{"id":7652,"date":"2019-12-27T11:10:59","date_gmt":"2019-12-27T10:10:59","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=7652"},"modified":"2019-12-23T11:26:11","modified_gmt":"2019-12-23T10:26:11","slug":"cuando-las-empresas-sirven-para-algo-bueno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2019\/12\/27\/cuando-las-empresas-sirven-para-algo-bueno\/","title":{"rendered":"Cuando las empresas sirven para algo bueno"},"content":{"rendered":"<p>Bueno, <strong>todas las empresas,<\/strong> incluso las m\u00e1s perversas, <strong>sirven para algo bueno: <\/strong>la verdad es la verdad, lo diga Agamen\u00f3n o su porquero. De modo que, reconozc\u00e1moslo, (casi) todas las empresas hacen algo bueno. Y tambi\u00e9n algo malo, porque son obras humanas y, por mucho que lo disimulen en las memorias de sostenibilidad o de responsabilidad social, tambi\u00e9n hacen cosas mal hechas.<\/p>\n<p>Todo esto viene a cuento de que hace unos d\u00edas en el IESE celebramos la ya tradicional <strong>entrega de medallas de plata al personal que ha sobrevivido 25 a\u00f1os<\/strong> en la escuela. Al acabar, cada uno de los que recibieron el reconocimiento tuvo la oportunidad de decir unas palabras. Volv\u00ed a emocionarme, como me pasa cada a\u00f1o. Porque todos recordaban las muchas cosas buenas que hab\u00edan aprendido de sus compa\u00f1eros y de sus jefes: la evidencia de que una empresa -tambi\u00e9n una escuela de direcci\u00f3n- es <strong>una comunidad de personas<\/strong>. Y que <strong>las personas tenemos tendencia a hacer las cosas bien.<\/strong> No siempre, claro. Pero s\u00ed muy a menudo. Y, al cabo de 25 a\u00f1os, la gente se acuerda, sobre todo, de las cosas buenas que ha vivido.<\/p>\n<p><strong>Lo que trnasforma a las personas no es la empresa, sino las personas<\/strong>. Probablemente, ninguno de los que recibieron la medalla hab\u00eda le\u00eddo la declaraci\u00f3n de misi\u00f3n del IESE, ni recibi\u00f3 un cursillo sobre c\u00f3mo se trata de vivir la responsabilidad social en la escuela. Todos empezaron a relacionarse con personas, y <strong>empezaron a recibir. Y a dar.<\/strong> A recibir buen trato, sugerencias para mejorar su trabajo, indicaciones (\u00bf\u00f3rdenes?) sobre c\u00f3mo hacer las cosas bien, ayuda para momentos de des\u00e1nimo&#8230; Recibieron mucho. Y dieron, porque enseguida aprendieron que hay que dar para recibir. Nadie habl\u00f3 de su contrato, pero s\u00ed de la conciliaci\u00f3n trabajo-familia, de las pol\u00edticas de rotaci\u00f3n para que el trabajo no se convierta en algo aburrido&#8230;<\/p>\n<p>O sea, <strong>las personas cambian a las personas&#8230; si la cultura de la empresa lo permite<\/strong>. Mientras aplaud\u00eda a los que hablaban, pens\u00e9: \u00bfqu\u00e9 he hecho yo por cada uno de ellos? Poco, muy poco: quiz\u00e1s unas palabras afectuosas, un saludo en un pasillo&#8230; Cada uno contribuye. Pero la empresa ofrece tambi\u00e9n el marco en que esos contactos personales se hacen fecundos: una misi\u00f3n (ahora lo llamamos prop\u00f3sito) que est\u00e1 presente en el d\u00eda a d\u00eda, una cultura (\u00abaqu\u00ed las cosas se hacen as\u00ed\u00bb) que favorece el trato, fomenta el sentido de responsabilidad, unifica actuaciones&#8230;<\/p>\n<p>Decididamente, las empresas pueden ser cosas fabulosas. O no. Pero, en todo caso, la clave est\u00e1 en las personas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bueno, todas las empresas, incluso las m\u00e1s perversas, sirven para algo bueno: la verdad es la verdad, lo diga Agamen\u00f3n o su porquero. De modo que, reconozc\u00e1moslo, (casi) todas las empresas hacen algo bueno. 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