{"id":6134,"date":"2016-02-12T12:02:01","date_gmt":"2016-02-12T11:02:01","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=6134"},"modified":"2016-02-04T12:28:12","modified_gmt":"2016-02-04T11:28:12","slug":"la-empresa-vista-desde-la-teoria-de-los-stakeholders-iv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2016\/02\/12\/la-empresa-vista-desde-la-teoria-de-los-stakeholders-iv\/","title":{"rendered":"La empresa, vista desde la teor\u00eda de los stakeholders (IV)"},"content":{"rendered":"<p>Dentro de la saga sobre las concepciones de la empresa a lo largo del siglo pasado, que he ido desarrollan do (m uy brevemente) en las trres entradas anteriores, llegamos a la teor\u00eda de los stakeholders, que constituye el n\u00facleo de mi an\u00e1lisis. Expliqu\u00e9<strong> los problemas que se plantean en la creaci\u00f3n de valor para todos los stakeholders, y ahora debe prestar atenci\u00f3n a otro problema: si la empresa debe gestionarse para crear valor para todos sus stakeholders, \u00bfc\u00f3mo se reparte ese valor?<\/strong> Pregunta muy relevante, porque condicionar\u00e1 los procesos de informaci\u00f3n, decisi\u00f3n e implementaci\u00f3n.<\/p>\n<p>De nuevo podemos considerar las tres v\u00edas mencionadas antes.<strong> En\u00a0 un mercado competitivo, con informaci\u00f3n sim\u00e9trica y perfecta, sin externalidades ni bienes p\u00fablicos, etc., el valor creado se reparte de acuerdo con la participaci\u00f3n de cada uno en el proceso de creaci\u00f3n de valor<\/strong>. No hay rentas (remuneraciones superiores a la contribuci\u00f3n del factor por ejercicio de un poder de mercado, o por barreras a la competencia, etc.). No hay beneficios extraordinarios, m\u00e1s que, en todo caso, de manera transitoria y como un medio para favorecer la innovaci\u00f3n y las mejoras de productividad. <strong>Si el marco legal es justo y no hay conductas inmorales, los problemas \u00e9ticos no se presentan, salvo quiz\u00e1s los relacionados con la distribuci\u00f3n inicial de la renta. Pero, en todo caso, se trata de problemas \u00e9ticos del sistema, m\u00e1s que de cada empresa concreta.<\/strong><\/p>\n<p>Claro que <strong>las condiciones mencionadas no se cumplen nunca:<\/strong> la f\u00e1brica contamina y crea costes que inciden sobre terceros; el directivo que conoce bien a los clientes puede apropiarse parte de los ingresos procedentes de ellos, a costa de los accionistas; la empresa est\u00e1 protegida por barreras a la competencia que le permiten cargar precios m\u00e1s altos\u2026 <strong>La soluci\u00f3n tradicional a estas objeciones es el recurso a la regulaci\u00f3n y la intervenci\u00f3n estatal, que incide tambi\u00e9n sobre la eficiencia y sobre la justicia<\/strong>. Y hay tambi\u00e9n <strong>mecanismos de di\u00e1logo, negociaci\u00f3n y soluci\u00f3n de conflictos,<\/strong> a trav\u00e9s, por ejemplo, de la negociaci\u00f3n colectiva con los trabajadores, o de las asociaciones empresariales con las empresas del sector.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 aporta la teor\u00eda de los stakeholders al problema del reparto del valor creado para todos? Fundamentalmente, dos cosas. La primera son mecanismos de informaci\u00f3n, di\u00e1logo y colaboraci\u00f3n de la empresa con sus stakeholders, que se espera que faciliten el acuerdo y la soluci\u00f3n de los conflictos,<\/strong> conflictos que se presentar\u00e1n necesariamente, porque cada stakeholder tiene sus propios intereses y, a menudo, la misma oportunidad de tener un di\u00e1logo se puede interpretar como una oportunidad de presentar una reivindicaci\u00f3n. <strong>Es probable que si el valor creado crece de manera sostenida y si hay un equilibrio estable entre los intereses de los distintos stakeholders, el reparto del valor no plantear\u00e1 especiales dificultades<\/strong> (aunque puede presentar otros problemas: por ejemplo, la confabulaci\u00f3n de stakeholders poderosos para excluir a otros m\u00e1s d\u00e9biles en el reparto del valor creado). <strong>Pero cuando el crecimiento se detiene o el equilibrio de poderes se rompe, puede estallar el conflicto.<\/strong> Como dije en un <em>working paper<\/em> de 2011, \u201cen la medida en que el reparto de valor sea el resultado del enfrentamiento entre poderes de negociaci\u00f3n relativos, las actitudes de los stakeholders pueden oscilar entre: 1) la aceptaci\u00f3n, m\u00e1s o menos resignada, de la situaci\u00f3n actual, cuando no se crean rentas ni podr\u00e1n crearse en el futuro pr\u00f3ximo; 2) el mantenimiento del statu quo para seguir capturando las rentas que ya se capturan, y 3) la confrontaci\u00f3n para crear y captar rentas que ahora no se pueden apropiar, o para evitar que lo hagan otros stakeholders.\u201d Desde este punto de vista,<strong> la teor\u00eda de stakeholders ofrece nuevas posibilidades de di\u00e1logo, pero su eficacia no est\u00e1 probada<\/strong>. Suspendo aqu\u00ed mi an\u00e1lisis, en espera de otra mejor ocasi\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px\"><em>Los Comentarios de la C\u00e1tedra son breves art\u00edculos que desarrollan, sin grandes pretensiones acad\u00e9micas, alg\u00fan tema de inter\u00e9s y actualidad sobre Responsabilidad Social de las Empresas.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dentro de la saga sobre las concepciones de la empresa a lo largo del siglo pasado, que he ido desarrollan do (m uy brevemente) en las trres entradas anteriores, llegamos a la teor\u00eda de los stakeholders, que constituye el n\u00facleo de mi an\u00e1lisis. 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