{"id":7928,"date":"2020-07-30T12:30:14","date_gmt":"2020-07-30T11:30:14","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=7928"},"modified":"2020-07-29T17:47:40","modified_gmt":"2020-07-29T16:47:40","slug":"la-vision-mecanica-de-la-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2020\/07\/30\/la-vision-mecanica-de-la-empresa\/","title":{"rendered":"La visi\u00f3n mec\u00e1nica de la empresa"},"content":{"rendered":"

Le\u00ed hace poco una entrada de blog en la que el autor criticaba la idea de algunos de que, en una sociedad perfecta, no har\u00eda falta la \u00e9tica.<\/strong> No es nuevo: ya lo dijo Marx<\/strong>; si las cosas van mal es porque la organizaci\u00f3n de la sociedad capitalista es tal que algunos, propietarios del capital, pueden quedarse con todo o parte de lo que aportan los otros, los proletarios. De modo que una sociedad en la que no exista la propiedad privada de los medios de producci\u00f3n no producir\u00eda los da\u00f1os que vemos ahora en las sociedades capitalistas: desigualdad de ingresos y riqueza, acumulaci\u00f3n de poder en algunas manos, control de la pol\u00edtica por el capital, etc. Corregido esto, la sociedad ser\u00eda perfecta. De hecho, lo probaron algunos, y no les sali\u00f3 bien, pero siguen pensando que ten\u00edan raz\u00f3n, al menos mientras \u00abel\u00bb problema fuese la explotaci\u00f3n.<\/p>\n

En la empresa, me dir\u00e1 el lector, esto no ocurre, porque la realidad se impone siempre<\/strong>. De acuerdo, pero me parece que hay muchos que piensan de modo parecido a los del p\u00e1rrafo anterior: no en cuanto a la propiedad privada, sino a c\u00f3mo es posible conseguir la perfecci\u00f3n si organizamos las cosas de determinada manera, cient\u00edfica, infalible.<\/strong><\/p>\n

Desde esta perspectiva, los empleados son un coste que hay que minimizar. Y como no hay manera de prescindir de ellos, conviene aplicar un conjunto de pr\u00e1cticas que reduzcan las posibilidades de error. Por ejemplo, a la hora de valorar la performance del empleado. Para eso tenemos ahora los KPI (Key Performance Indicators), los sistemas de control, las herramientas digitales de fijaci\u00f3n de objetivos y de compliance, todo dirigido a conseguir que los resultados del empleado sean siempre coincidentes con lo que las predicciones nos dicen<\/strong>. O sea, como los que he citado m\u00e1s arriba, tratan de conseguir la empresa perfecta, la empresa en que solo hay certeza y predicibilidad.\u00a0<\/strong>Esto supone que los empleados son instrumentos que, debidamente controlados, dirigidos e incentivados, pueden ser instrumentos perfectos. Eso es lo que algunos llaman Control, Constraint, Compliance y Contracts.<\/strong> Los expertos ya saben lo que cabe esperar: lo que hay que hacer es dejarles que lo planifiquen y controlen todo.<\/p>\n

Pero el ser humano es, siempre, imprevisible.<\/strong> Claro que, debidamente estructurado, controlado y mandado, podemos conseguir muchas cosas de \u00e9l. En concreto, que incline la cabeza y diga que s\u00ed a todo. Pero estamos echando a perder el recurso m\u00e1s importante de la empresa. Claro que no habr\u00e1 fallos \u00e9ticos: los informes ser\u00e1n impecables. Supongo que los informes peri\u00f3dicos que se elaboran en el infierno tambi\u00e9n lo son.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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