{"id":6777,"date":"2017-06-22T10:46:18","date_gmt":"2017-06-22T09:46:18","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=6777"},"modified":"2017-06-15T11:03:16","modified_gmt":"2017-06-15T10:03:16","slug":"cuando-la-responsabilidad-social-se-vive-de-verdad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2017\/06\/22\/cuando-la-responsabilidad-social-se-vive-de-verdad\/","title":{"rendered":"Cuando la Responsabilidad Social se vive de verdad"},"content":{"rendered":"<p>Hay <strong>muchas maneras de entender la Responsabilidad Social<\/strong> (RS), porque las empresas son muchas cosas distintas, y las personas que las dirigen o que trabajan en ellas son tambi\u00e9n seres de infinitas posibilidades. <strong>Lo alarmante no es que no tengamos una definici\u00f3n universalmente aceptada de RS<\/strong>: no la tendremos nunca (afortunadamente). <strong>Lo importante es que la vivamos, nos la creamos<\/strong> y participemos de ella. Y esto define muchos caracteres de esa RS que, ya lo he dicho, es tan rica. He aqu\u00ed algunos:<\/p>\n<ul>\n<li>Es <strong>\u00e9tica<\/strong>, porque toda conducta humana debe serlo, si no queremos que haga da\u00f1o a los dem\u00e1s y, sobre todo, a uno mismo.<\/li>\n<li>Es <strong>sostenibilidad<\/strong>, siempre que entendamos esta en sus varias dimensiones: <strong>medioambiental<\/strong>, pero tambi\u00e9n <strong>econ\u00f3mica<\/strong> (si no ganas dinero, esto no se sostiene), <strong>social<\/strong> (si hay mal ambiente en la casa, esto no funciona) y <strong>\u00e9tica<\/strong> (si la gente aprende a hacer las cosas mal, esto no tiene futuro).<\/li>\n<li>Si ha de ser sostenible econ\u00f3micamente, <strong>ha de ser rentable<\/strong>. Lo que no quiere decir que <strong>se practique la RS para ganar dinero<\/strong> porque, si eso es lo que te mueve, el d\u00eda en que ganes m\u00e1s actuando de forma irresponsable&#8230; se acabar\u00e1 la RS de tu empresa.<\/li>\n<li><strong>La han de vivir todos<\/strong>, empezando por los de arriba, y llegando hasta el \u00faltimo. Porque, si no, est\u00e1s creando comportamientos esquizofr\u00e9nicos en tu organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Es <strong>fuente de innovaci\u00f3n y de ventajas competitivas<\/strong>, no porque lo busques t\u00fa, sino porque est\u00e1 actuando sobre las personas que la ponen en pr\u00e1ctica. <strong>No hagas RS para ser m\u00e1s competitivo, haz RS y ser\u00e1s m\u00e1s competitivo<\/strong>. O, al menos, estar\u00e1s convirtiendo a tu gente en ventajas competitivas. <strong>No tengas prisa. <\/strong><\/li>\n<li><strong>No es un estado, es un itinerario<\/strong>. La tienes que volver a poner en pr\u00e1ctica cada d\u00eda. No te duermas en los laureles.<\/li>\n<li><strong>Se aprende haciendo.<\/strong> Vivan las t\u00e9cnicas, las estructuras, la organizaci\u00f3n y los montajes. Pero no digas que eres responsable hasta que la est\u00e9s viviendo cada d\u00eda: hasta que est\u00e9s aprendiendo, cada d\u00eda, qu\u00e9 significa ser responsable.<\/li>\n<li><strong>Hay que venderla<\/strong>, claro. De esto se encarga el Departamento de RS, o el de Comunicaci\u00f3n, o el que sea. Pero vender\u00e1s humo mientras no consigas que todos la vivan cada d\u00eda. Y si tus stakeholders se dan cuenta de esto, tu reputaci\u00f3n caer\u00e1.<\/li>\n<li><strong>Es bueno que midas los resultados<\/strong>. Pero ten en cuenta que los resultados que debes conseguir no son obvios. Y que esforzarse por mejorar los rendimientos medidos puede llevar a errores, como pensar que eres m\u00e1s responsables porque has manipulado las cuentas de tu consumo de agua o de electricidad renovable.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 30px\"><em>Los Comentarios de la C\u00e1tedra son breves art\u00edculos que desarrollan, sin grandes pretensiones acad\u00e9micas, alg\u00fan tema de inter\u00e9s y actualidad sobre Responsabilidad Social de las Empresas.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hay muchas maneras de entender la Responsabilidad Social (RS), porque las empresas son muchas cosas distintas, y las personas que las dirigen o que trabajan en ellas son tambi\u00e9n seres de infinitas posibilidades. Lo alarmante no es que no tengamos una definici\u00f3n universalmente aceptada de RS: no la tendremos nunca (afortunadamente). 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