{"id":7308,"date":"2018-11-21T12:23:27","date_gmt":"2018-11-21T11:23:27","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=7308"},"modified":"2018-11-15T13:39:48","modified_gmt":"2018-11-15T12:39:48","slug":"es-mejor-no-hablar-de-esto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2018\/11\/21\/es-mejor-no-hablar-de-esto\/","title":{"rendered":"\u00abEs mejor no hablar de esto\u00bb"},"content":{"rendered":"

A menudo o\u00edmos esta expresi\u00f3n en las organizaciones: \u00abes mejor no hablar de esto\u00bb. Pasa en las familias, empresas, clubes, grupos de amigos… Seg\u00fan de lo que se trate, puede ser una pr\u00e1ctica prudente. A menudo es una forma de \u00absilencio \u00e9tico\u00bb<\/strong>, de efectos negativos. En las empresas, por ejemplo, es frecuente cuando la cultura dominante es la de maximizar el valor para el accionista, cueste lo que cueste y caiga quien caiga. O cuando se aplica el c\u00f3digo a rajatabla<\/strong>: el que la hace, la paga, y el que discrepa, que se marche.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 se produce ese silencio moral? Peter Verhezen<\/strong> lo explica en un art\u00edculo en el Journal of Business Ethics<\/strong> de 2010 (aqu\u00ed<\/a>, en ingl\u00e9s). Hay causas culturales<\/strong>: por ejemplo, el paradigma de la maximizaci\u00f3n del beneficio<\/strong>, mencionado antes, porque no deja espacio para cualquier cuesti\u00f3n moral, que no sea actuar siempre para maximizar el rendimiento econ\u00f3mico. O la cultura de lealtad a los jefes<\/strong>: el que se mueve, no sale en la foto.<\/p>\n

Hay razones organizativas<\/strong>. Es frecuente que en una empresa se bloquee el disenso<\/strong>: no est\u00e1 permitido discrepar, \u00abno eres uno de los nuestros\u00bb si no est\u00e1s de acuerdo -algo que se practica, a menudo, con los reci\u00e9n incorporados, para que aprendan a decir \u00abs\u00ed, jefe\u00bb desde el primer d\u00eda. O que la responsabilidad y la rendici\u00f3n de cuentas funcionan de arriba abajo<\/strong>, sin apartarse la l\u00ednea jer\u00e1rquica, que no deja margen para pensar de otra manera. O porque hay barreras para la comunicaci\u00f3n horizontal<\/strong>: con los del departamento de al lado, ni se habla. O porque se bloquea al aprendizaje<\/strong> en la organizaci\u00f3n: somos los mejores; qu\u00e9 suerte has tenido al caer aqu\u00ed, chaval; todos te apoyaremos… En los procesos de socializaci\u00f3n<\/strong>, es frecuente esa manera de \u00abmeter\u00bb en el equipo a las personas, para evitar que piensen por su cuenta.<\/p>\n

Y hay tambi\u00e9n, claro, razones personales<\/strong>. Cuando uno no se encuentra seguro<\/strong>, cuando tiene mucho que perder<\/strong> si no es admitido en el grupo, cuando uno no tiene una formaci\u00f3n suficiente sobre temas morales… mejor es no decir nada, no levantar la voz…<\/p>\n

Y as\u00ed llegamos a la cultura del silencio<\/strong>: ante un abuso, nadie dice nada; ante una pol\u00edtica que, al menos, es discutible, nadie pide aclaraciones; si uno tiene sus propios ideales morales, no los presenta; uno no da feed back de sus propias decisiones… Y lo malo de la cultura del silencio es que uno se hace c\u00f3mplice de las acciones que otros llevan a cabo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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