{"id":7896,"date":"2020-06-20T09:59:29","date_gmt":"2020-06-20T08:59:29","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=7896"},"modified":"2020-06-20T09:59:29","modified_gmt":"2020-06-20T08:59:29","slug":"tres-modelos-de-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2020\/06\/20\/tres-modelos-de-empresa\/","title":{"rendered":"Tres modelos de empresa"},"content":{"rendered":"<p>Trabajando sobre la empresa como <strong>comunidad de personas<\/strong>, he vuelto a los tres <strong>modelos de empresa<\/strong> que mi maestro, <strong>Juan Antonio P\u00e9rez L\u00f3pez<\/strong>, explic\u00f3 en su obra \u00abFundamentos de la direcci\u00f3n de empresas\u00bb (Madrid: Rialp, 1993).<\/p>\n<p>El primer modelo es el que \u00e9l llama <strong>mecanicista<\/strong>. A los empleados solo les interesa lo que la empresa puede darles, la <strong>remuneraci\u00f3n<\/strong>; a los propietarios solo les interesa el <strong>beneficio<\/strong>. La empresa es, por tanto, un mecanismo para colocar bienes y servicios a los clientes para, con su dinero, pagar a los factores productivos, que es lo que estos quieren. La <strong>eficacia<\/strong> es la norma, y se concreta en la <strong>maximizaci\u00f3n del beneficio.<\/strong> \u00bfPor qu\u00e9 es mec\u00e1nico? Supongamos que aumenta la demanda: lo que hay que conseguir es que los trabajadores trabajen m\u00e1s horas y aumenten su productividad, lo que se consigue con dinero. Problema: el modelo es est\u00e1tico, la gente no aprende; si un trabajador est\u00e1 descontento solo tengo dos opciones: pagarle m\u00e1s o despedirle. La empresa <strong>no es una comunidad de personas<\/strong>.<\/p>\n<p>El segundo es el <strong>psicosociol\u00f3gico<\/strong>. La gente no solo busca dinero, quiere <strong>trabajar donde le gusta.<\/strong> Hay que darles satisfacci\u00f3n y que aprendan conocimientos y capacidades, que se marchen a casa contentos e incluso aumenten su productividad. Inconveniente: estar m\u00e1s contento en la empresa puede ser <strong>contraproducente<\/strong>: a la gente le gusta hacer lo que le da la gana, pero esto suele ser enemigo de la disciplina y la eficacia. La empresa es una comunidad de personas, pero entendida como una manera de <strong>manipular<\/strong> a los empleados para que rindan m\u00e1s.<\/p>\n<p>El \u00faltimo es el modelo <strong>antropol\u00f3gico<\/strong>. Las personas se mueven por tres tipos de motivos: extr\u00ednsecos (remuneraci\u00f3n, reconocimiento), que da la empresa; intr\u00ednsecos (satisfacci\u00f3n, aprendizajes operativos), que se da a s\u00ed mismo el empleado, y <strong>trascendentes o prosociales<\/strong>, que se buscan en los dem\u00e1s (satisfacci\u00f3n de los clientes, ayuda a los compa\u00f1eros) y que repercuten en uno mismo (porque ha aprendido a tener en cuenta las necesidades de los dem\u00e1s en sus decisiones). Estos \u00faltimos son los que crean la <strong>unidad<\/strong> de la empresa, cuando el empleado, lo mismo que el directivo y el propietario, se mueve pensando en <strong>c\u00f3mo hacer propios los intereses de la empresa,<\/strong> de los clientes, de los compa\u00f1eros y subordinados y de la sociedad.<\/p>\n<p>La empresa como comunidad de personas no quiere decir dar palmaditas y sonrisas. Puede ser enormemente <strong>exigente<\/strong>, cuando procura que todos act\u00faen pensando en el bien com\u00fan de la empresa y de las personas. Pero, a la larga, es enormemente eficaz.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Trabajando sobre la empresa como comunidad de personas, he vuelto a los tres modelos de empresa que mi maestro, Juan Antonio P\u00e9rez L\u00f3pez, explic\u00f3 en su obra \u00abFundamentos de la direcci\u00f3n de empresas\u00bb (Madrid: Rialp, 1993). El primer modelo es el que \u00e9l llama mecanicista. 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