{"id":6953,"date":"2017-12-06T11:21:31","date_gmt":"2017-12-06T10:21:31","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=6953"},"modified":"2017-12-05T11:42:59","modified_gmt":"2017-12-05T10:42:59","slug":"la-etica-se-aprende-haciendo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2017\/12\/06\/la-etica-se-aprende-haciendo\/","title":{"rendered":"La \u00e9tica se aprende haciendo"},"content":{"rendered":"

El otro d\u00eda daba una conferencia de una sesi\u00f3n del Observatori de Divulgaci\u00f3 Financera<\/strong> en Barcelona, junto con Luis Torras, Joan Cavall\u00e9 y Jordi Mel\u00e9. El tema era \u00c9tica y Finanzas<\/strong>, y utilic\u00e9 una tira c\u00f3mica de Dilbert.<\/strong> En la primera vi\u00f1eta, Dilbert, el complejo empleado que protagoniza la serie, est\u00e1 sentado junto con su perro y dice \u00abMi vida no tiene ning\u00fan sentido\u00bb. El perro le responde: \u00abR\u00e1squeme la espalda\u00bb. En la segunda, Dilbert pregunta: \u00abEst\u00e1 intentando decirme que el sentido de mi vida es servir a los dem\u00e1s\u00bb. \u00abExacto\u00bb, contesta el perro. En la tercera, Dilbert est\u00e1 rascando la espalda de su perro y dice: \u00abEsto me hace sentirme \u00fatil\u00bb, a lo que el perro a\u00f1ade: \u00abCreo que hemos encontrado algo que funciona\u00bb.\u00a0<\/strong><\/p>\n

El auditorio lo formaban personas dedicadas a las finanzas y, si dedican un rato a escuchar sobre \u00e9tica y finanzas, supongo que ya eran convencidos. Pero me pareci\u00f3 importante transmitirles unos cuantos mensajes, a prop\u00f3sito de esa historieta. El primero es que la \u00e9tica no se aprende en conferencias, libros o papeles<\/strong>. Se aprende en las personas<\/strong>: cuando veo a alguien volc\u00e1ndose con el cliente, aprendo a volcarme yo tambi\u00e9n con el cliente; si le veo tratar de aprovecharse de la ignorancia del cliente, aprendo a hacerlo. Por tanto, la \u00e9tica se aprende cuando convivimos e interactuamos con personas \u00e9ticas<\/strong>. Un perro humanizado, como el del chiste, puede servir para esto.<\/p>\n

El segundo mensaje es complementario del anterior: no basta ver lo que hacen los dem\u00e1s, sino que tenemos que hacerlo nosotros: tenemos que atrevernos a hacerlo nosotros<\/strong>, aunque al principio no nos lo creamos, aunque tengamos reticencias y dudas. Cuando Dilbert rasca la espalda de su perro, est\u00e1 aprendiendo no a mover los dedos, sino a tener en cuenta las necesidades de los dem\u00e1s,<\/strong> a preocuparse por ellos, y lo que hoy es rascar, ma\u00f1ana ser\u00e1 sonre\u00edr, o ayudar, o escuchar con atenci\u00f3n aunque nos resulte pesado y aburrido…<\/p>\n

Hay otros mensajes. Por ejemplo, si no sabes c\u00f3mo actuar \u00e9ticamente, preg\u00fantalo a quien s\u00ed lo sabe y lo practica, y te conoce bien, y est\u00e1 dispuesto a ayudarte<\/strong>. Otro: la \u00e9tica funciona<\/strong>, como sentencia el perro: cuando la practicas, te das cuenta de que tiene sentido. Quiz\u00e1s no era tu primera prioridad, pero funciona. Y si perseveras, mejorar\u00e1s.\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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