iii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2016\/02\/15\/la-empresa-vista-desde-la-teoria-de-los-stakeholders-iii\/","title":{"rendered":"La empresa, vista desde la teor\u00eda de los stakeholders (III)"},"content":{"rendered":"<p><em>Pido perd\u00f3n a mis lectores; durante un viaje fuera de Espa\u00f1a se traspapel\u00f3 este entrada, que ten\u00eda que haber aparecido como tercera de la serie.\u00a0<\/em><\/p>\n<p>En las dos entradas anteriores de este serie present\u00e9, primero,<strong> las teor\u00edas que llam\u00e9 \u201chumanistas\u201d sobre la empresa, y su alternativa neocl\u00e1sica, centrada en la maximizaci\u00f3n del valor para el accionista, como objetivo propio de la empresa o como recibido de la contribuci\u00f3n de la empresa al \u00f3ptimo de la sociedad.<\/strong> Y acab\u00e9 introduciendo<strong> la teor\u00eda de los stakeholders y su tesis de que la empresa debe crear valor para todos los stakeholders, o para toda la sociedad.<\/strong><\/p>\n<p><strong>El valor a que se refiere la teor\u00eda de los stakeholders pod\u00eda ser puramente econ\u00f3mico o no<\/strong>. Si era econ\u00f3mico, no parece arriesgado decir que lo que propon\u00eda la teor\u00eda de los stakeholders era <strong>volver al paradigma neocl\u00e1sico, ahora mejorado.<\/strong> Y esta vuelta admite dos interpretaciones.<\/p>\n<p><strong>La primera, instrumentalista, reafirma la gesti\u00f3n de la empresa en inter\u00e9s de los shareholders, pero reconoce que la complejidad del mundo actual no garantiza que eso se pueda conseguir f\u00e1cilmente: el inter\u00e9s de los accionistas exige que la direcci\u00f3n se gane la cooperaci\u00f3n de otros stakeholders<\/strong>. Esta soluci\u00f3n ofrece una mayor legitimidad a la tesis de la maximizaci\u00f3n del valor para los stakeholders, pero no soluciona los problemas y debilidades de esa teor\u00eda.<\/p>\n<p>Esto ha sido obviado por los muchos que han escrito sobre qui\u00e9nes son los stakeholders, c\u00f3mo identificarlos, c\u00f3mo negociar con ellos, etc., sin entrar en el tema del objetivo de la empresa. Por tanto, podemos decir que, desde este punto de vista, la teor\u00eda de los stakeholders no es una teor\u00eda de la empresa ni de la gesti\u00f3n de la empresa, sino un enfoque o unas sugerencias para facilitar la tarea de los directivos que, para contentar a sus accionistas, deben tener en cuenta las motivaciones de los otros grupos de inter\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>La otra interpretaci\u00f3n de la tesis de la maximizaci\u00f3n del valor para todos, m\u00e1s amplia, enlaza tambi\u00e9n con la idea de que el objetivo de toda actividad econ\u00f3mica es maximizar el valor econ\u00f3mico para todos, y que el objetivo de la empresa debe ser hacer posible ese \u00f3ptimo.<\/strong> Pero, como ya hemos dicho, <strong>los supuestos de ese \u00f3ptimo no se cumplen<\/strong>, de modo que necesitamos un modelo que permita asegurar que, efectivamente, cumple esa funci\u00f3n social de maximizar el valor para todos.<\/p>\n<p><strong>El problema es triple: primero, c\u00f3mo identificar los obst\u00e1culos concretos que, en cada caso, impiden el cumplimiento del \u00f3ptimo; segundo, c\u00f3mo encontrar las soluciones adecuadas en cada caso, y tercero, c\u00f3mo poner en pr\u00e1ctica esas soluciones, de manera eficiente y sin crear conflictos graves.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Hay, de manera simplificada, tres modos de resolver estas cuestiones. Uno, descentralizado e impersonal, deja al mercado libre y competitivo, y a los intereses de los que participan en \u00e9l, la identificaci\u00f3n de los problemas y la b\u00fasqueda de las soluciones<\/strong>, que se pondr\u00e1n en pr\u00e1ctica por el inter\u00e9s que las partes tienen en su desarrollo. <strong>Otro, centralizado, es la v\u00eda legal y regulatoria: la opini\u00f3n de los expertos, el criterio de los pol\u00edticos y las presiones de las partes interesadas ofrecen la informaci\u00f3n y proponen las soluciones, que llevan a decisiones, democr\u00e1ticas o no<\/strong>, y que luego se ponen en pr\u00e1ctica mediante medidas coactivas (impuestos, prohibiciones) o de est\u00edmulo (subvenciones).<\/p>\n<p><strong>La tercera v\u00eda es la de la teor\u00eda de los stakeholders; se trata de una v\u00eda descentralizada, a nivel de la empresa. La identificaci\u00f3n de los problemas empieza con la identificaci\u00f3n de los stakeholders,<\/strong> que se supone que tienen la informaci\u00f3n necesaria y los intereses para impulsar la b\u00fasqueda de las soluciones (por cierto, estos criterios no siempre afloran en los trabajos acad\u00e9micos sobre qui\u00e9nes son esos stakeholders, etc.), <strong>y sigue con el di\u00e1logo con ellos.<\/strong> <strong>La b\u00fasqueda de soluciones puede estar delegada en los stakeholders, o resultar del di\u00e1logo con ellos, o tomarse unilateralmente por parte de la empresa. Y la puesta en pr\u00e1ctica la lleva a cabo la organizaci\u00f3n, con m\u00e1s o menos colaboraci\u00f3n de los stakeholders.<\/strong><\/p>\n<p>En la pr\u00e1ctica, las tres soluciones est\u00e1n presentes en todos los casos. Lo que a nosotros nos interesa es si la aportaci\u00f3n de la teor\u00eda de los stakeholders es viable, si es una alternativa preferible a las otras dos y en qu\u00e9 condiciones lo es. Y no es f\u00e1cil ofrecer soluciones a estas cuestiones, quiz\u00e1s porque en los trabajos acad\u00e9micos se ha avanzado poco en las tres etapas, identificaci\u00f3n, determinaci\u00f3n de soluciones y puesta en pr\u00e1ctica de los mismos.<strong> Conocemos bastante bien las limitaciones del mercado y de los procesos de decisi\u00f3n pol\u00edtica y administrativa, pero tenemos todav\u00eda demasiadas inc\u00f3gnitas sobre los procesos de an\u00e1lisis, decisi\u00f3n e implementaci\u00f3n cuando la empresa interact\u00faa, abierta y voluntariamente, con sus grupos de inter\u00e9s.<\/strong> Pero es hora de dejar descansar al lector.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><em>Los Comentarios de la C\u00e1tedra son breves art\u00edculos que desarrollan, sin grandes pretensiones acad\u00e9micas, alg\u00fan tema de inter\u00e9s y actualidad sobre Responsabilidad Social de las Empresas.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pido perd\u00f3n a mis lectores; durante un viaje fuera de Espa\u00f1a se traspapel\u00f3 este entrada, que ten\u00eda que haber aparecido como tercera de la serie.\u00a0 En las dos entradas anteriores de este serie present\u00e9, primero, las teor\u00edas que llam\u00e9 \u201chumanistas\u201d sobre la empresa, y su alternativa neocl\u00e1sica, centrada en la maximizaci\u00f3n del valor para el [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":172,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[74295,11722,12798],"tags":[1558,1582,84769],"class_list":["post-6131","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comentarios-de-actualidad","category-economia","category-etica-y-responsabilidad-social","tag-beneficios","tag-empresa","tag-teoria-de-los-stakeholders"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6131","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/users\/172"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6131"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6131\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6163,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6131\/revisions\/6163"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6131"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6131"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6131"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}