{"id":7141,"date":"2018-06-03T11:56:08","date_gmt":"2018-06-03T10:56:08","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=7141"},"modified":"2018-05-30T10:56:22","modified_gmt":"2018-05-30T09:56:22","slug":"no-menospreciemos-las-misiones-pequenitas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2018\/06\/03\/no-menospreciemos-las-misiones-pequenitas\/","title":{"rendered":"No menospreciemos las misiones peque\u00f1itas"},"content":{"rendered":"<p>Hace unos d\u00edas escrib\u00eda sobre el <strong>prop\u00f3sito de la empresa<\/strong>. Y un amigo me pregunt\u00f3 si esta era <strong>la nueva versi\u00f3n de los objetivos, o de la misi\u00f3n, o de la visi\u00f3n&#8230;<\/strong> Le dije que no; para m\u00ed, era otra manera de explicar qu\u00e9 es la misi\u00f3n, a partir de lo que la sociedad espera de la empresa (y lo mismo de otras organizaciones). Pero, claro, me preocup\u00f3, porque me parece que ya hemos entrado en <strong>la enfermedad, contagiosa, progresiva e incurable, en que caemos los acad\u00e9micos, consultores, formadores y asesores,<\/strong> de cambiar un nombre para que tenga un sentido nuevo, de modo que podamos decir que eso es lo que todas las empresas serias deben hacer, y vend\u00e9rselo a los directivos.<\/p>\n<p><strong>El prop\u00f3sito corporativo es ahora el nuevo marco mental<\/strong> en que se mueven las estrategias, pol\u00edticas y acciones de las empresas. Est\u00e1 formado por <strong>aspiraciones ambiciosas, que todos deben compartir<\/strong> en la empresa, algo claro y definido, capaz de mover a todos hacia algo que vale la pena, capaz de unir voluntades&#8230; Suena bien, pero no me lo acabo de creer. Por eso hablo en el t\u00edtulo de esta entrada de \u00abmisiones peque\u00f1itas\u00bb.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 es una <strong>misi\u00f3n peque\u00f1ita<\/strong>? Eso, una misi\u00f3n sin aparentes pretensiones. Tengo una peque\u00f1o supermercado en una gran ciudad, con unos pocos empleados. Trato de atender bien a mis clientes, que se f\u00edan de m\u00ed, porque no les enga\u00f1o y les ofrezco precios justos, entre otras razones porque ellos no pueden pagar precios mayores. Me llevo muy bien con casi todos los comercios pr\u00f3ximos, que compartimos clientes y competimos por su dinero, pero que vendemos cosas distintas, de modo que somos medio competidores y medio complementarios. Procuro que mis empleados tengan horarios decentes; no lo consigo, claro, porque, al final, los clientes necesitan que tengamos abierto el establecimiento hasta \u00faltima hora del d\u00eda. Les pago salarios de convenio; no puedo pagarles m\u00e1s, de verdad, y si quieren les ense\u00f1o mi cuenta de resultados. Pero no me importa si se llevan el pan que sobra o un par de latas de conservas para su cena. \u00bfCu\u00e1l es mi misi\u00f3n? \u00a1Uf! Ya lo he dicho todo&#8230;<\/p>\n<p>Eso no lo calificar\u00e1n los gur\u00fas de prop\u00f3sito corporativo; no llega; <strong>es solo una misi\u00f3n peque\u00f1ita<\/strong>. Pero me sirve para ganarme la vida, prestar un servicio a los clientes, a los empleados y a la comunidad local; para no ser atropellado (demasiado) por los inspectores de Hacienda y para dormir bien, aunque a veces con sobresaltos. Y ni siquiera podr\u00e9 esperar que mi entierro sea una gran manifestaci\u00f3n de duelo en el barrio, porque, probablemente, los interesados no se enteren hasta que, quince d\u00edas despu\u00e9s, pregunten por m\u00ed y la cajera les diga: \u00abpobre, le enterraron hace dos semanas\u00bb. Y entonces derramar\u00e1n una lagrimita, o dir\u00e1n unas palabras amables, que ser\u00e1n el reconocimiento de que <strong>mis \u00abpeque\u00f1as misiones\u00bb val\u00edan la pena.\u00a0<\/strong>Lo peque\u00f1o sigue siendo hermoso&#8230;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hace unos d\u00edas escrib\u00eda sobre el prop\u00f3sito de la empresa. 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