{"id":7756,"date":"2020-04-20T12:09:17","date_gmt":"2020-04-20T11:09:17","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=7756"},"modified":"2020-04-19T17:17:48","modified_gmt":"2020-04-19T16:17:48","slug":"la-empresa-como-sistema-de-cooperacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2020\/04\/20\/la-empresa-como-sistema-de-cooperacion\/","title":{"rendered":"La empresa como sistema de cooperaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>El t\u00edtulo de esta entrada me lo sugiri\u00f3 hace unos d\u00edas la lectura de un texto de mi colega <strong>Juan Antonio P\u00e9rez L\u00f3pez<\/strong> que, dentro de unos meses, har\u00e1 un cuarto de siglo que nos dej\u00f3: <strong>la empresa se nos presenta como un sistema de cooperaci\u00f3n de personas muy diversas para conseguir unos objetivos comunes, bajo la direcci\u00f3n de un equipo humano, con expectativa de continuidad en el tiempo<\/strong>. Todos hacen falta, porque ninguno de sus miembros \u2013 tampoco sus directivos \u2013 tiene un conocimiento suficiente de lo que conviene en cada caso, es decir, nadie es capaz de evaluar perfectamente a priori los resultados que se producir\u00e1n a posteriori. Por eso <strong>son necesarios todos<\/strong>. Algunas personas parecen f\u00e1cilmente reemplazables, porque da la impresi\u00f3n de que aportan muy poco y que eso que aportan es poco diferenciado; otras han invertido ya muchos esfuerzos y tiempo colaborando en la producci\u00f3n, de modo que puede ser costoso prescindir de ellas. Pero todas pueden ser, quiz\u00e1s sin pretenderlo, muy importantes.<\/p>\n<p><strong>Cada persona es importante<\/strong> para la empresa, aunque algunos \u2013 quiz\u00e1s esa persona misma \u2013 no piensen as\u00ed. Hay al menos tres razones que abonan esa valoraci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>La <strong>dignidad<\/strong> de la persona misma, que no puede ser tratada como un simple medio para conseguir un fin, sea el beneficio, la reputaci\u00f3n de la empresa o la satisfacci\u00f3n del cliente. Y este respeto a la dignidad de la persona se puede exigir a todos, no solo a los que la dirigen; y no solo en la empresa, sino en cualquier relaci\u00f3n humana.<\/li>\n<li><strong>Lo que la persona da<\/strong>: horas de trabajo, conocimientos y experiencias, ilusiones y esfuerzos, en el caso de los empleados y directivos; dinero, productos o servicios de los propietarios, inversores y proveedores&#8230; Algunas de estas \u2018donaciones\u2019 est\u00e1n previstas en la <strong>organizaci\u00f3n formal<\/strong>, por ejemplo, en el contrato de trabajo; otras muchas, <strong>informales<\/strong>, est\u00e1n impl\u00edcitas y no pueden ser exigidas legalmente, pero existen y son muy importantes. Y de esas \u2018donaciones\u2019 se beneficia la organizaci\u00f3n, las personas que la forman, las que reciben sus bienes y servicios, las que colaboran desde lejos y, en definitiva, toda la sociedad \u2013 y tambi\u00e9n en sentido contrario.<\/li>\n<li><strong>Lo que la persona recibe<\/strong>: su sueldo, si es un empleado, o el precio de sus servicios y productos, en el caso de los proveedores; el inter\u00e9s de su inversi\u00f3n\u2026 y mucho m\u00e1s, que no est\u00e1 previsto en la organizaci\u00f3n formal. Por el simple hecho de trabajar en una empresa, una persona recibe conocimientos, desarrolla capacidades, lleva a cabo relaciones, que <strong>dejan una \u2018huella\u2019 en ella<\/strong>, positiva o negativa (utilizo aqu\u00ed un termino que me ense\u00f1\u00f3 Rafael Andreu, colega en el IESE).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cuando cada uno se marcha a casa \u2018se lleva\u2019 cada d\u00eda muchas cosas de la empresa y de sus compa\u00f1eros: satisfacciones, conocimientos, ilusiones, esperanzas, valores\u2026, no exigibles, de acuerdo con su contrato, pero que le son debidos por su condici\u00f3n de persona. Que pueden ser positivos o negativos: un buen consejo, el ejemplo de un trabajo bien hecho, una sonrisa, una muestra de inter\u00e9s\u2026 o una mala cara, un gesto de desprecio&#8230; Conscientemente o no, cada uno ha recibido muchas \u2018huellas\u2019\u00a0 de sus jefes, compa\u00f1eros y subordinados, de los clientes y proveedores\u2026<\/p>\n<p>Por eso podemos afirmar que <strong>la empresa es una comunidad de personas<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El t\u00edtulo de esta entrada me lo sugiri\u00f3 hace unos d\u00edas la lectura de un texto de mi colega Juan Antonio P\u00e9rez L\u00f3pez que, dentro de unos meses, har\u00e1 un cuarto de siglo que nos dej\u00f3: la empresa se nos presenta como un sistema de cooperaci\u00f3n de personas muy diversas para conseguir unos objetivos comunes, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":172,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12798],"tags":[96000,38936,112821],"class_list":["post-7756","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-etica-y-responsabilidad-social","tag-comunidad-de-personas","tag-persona","tag-sistema-de-cooperacion"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7756","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/users\/172"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7756"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7756\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7757,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7756\/revisions\/7757"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7756"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7756"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7756"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}