{"id":6326,"date":"2016-06-15T11:00:19","date_gmt":"2016-06-15T10:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=6326"},"modified":"2016-06-15T11:00:19","modified_gmt":"2016-06-15T10:00:19","slug":"otra-vez-la-cuestion-de-la-creacion-de-valor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2016\/06\/15\/otra-vez-la-cuestion-de-la-creacion-de-valor\/","title":{"rendered":"Otra vez la cuesti\u00f3n de la creaci\u00f3n de valor"},"content":{"rendered":"<p>Entiendo que <strong>la creaci\u00f3n de valor es un punto b\u00e1sico en la concepci\u00f3n de la empresa<\/strong>, porque esta es una instituci\u00f3n econ\u00f3mica, y <strong>crear valor econ\u00f3mico es su raz\u00f3n de ser<\/strong>. De hecho, <strong>el objetivo de la empresa no se determina dentro de esta, sino fuera, por su funci\u00f3n social.<\/strong> Otra cosa es que nos pongamos de acuerdo sobre cu\u00e1l es esa funci\u00f3n social: la creaci\u00f3n del m\u00e1ximo valor econ\u00f3mico para la sociedad (que es lo que est\u00e1 detr\u00e1s de la maximizaci\u00f3n del valor para el accionista), la satisfacci\u00f3n de necesidades humanas, el bien com\u00fan, la promoci\u00f3n de una sociedad m\u00e1s humana o lo que sea.<\/p>\n<p>Pero no hay que olvidar que <strong>hay muchos tipos de valores, y que muchos de ellos se crean en la empresa o alrededor de lo que la empresa hace<\/strong>. Limitarse al valor econ\u00f3mico es m\u00e1s sencillo, pero es incompleto, porque, <strong>al crear valor econ\u00f3mico, la empresa puede estar creando o destruyendo otros valores<\/strong>, de modo que el resultado final no se puede declarar \u00ab\u00f3ptimo\u00bb, si no tenemos en cuenta esos efectos que podemos llamar \u00abcolaterales\u00bb, pero en modo alguno \u00abirrelevantes\u00bb.<\/p>\n<p>De esto habl\u00e9 hace unos d\u00edas en la <strong>24\u00aa Conferencia Anual de EBEN Espa\u00f1a, en Segovia<\/strong>. Lo que me parece llam\u00f3 m\u00e1s la atenci\u00f3n de los asistentes a mi comunicaci\u00f3n fue <strong>el listado de valores<\/strong> que present\u00e9. No pretendo que sean todos, ni que todos sean relevantes, ni que sean los m\u00e1s importantes; lo que me interesaba all\u00ed era decir que hay por lo menos seis tipos de valores:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Extr\u00ednsecos, de naturaleza econ\u00f3mica<\/strong> (el salario, por ejemplo)<\/li>\n<li><strong>Extr\u00ednsecos, inmateriales<\/strong> (el reconocimiento que la empresa y los colegas me dan).<\/li>\n<li><strong>Intr\u00ednsecos, psicol\u00f3gicos<\/strong> (la satisfacci\u00f3n que tengo por la labor realizada)<\/li>\n<li><strong>Intr\u00ednsecos, de aprendizajes operativos<\/strong> (lo que aprendo al trabajar)<\/li>\n<li><strong>Trascendentes, de aprendizajes evaluativos<\/strong> (lo que aprendo en mi capacidad de evaluar los resultados de mis acciones sobre los dem\u00e1s: por ejemplo, si aprendo a tenerles en cuenta, o a ignorarles)<\/li>\n<li><strong>Trascendentes, de externalidades<\/strong> (los resultados de mis acciones sobre los dem\u00e1s).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lo que hace relevante esta lista es que <strong>todos esos valores se\u00a0crean en la interacci\u00f3n con los otros stakeholders en la empresa<\/strong>, y con los medios materiales que se utilizan\u00a0(y, por tanto, con los propietarios de esos medios). Algunos los crea la empresa (el salario), otros no (mi satisfacci\u00f3n). Puede ser\u00a0<strong>sustitutivos<\/strong> entre s\u00ed (m\u00e1s satisfacci\u00f3n y menos salario), o <strong>complementarios<\/strong>, o independientes entre s\u00ed. Algunos son acumulativos, otros no. <strong>Y pueden ser compartidos, o no, o deben ser compartidos.<\/strong><\/p>\n<p>Lo que yo pretend\u00eda en mi presentaci\u00f3n es mostrar que las teor\u00edas sobre la empresa deben poner, en primer lugar, los resultados econ\u00f3micos, pero no solo ellos. O sea,<strong> la teor\u00eda de la empresa debe ser m\u00e1s amplia que la teor\u00eda econ\u00f3mica de la empresa. Y esa amplitud vendr\u00e1 de la \u00e9tica y de la antropolog\u00eda.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entiendo que la creaci\u00f3n de valor es un punto b\u00e1sico en la concepci\u00f3n de la empresa, porque esta es una instituci\u00f3n econ\u00f3mica, y crear valor econ\u00f3mico es su raz\u00f3n de ser. De hecho, el objetivo de la empresa no se determina dentro de esta, sino fuera, por su funci\u00f3n social. 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