{"id":6591,"date":"2016-12-25T11:22:12","date_gmt":"2016-12-25T10:22:12","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=6591"},"modified":"2016-12-25T11:22:12","modified_gmt":"2016-12-25T10:22:12","slug":"la-responsabilidad-social-bien-hecha","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2016\/12\/25\/la-responsabilidad-social-bien-hecha\/","title":{"rendered":"La Responsabilidad Social bien hecha"},"content":{"rendered":"<p>Hace unos d\u00edas particip\u00e9 en un Programa Enfocado del IESE en Madrid, sobre <strong>Compliance y Responsabilidad Social.<\/strong> Es ya la tercera edici\u00f3n, y lo organizamos conjuntamente KPMG, bajo la batuta de Alain Casanovas, Joan Fontrodona y yo. Me toc\u00f3 hablar de <strong>Prevenci\u00f3n y Detecci\u00f3n del Soborno<\/strong>, pero no quiero aburriros con las disquisiciones formales, sino que quer\u00eda contaros <strong>algunos consejos que me parecieron relevantes, aunque no siempre se oyen o se leen a la hora de explicar c\u00f3mo se monta un programa de cumplimiento normativo y \u00e9tica<\/strong>.<\/p>\n<ul>\n<li>Crear una cultura de cumplimiento&#8230; <strong>para dirigir mejor<\/strong>. Claro que hay que cumplir la ley, los c\u00f3digos de buena conducta, etc. Pero me pareci\u00f3 importante poner \u00e9nfasis en que eso tiene que servir para dirigir mejor. Si no, estamos desperdiciando una gran oportunidad.<\/li>\n<li>Por eso, el programa tiene que estar <strong>enfocado a la resoluci\u00f3n de problemas,<\/strong> de los problemas que tienen o pueden tener los empleados y directivos de todos los niveles. \u00bfCumplir? S\u00ed, claro, pero es para que la gente se maneje bien con sus problemas.<\/li>\n<li><strong>La integridad es una fortaleza de nuestro negocio<\/strong>. O, generalizando el caso, <strong>la Responsabilidad Social es una fortaleza.<\/strong> \u00bfNo te lo crees? Bueno, pero entonces no esperes grandes resultados del programa.<\/li>\n<li><strong>Demuestra que tienes confianza en tu gente<\/strong>. En toda. Y si te fallan diles que es una pena, y que lo vuelvan a intentar. <strong>No persigas a las personas, sino a las conductas inconvenientes<\/strong>. <strong>Tampoco mires hacia otro lado<\/strong>. Como vas a tener que montar mecanismos de control, expl\u00edcales claramente cu\u00e1les son, para qu\u00e9 (para ayudarles a ellos) y c\u00f3mo act\u00faan: no van contra ellos, sino para ayudarles. Y si no lo entienden, vuelve a empezar. <strong>No juegues a polic\u00edas y ladrones con tus empleados<\/strong>.<\/li>\n<li>Todos estamos implicados. <strong>Nadie es perfecto<\/strong>, y menos a\u00fan el Presidente del Consejo o el CEO. No hay gente de primera y gente de segunda.<\/li>\n<li><strong>Cuenta con tu gente<\/strong>. Preg\u00fantales, pierde el tiempo con ellos, que te cuenten lo que hacen (tambi\u00e9n lo que hacen mal). Si no te pones\u00a0a su nivel, no te enterar\u00e1s de lo que pasa en tu empresa.<\/li>\n<li><strong>No luches solo<\/strong>. No inventes la rueda, que tiene ya muchos siglos de antig\u00fcedad. <strong>Aprende de otros, pide ayuda<\/strong> (esto no es un desprestigio m\u00e1s que para los tontos).<\/li>\n<li><strong>El programa nunca estar\u00e1 acabado, siempre se puede mejorar.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Hoy es Navidad y aprovecho la ocasi\u00f3n para volver a desearos a todos una feliz Navidad. De verdad.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px\"><em>Los Comentarios de la C\u00e1tedra son breves art\u00edculos que desarrollan, sin grandes pretensiones acad\u00e9micas, alg\u00fan tema de inter\u00e9s y actualidad sobre Responsabilidad Social de las Empresas.<\/em><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hace unos d\u00edas particip\u00e9 en un Programa Enfocado del IESE en Madrid, sobre Compliance y Responsabilidad Social. Es ya la tercera edici\u00f3n, y lo organizamos conjuntamente KPMG, bajo la batuta de Alain Casanovas, Joan Fontrodona y yo. 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