{"id":8010,"date":"2020-11-29T12:21:56","date_gmt":"2020-11-29T11:21:56","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=8010"},"modified":"2020-11-28T19:41:41","modified_gmt":"2020-11-28T18:41:41","slug":"para-que-sirve-un-codigo-etico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2020\/11\/29\/para-que-sirve-un-codigo-etico\/","title":{"rendered":"Para qu\u00e9 sirve un c\u00f3digo \u00e9tico"},"content":{"rendered":"<p>Leo la noticia de que <strong>Novartis<\/strong>, la farmac\u00e9utica suiza, public\u00f3 el pasado mes de septiembre un nuevo <strong>C\u00f3digo de \u00c9tica<\/strong>. No lo he le\u00eddo, de modo que no puedo opinar sobre \u00e9l. Pero no quiero hablar del c\u00f3digo, que ser\u00e1, probablemente, un c\u00f3digo excelente. Quiero hablar de <strong>la elaboraci\u00f3n y el empleo del c\u00f3digo<\/strong>.<\/p>\n<p>El proceso de elaboraci\u00f3n, seg\u00fan la noticia, ha durado un a\u00f1o, implicando a miles de <strong>asociados<\/strong> (principalmente empleados) de la empresa en conversaciones acerca de lo que significa hacer las cosas bien para sus clientes y para las comunidades en las que operan. Me parece bien que no sea el director de Responsabilidad Social el que, con su equipo, redacte el c\u00f3digo. Hay que escuchar a la gente, para saber, de verdad, <strong>qu\u00e9 problemas se encuentran<\/strong> en sus pr\u00e1cticas diarias, con qu\u00e9 <strong>conflictos<\/strong> se enfrentan, qu\u00e9 <strong>presiones<\/strong> tienen y, en consecuencia, qu\u00e9 debe incluirse en el c\u00f3digo para que este cumpla lo que esperan de \u00e9l los pacientes, empleados, accionistas y la sociedad.<\/p>\n<p>Luego est\u00e1 el<strong> uso del c\u00f3digo.<\/strong> La noticia dec\u00eda que no quer\u00edan hacer un c\u00f3digo para colgarlo en la web de la empresa, sino algo que crease <strong>un \u00abmarco \u00e9tico\u00bb interactivo<\/strong>, que ayude a los empleados cuando se encuentren con retos y decisiones dif\u00edciles. Esto es posible si el c\u00f3digo se ha inspirado en los comentarios de esos empleados.<\/p>\n<p>La noticia dice que esa plataforma interactiva sirve para que cada uno <strong>descubra sus propios sesgos<\/strong>, por ejemplo los provocados por las influencias de otras personas, habitualmente los directivos y compa\u00f1eros, que se presentan, a menudo de modo inconsciente, y que doblegan el razonamiento de los agentes hacia posiciones que no son las m\u00e1s adecuadas para los objetivos del c\u00f3digo. Esa plataforma, dice la noticia, gu\u00eda a los empleados a trav\u00e9s de quince preguntas que les llevan a <strong>reflexionar sobre su proceso de toma de decisiones<\/strong>, identificando seis posibles <strong>sesgos<\/strong> y sugiriendo materiales y recursos para posterior aprendizaje.<\/p>\n<p>Me gusta la idea de que el c\u00f3digo se utilice para plantear cuestiones a los empleados que les lleven a reflexionar y a descubrir sus sesgos. Esto se debe hacer, habitualmente, mediante <strong>conversaciones<\/strong> individuales con los superiores o mediante <strong>discusiones en grupo<\/strong> con otros empleados, a menudo de otros departamentos u oficinas. Este es un aspecto importante de la formaci\u00f3n \u00e9tica que el c\u00f3digo provoca. Porque el objetivo de ese proceso no es ofrecer respuestas definitivas a los que tienen que tomar decisiones, sino, sobre todo, <strong>ampliar sus perspectivas<\/strong> y ayudarles a entender mejor los principios que inspiran el c\u00f3digo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Leo la noticia de que Novartis, la farmac\u00e9utica suiza, public\u00f3 el pasado mes de septiembre un nuevo C\u00f3digo de \u00c9tica. No lo he le\u00eddo, de modo que no puedo opinar sobre \u00e9l. Pero no quiero hablar del c\u00f3digo, que ser\u00e1, probablemente, un c\u00f3digo excelente. Quiero hablar de la elaboraci\u00f3n y el empleo del c\u00f3digo. 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