{"id":6504,"date":"2016-10-21T12:30:24","date_gmt":"2016-10-21T11:30:24","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=6504"},"modified":"2020-06-15T08:11:37","modified_gmt":"2020-06-15T07:11:37","slug":"razones-para-ser-socialmente-responsable-iii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2016\/10\/21\/razones-para-ser-socialmente-responsable-iii\/","title":{"rendered":"Razones para ser socialmente responsable (III)"},"content":{"rendered":"<p>En dos entradas anteriores he volcado unas cuantas ideas acerca de <strong>las posibles razones por las que las empresas deciden comportarse de manera socialmente responsable.<\/strong> Ya expliqu\u00e9 que no tienen por qu\u00e9 ser alternativas: en todas las decisiones que tomamos act\u00faan varios motivos, y lo mismo pasa con la Responsabilidad Social (RS). Contin\u00fao con el tema.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Las empresas tratan de ser socialmente responsables porque\u00a0es una exigencia \u00e9tica<\/strong>. Me parece que esta es una motivaci\u00f3n muy generalizada, incluso entre las empresas que quieren ganar mucho dinero, pero de manera honesta y limpia. De alguna manera, este argumento forma parte de otro mencionada en otra entrada anterior: <strong>la empresa persigue varios objetivos, como el beneficio, quiz\u00e1s tambi\u00e9n resultados de reputaci\u00f3n, reconocimiento, prestigio&#8230; y tambi\u00e9n resultados \u00e9ticos<\/strong>. No me gusta, pero contin\u00fao con esta idea, porque lo que muchos empresarios y directivos consideran \u00e9tico lo ven como <strong>una limitaci\u00f3n o una restricci\u00f3n externa<\/strong>, como \u00abotro\u00bb objetivo distinto del beneficio que <strong>obliga a un intercambio<\/strong>: un poco m\u00e1s de solidaridad, o de justicia, o de cuidado del medio ambiente, a cambio de un poco menos de beneficios. Bueno, esta puede ser la manera de trabajar de muchas empresas, que quieren ser \u00e9ticas, siempre que esto no sea muy caro, o ganar dinero, siempre que esto no sea demasiado inmoral. No me gusta porque la \u00e9tica no es esto. <strong>La \u00e9tica es algo positivo, que mira primero a la persona que toma las decisiones<\/strong>: lo que intenta es que esa persona mejore como persona cada d\u00eda en cada nueva decisi\u00f3n, y esto no es compatible con seg\u00fan qu\u00e9 intercambios de los mencionados antes. La \u00e9tica no puede ser consecuencialista, sobre todo si las consecuencias que se calculan hacen referencia a los beneficios de la empresa. En definitiva, la empresa no debe entender la \u00e9tica como \u00abo esto, o aquello\u00bb, sino como \u00abesto y aquello y todo lo dem\u00e1s, ahora y siempre\u00bb, porque la no \u00e9tica deteriora la calidad moral del que toma las decisiones, y hace m\u00e1s dif\u00edcil tomar buenas decisiones en el futuro: la empresa que admite trampas en la calidad de su producto para mejorar beneficios, est\u00e1 aprendiendo a no satisfacer las necesidades de sus clientes, o sea, est\u00e1 aprendiendo a faltar a su raz\u00f3n de ser.<\/li>\n<li>Por eso,\u00a0<strong>la empresa debe entender que debe ser socialmente responsable porque esta es la manera de ser una empresa excelente, <\/strong>y esto tendr\u00e9 varias dimensiones: econ\u00f3micas, claro, pero tambi\u00e9n sociales, psicol\u00f3gicas y \u00e9ticas.\u00a0Como ya he explicado otras veces, esto no quiere decir que sus acciones vayan a subir como la espuma, o que vaya a tener unos beneficios extraordinarios: significa, simplemente, que <strong>estar\u00e1 en condiciones de ser una empresa magn\u00edfica, en t\u00e9rminos econ\u00f3micos, pero tambi\u00e9n \u00e9ticos y sociales,<\/strong> bien considerada, con empleados implicados y clientes locales, hoy y ma\u00f1ana. Y, en consecuencia,\u00a0<strong>los directivos socialmente responsables estar\u00e1n camino de ser directivos excelentes<\/strong>. En camino de ser, porque la RS es un itinerario, no un resultado; se gana a lo largo del tiempo, y se puede mejorar siempre.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No s\u00e9 si he recogido suficientemente todas las posibles razones por las que las empresas deciden ser socialmente responsables. Me parece que ha quedado claro lo que, en mi opini\u00f3n, son las razones m\u00e1s s\u00f3lidas, y por qu\u00e9 otras no lo son tanto. <strong>Es probable que haya una cierta escala en estas motivaciones<\/strong>: uno empieza diciendo que eso de la RS es un sinsentido en nuestro sistema capitalista actual; luego entiende que hay algunas acciones que pueden dar buenos resultados, econ\u00f3micos o de otro tipo; luego va aprendiendo a hacer bien esas cosas, y va d\u00e1ndose cuenta de que su manera de dirigir es ahora distinta, de que sus empleados tienen otro talante, que sus clientes dicen otras cosas de sus productos y de sus m\u00e9todos de venta&#8230;: <strong>est\u00e1 aprendiendo a dirigir bien<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px\"><em>Los Comentarios de la C\u00e1tedra son breves art\u00edculos que desarrollan, sin grandes pretensiones acad\u00e9micas, alg\u00fan tema de inter\u00e9s y actualidad sobre Responsabilidad Social de las Empresas.<\/em><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.iese.edu\/es\/claustro-investigacion\/claustro\/antonio-argandona\/\">Antonio Argando\u00f1a<\/a>\u00a0es Profesor Em\u00e9rito de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.iese.edu\/es\/claustro-investigacion\/departamentos-academicos\/economia\/\">Econom\u00eda<\/a>\u00a0del\u00a0<a href=\"https:\/\/www.iese.edu\/es\/\">IESE<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En dos entradas anteriores he volcado unas cuantas ideas acerca de las posibles razones por las que las empresas deciden comportarse de manera socialmente responsable. 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