{"id":7369,"date":"2019-01-30T10:24:21","date_gmt":"2019-01-30T09:24:21","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=7369"},"modified":"2019-01-14T13:08:28","modified_gmt":"2019-01-14T12:08:28","slug":"reflexiones-sobre-la-etica-y-las-finanzas-vi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2019\/01\/30\/reflexiones-sobre-la-etica-y-las-finanzas-vi\/","title":{"rendered":"Reflexiones sobre la \u00e9tica y las finanzas (VI)"},"content":{"rendered":"<p>Ya va siendo hora de acabar esta serie de reflexiones sobre <strong>por qu\u00e9 se producen en las instituciones financieras tantos casos de actuaciones inmorales<\/strong>: manzanas podridas en cestos que pudren las manzanas.<\/p>\n<p>Mis conclusiones no son (demasiado) negativas. O, si se prefiere, son m\u00e1s negativas de lo que parece. La culpa no es solo, ni quiz\u00e1s principalmente, de las <strong>personas<\/strong>. La <strong>sociedad<\/strong> en que vivimos ha creado una serie de <strong>valores (o disvalores), culturas, pr\u00e1cticas<\/strong>, maneras de entender las cosas y de actuar, que se convierten en <strong>incentivos<\/strong> para determinadas conductas. <strong>Esto no elimina la responsabilidad personal, pero la matiza<\/strong>. Y, sobre todo, desplaza las soluciones del plano puramente personal a otro colectivo. Que, claro, tambi\u00e9n es personal: somos las personas las que nos hemos vuelto individualistas, hedonistas, relativistas&#8230;<\/p>\n<p>Y la soluci\u00f3n, claro, <strong>no est\u00e1 en la ley<\/strong>, en la norma, en los castigos y premios, en los incentivos. Porque <strong>esto supone tomar la \u00e9tica como un instrumento para la consecuci\u00f3n de otros resultados<\/strong>: la eficiencia, los beneficios&#8230; Modifica los incentivos, pero dif\u00edcilmente modificar\u00e1 las motivaciones. O sea, volveremos a las andadas, por otras v\u00edas. Lo hemos visto en el mundo de la <strong>Responsabilidad Social<\/strong>: la llamada a las empresas para que asuman sus responsabilidades ante la sociedad se ha convertido en un c\u00f3digo \u00e9tico, una memoria de sostenibilidad, una estructura de compliance: unos instrumentos para conseguir&#8230; otra cosa. Pero, lo siento: no es eso.<\/p>\n<p>Como siempre, ser\u00e1n las <strong>personas<\/strong> las que dar\u00e1n con las soluciones. Al final, hay que conseguir que la sociedad primero, los mercados despu\u00e9s, las entidades financieras a continuaci\u00f3n, y sus directivos finalmente, acepten que <strong>no se pueden tener beneficios haciendo lo-que-sea-necesario-para-ganar-m\u00e1s<\/strong>. La tesis de que hay maximizar el beneficio no puede ser \u00abla\u00bb explicaci\u00f3n del fin de la empresa o de las finanzas. Aqu\u00ed hay trabajo para todos: los te\u00f3ricos, que hemos de buscar otras explicaciones; los profesores, que hemos de ense\u00f1ar otras cosas; los directivos, que tienen que ampliar su visi\u00f3n del ser humano, de lo que quiere ser y de lo que puede hacer&#8230;<\/p>\n<p>Bueno, queda mucho por hacer. Acabar\u00e9 con una sugerencia peque\u00f1a, que ya he hecho otras veces: <strong>empecemos con lo que tenemos a nuestro lado.<\/strong> Ayudemos a nuestros empleados a actuar mejor, primero en sus familias, luego en su puesto de trabajo, y luego vendr\u00e1 la empresa, los clientes, la sociedad&#8230;<\/p>\n<p>\u00a1Ah!, y no olvidemos que <strong>una empresa \u00e9tica no puede tener la misma estrategia que otra que no lo es<\/strong>. Por tanto, si tu banco admit\u00eda, e incluso favorec\u00eda, que sus empleados mintiesen a sus clientes para vender m\u00e1s, cuando consigas que no mientan vas a perder negocio, a no ser que, de verdad, pienses en \u00abotra\u00bb estrategia distinta de la que segu\u00edas antes y que siguen tus competidores. A lo mejor puedes aprender algo de la banca \u00e9tica, las finanzas socialmente responsables y todo eso&#8230;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ya va siendo hora de acabar esta serie de reflexiones sobre por qu\u00e9 se producen en las instituciones financieras tantos casos de actuaciones inmorales: manzanas podridas en cestos que pudren las manzanas. Mis conclusiones no son (demasiado) negativas. O, si se prefiere, son m\u00e1s negativas de lo que parece. 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