{"id":6474,"date":"2016-10-18T12:06:23","date_gmt":"2016-10-18T11:06:23","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=6474"},"modified":"2016-10-12T12:16:23","modified_gmt":"2016-10-12T11:16:23","slug":"razones-para-ser-socialmente-responsable-ii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2016\/10\/18\/razones-para-ser-socialmente-responsable-ii\/","title":{"rendered":"Razones para ser socialmente responsable (II)"},"content":{"rendered":"<p>En una entrada anterior inici\u00e9 unos comentarios sobre <strong>las razones que puede tener una empresa para tratar de ser socialmente responsable<\/strong>. Mencion\u00e9 entonces varios argumentos: <strong>la Responsabilidad Social (RS) no existe<\/strong>; lo que ha de hacer la empresa es maximizar su beneficio, o hacer lo que le parezca; <strong>la RS viene\u00a0exigida por la ley: eso es la RS<\/strong>, y\u00a0<strong>la RS viene exigida por la sociedad, no por la ley<\/strong>.\u00a0Ahora me dedicar\u00e9 a otro conjunto de razones.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La RS la har\u00e1n las empresas si les conviene para conseguir mayores beneficios<\/strong>: es la\u00a0<strong>RS ilustrada<\/strong>. Variantes: 1)\u00a0<strong>La RS es rentable\u00a0<\/strong>(el business case de la RS). No que cualquier actividad denominada de RS lo sea, sino que las empresas har\u00e1n las acciones sociales que les convengan para seguir teniendo beneficios, m\u00e1ximos o no. Por algo la RS es voluntaria, cosa que no estaba clara en el p\u00e1rrafo anterior. 2)\u00a0<strong>La RS crea ventajas competitivas para las empresas<\/strong>. O mejor, si las empresas trabajan bien, elegir\u00e1n las acciones sociales que les convengan para generar ventajas competitivas. 3) Para lograr esto,\u00a0<strong>las empresas deber\u00e1n ganar la colaboraci\u00f3n de sus empleados, distribuidores, proveedores, etc.: esta es su RS<\/strong>, al servicio de la rentabilidad. 4) <strong>La RS es un conjunto de actuaciones que dan tranquilidad a las empresas<\/strong>. Espont\u00e1neamente quiz\u00e1s no las pondr\u00edan en pr\u00e1ctica, pero, como todo el mundo lo hace y la sociedad lo valora, para ahorrar problemas, hag\u00e1moslas tambi\u00e9n nosotros, porque esto\u00a0<strong>reduce nuestros costes e incertidumbres<\/strong>: otra forma de contribuir a los beneficios. Este argumento volver\u00e1 a aparecer m\u00e1s adelante.<\/li>\n<li><strong>La RS est\u00e1 al servicio de otros objetivos de la empresa o de los directivos, distintos de los beneficios<\/strong>. Los beneficios han de llegar, claro, pero la RS va por otro lado\u00a0(recuerde el lector que ya dije que una empresa puede tener muchas motivaciones distintas, a la hora de decidir ser socialmente responsable). Variantes: 1) <strong>La RS da tranquilidad<\/strong> y reduce los riesgos, como expliqu\u00e9 en la entrada anterior, y el directivo puede apreciar tanto el beneficio como la tranquilidad de saber que no tendr\u00e9 un boicot de mi producto o una huelga de mi sindicato. 2) <strong>La RS da reputaci\u00f3n y gana aceptaci\u00f3n o legitimidad en la sociedad<\/strong>. Puede ser tambi\u00e9n una manera de aumentar los beneficios, en cuyo caso pertenecer\u00eda a lo que dije en la entrada anterior, pero puede ser tambi\u00e9n un objetivo independiente: adem\u00e1s de ganar dinero, a la empresa, a sus propietarios y a sus directivos les gusta salir en la prensa, recibir premios, ser bien valorados, que les inviten a explicar lo bien que est\u00e1n haciendo las cosas&#8230; incluso aunque esto sea a costa de un poco de beneficios. La RS puede ser un medio para esto. 3) <strong>La<\/strong><strong>\u00a0RS puede servir para impulsar el papel de la empresa y de sus directivos como actores pol\u00edticos<\/strong>. En el caso de los directivos, esto podr\u00eda ser el t\u00edpico conflicto de agencia, cuando el agente (el CEO) persigue objetivos distintos de los de su principal (el propietario), incluso a costa de estos. 3) <strong>Como todas las empresas acaban haciendo RS, nosotros tambi\u00e9n la hacemos,\u00a0<\/strong>simplemente porque es una costumbre, una rutina en el sector o en el pa\u00eds. No es un gran m\u00e9rito, claro, pero no olvidemos que, por mucho que hablemos de la eficiencia de nuestras empresas, sus directivos pierden mucho tiempo en cosas que son innecesarias (al menos, esto es lo que me pasa a m\u00ed). 4)\u00a0<strong>La filantrop\u00eda o acci\u00f3n social<\/strong> podr\u00eda entrar aqu\u00ed. Hemos dicho muchas veces que la RS no es filantrop\u00eda, pero esto habr\u00eda que matizarlo. Dar dinero a quien lo necesita es un deber de toda persona que tenga medios; no un deber de dar mucho, ni de dar siempre, ni de dar a todo el que pide, ni de dar sin considiciones&#8230; pero es un deber, que probablemente podr\u00edamos introducir en la \u00e9tica, pero tambi\u00e9n en la \u00abbuena educaci\u00f3n\u00bb o en una forma de solidaridad m\u00e1s o menos difusa. <strong>Ha sido una forma tradicional de RS,<\/strong> cuando a\u00fan no se llamaba as\u00ed. A menudo, el empresario se encontraba con una necesidad que llamaba a su puerta, y abr\u00eda la caja y daba dinero, porque era f\u00e1cil (aunque el gesto le costase mucho), porque no ten\u00eda otras maneras de ayudar, quiz\u00e1s tambi\u00e9n porque pod\u00eda hacerlo sin darle publicidad, por aquello del Evangelio de que tu mano derecha no sabe lo que hace la izquierda&#8230; Luego quiz\u00e1s esto entr\u00f3 a formar parte del reparto anual de beneficios: una cantidad suficiente para los propietarios, un pellizco para los empleados, y una parte para otras acciones solidarias.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Me he pasado en esta entrada; seguir\u00e9 otro d\u00eda.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px\"><em>Los Comentarios de la C\u00e1tedra son breves art\u00edculos que desarrollan, sin grandes pretensiones acad\u00e9micas, alg\u00fan tema de inter\u00e9s y actualidad sobre Responsabilidad Social de las Empresas.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En una entrada anterior inici\u00e9 unos comentarios sobre las razones que puede tener una empresa para tratar de ser socialmente responsable. 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