{"id":7238,"date":"2018-09-10T12:17:48","date_gmt":"2018-09-10T11:17:48","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=7238"},"modified":"2018-09-08T12:32:03","modified_gmt":"2018-09-08T11:32:03","slug":"algunas-tesis-poco-ortodoxas-sobre-el-informe-de-rsc-i","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2018\/09\/10\/algunas-tesis-poco-ortodoxas-sobre-el-informe-de-rsc-i\/","title":{"rendered":"Algunas tesis (poco ortodoxas) sobre el Informe de RSC (I)"},"content":{"rendered":"

Hace unos a\u00f1os asist\u00ed a un congreso en una Escuela de Direcci\u00f3n francesa. Uno de los papeles que se presentaron, todav\u00eda \u201ctrabajo en proceso\u201d, estudiaba de d\u00f3nde sacaba la informaci\u00f3n sobre Responsabilidad Social (RSC) que los directivos de una gran entidad financiera, famosa por su responsabilidad social, necesitaban en su trabajo diario<\/strong>. Preguntaron a uno: \u00bfutilizas el informe de RSC de tu banco? La respuesta fue: no, eso es Relaciones P\u00fablicas<\/strong>.<\/p>\n

Ah\u00ed va, pues, mi primera tesis, poco ortodoxa, sobre los Informes de RSC, de Sostenibilidad o de otras cosas parecidas: los hemos convertido en un ejercicio de marketing, de publicidad, de relaciones p\u00fablicas, no en un instrumento de gesti\u00f3n.<\/strong> S\u00ed, ya s\u00e9 que en tu empresa esta tesis no es cierta. Felicidades. Pero corres el riesgo de que lo sea.<\/p>\n

De ah\u00ed mi segunda tesis: los Informes los hacemos, a menudo, para colgar en la red<\/strong> y enviar a los amiguetes de la prensa, para decir qu\u00e9 guapos somos y para alardear de ellos ante nuestros accionistas, clientes y proveedores. Otra cosa es que se lo crean.<\/p>\n

Tercera tesis: si un Informe no sirve para gestionar mejor, t\u00edralo<\/strong>. Bueno, no: gu\u00e1rdalo, para que las generaciones futuras vean lo que dec\u00edamos en la d\u00e9cada de los 2010 qu\u00e9 es ser socialmente responsable. S\u00ed, ya s\u00e9 que exagero, pero una tesis tiene que ser algo llamativo, impactante, \u00bfno?<\/p>\n

Cuarta tesis, consecuencia de las anteriores: una vez elaborado el Informe, hay que trabajarlo.<\/strong> \u00bfAl acabar? S\u00ed. Antes ya has trabajado, claro, recogiendo la informaci\u00f3n, consultando a tus stakeholders, haciendo tus tablas y cuadros. Lo que toca ahora es sacar conclusiones de gesti\u00f3n.<\/strong> Chicos: a la vista de este Informe, \u00bfqu\u00e9 estamos haciendo bien, qu\u00e9 estamos haciendo mal, qu\u00e9 podr\u00edamos hacer mejor, qu\u00e9 objetivos nos vamos a poner para el a\u00f1o que viene? Si no lo hacemos as\u00ed, vuelvo a proponer que el Informe, una vez acabado (por Relaciones P\u00fablicas, claro), vaya a la papelera.<\/p>\n

Quinta tesis: la tesis anterior no es correcta. El trabajo que propongo en ella no se debe hacer al acabar el Informe, sino siempre, continuamente.<\/strong> Despu\u00e9s de cada decisi\u00f3n, despu\u00e9s de cada acierto o de cada error, despu\u00e9s de cada balance mensual o presupuesto trimestral, tenemos que volver a hacernos aquellas preguntas.<\/p>\n

Bueno, seguiremos otro d\u00eda.<\/p>\n

Los Comentarios de la C\u00e1tedra son breves art\u00edculos que desarrollan, sin grandes pretensiones acad\u00e9micas, alg\u00fan tema de inter\u00e9s y actualidad sobre Responsabilidad Social de las Empresas.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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