{"id":7212,"date":"2018-08-11T16:53:52","date_gmt":"2018-08-11T15:53:52","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=7212"},"modified":"2018-08-11T16:53:52","modified_gmt":"2018-08-11T15:53:52","slug":"redefinamos-que-significa-social","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2018\/08\/11\/redefinamos-que-significa-social\/","title":{"rendered":"Redefinamos que significa \u00absocial\u00bb"},"content":{"rendered":"

Hace unos d\u00edas le\u00eda una entrada de blog en la que se planteaba que hab\u00eda que hacer cuando, en una empresa \u00abcon fines sociales\u00bb surg\u00eda un conflicto entre su funci\u00f3n comercial y la social<\/strong>. En concreto, explicaba el caso de una empresa que ten\u00eda como objetivo principal la colocaci\u00f3n de personas con alto riesgo de exclusi\u00f3n, y el conflicto se presentaba cuando el criterio \u00absocial\u00bb no coincid\u00eda con el \u00abecon\u00f3mico\u00bb.<\/strong> Y me pregunt\u00e9 qu\u00e9 har\u00eda yo en uno de esos casos.<\/p>\n

Y llegu\u00e9 a dos conclusiones. Una: no s\u00e9 lo que har\u00eda,<\/strong> porque esto no es un caso general, sino particular: esa persona, con esos caracteres y limitaciones, para ese puesto. Claro que el caso se pod\u00eda presentar en general: \u00bfcu\u00e1l de los dos \u00abobjetivos\u00bb debe prevalecer?<\/strong> Y volv\u00ed a decidir que no sabr\u00eda qu\u00e9 contestar, porque, de nuevo, el problema es esa persona para esa funci\u00f3n, en las circunstancias actuales de la empresa. Claro que hay que tener en cuenta ambos objetivos, pero toda decisi\u00f3n es concreta: la toma una persona, aqu\u00ed y ahora, para este caso concreto. Y en toda decisi\u00f3n hay m\u00faltiples objetivos<\/strong>, no dos, y menos contrapuestos. \u00bfVale?<\/p>\n

Y esto me llev\u00f3 a la segunda conclusi\u00f3n: \u00bfqu\u00e9 quiere decir \u00abconflicto entre el objetivo econ\u00f3mico y el social\u00bb? Claro, ya lo entiendo: hemos de ganar dinero, porque si no el negocio no dura, y perdemos nuestra funci\u00f3n social. Pero me parece que esta es una manera falsa de plantear el problema. Voy a presentarlo de otra manera. Hemos de vender bienes y servicios bien producidos<\/strong>, que sean buenos<\/strong> para atender las necesidades de los clientes, que sean socialmente \u00fatiles<\/strong>, que est\u00e9n bien producidos<\/strong>, sin perjudicar el medio ambiente, sin da\u00f1ar a las personas, es m\u00e1s sirviendo a las personas, a todas, y especialmente a algunas de ellas<\/strong>, personas con riesgo exclusi\u00f3n. No se trata de ganar dinero de cualquier manera para hacer algo que socialmente decimos que es bueno, sino que se trata de hacer algo socialmente bueno, con medios socialmente buenos, para conseguir unos objetivos sociales (todos los dichos antes: no solo el empleo de personas necesitadas, sino todo lo dem\u00e1s) con eficiencia (o sea, no perdiendo dinero).<\/p>\n

Y cuando llegu\u00e9 aqu\u00ed, me di cuenta de que, claro, no ten\u00eda respuesta al problema que se me hab\u00eda presentado. Pero llegu\u00e9 a la conclusi\u00f3n de que es bueno plantear bien los problemas<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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