{"id":7947,"date":"2020-08-27T11:50:47","date_gmt":"2020-08-27T10:50:47","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=7947"},"modified":"2020-08-25T17:51:01","modified_gmt":"2020-08-25T16:51:01","slug":"los-errores-en-las-declaraciones-de-proposito-corporativo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2020\/08\/27\/los-errores-en-las-declaraciones-de-proposito-corporativo\/","title":{"rendered":"Los errores en las declaraciones de prop\u00f3sito corporativo"},"content":{"rendered":"<p>Leo en <strong>Strategy+Business<\/strong> del 17 de agosto una interesante entrada sobre <strong>\u00abpor qu\u00e9 las declaraciones de prop\u00f3sito corporativo a menudo no aciertan\u00bb<\/strong>. El art\u00edculo hace referencia a una encuesta entre cerca de 2.000 CEOs de empresas de varios sectores y pa\u00edses. Empieza haciendo notar la importancia que hoy en d\u00eda tiene la <strong>declaraci\u00f3n de prop\u00f3sito<\/strong> (otros lo llaman misi\u00f3n), especialmente en un entorno complicado como el actual en todo el mundo, como medio para poner el foco en lo que es importante cuando se presentan problemas cr\u00edticos y como mapa de carreteras que se\u00f1ale a d\u00f3nde queremos ir. Pero su conclusi\u00f3n es triste: \u00abla realidad es que <strong>muchas declaraciones se quedan cortas<\/strong>: son t\u00f3picos, no conectan con la audiencia o con los beneficiarios o pecan de ser demasiado gen\u00e9ricas&#8230; o demasiado espec\u00edficas.<\/p>\n<p>El 93% de los CEOs encuestados no explican <strong>por qu\u00e9<\/strong> su empresa est\u00e1 en el mundo: carecen de sentido de prop\u00f3sito. El art\u00edculo comenta una respuesta al por qu\u00e9 de una empresa, \u00abproducir bienes de la mayor calidad posible al menor coste posible\u00bb: simplemente, \u00abno inspira\u00bb. El 95% no explican el problema que su empresa trata de resolver, el <strong>qu\u00e9<\/strong>, ni hacen referencia a una historia que sea capaz de iluminar el prop\u00f3sito para el que fue fundada o existe.<\/p>\n<p>El 51% de las respuestas no mencionan <strong>qui\u00e9nes<\/strong> son los beneficiarios de su acci\u00f3n. Menciona a una respuesta que afirm\u00f3 que trata de \u00abmejorar la salud y el bienestar\u00bb, pero sin aclarar si era la de los empleados, los clientes o la sociedad en general. Solo el 23% menciona el <strong>c\u00f3mo<\/strong>, que es una oportunidad para mencionar aspectos \u00e9ticos o de valores, como integridad o confianza. Y, finalmente, no encuentran en la encuesta una idea de cu\u00e1l es la <strong>identidad<\/strong> de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Para acabar, mencionan tres aspectos que, seg\u00fan los autores, forman parte de una buena declaraci\u00f3n de prop\u00f3sito de una empresa. Primero, explicar claramente la <strong>raz\u00f3n de ser de la empresa<\/strong>. Segundo, identificar los <strong>principales beneficiarios<\/strong> del trabajo de la organizaci\u00f3n. Y tercera, procurar que la declaraci\u00f3n est\u00e9 <strong>equilibrada<\/strong>, huyendo de lo demasiado gen\u00e9rico (\u00abcrear una organizaci\u00f3n de primera clase mundial\u00bb) y de lo demasiado espec\u00edfico (\u00abfabricar estructuras met\u00e1licas para el mercado regional\u00bb). La idea central es que esa declaraci\u00f3n de prop\u00f3sito debe ser <strong>inspiradora<\/strong>, primero para los directivos y empleados, pero tambi\u00e9n para los clientes, proveedores, distribuidores y la sociedad en general.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Leo en Strategy+Business del 17 de agosto una interesante entrada sobre \u00abpor qu\u00e9 las declaraciones de prop\u00f3sito corporativo a menudo no aciertan\u00bb. 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