{"id":8048,"date":"2021-01-18T11:49:23","date_gmt":"2021-01-18T10:49:23","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=8048"},"modified":"2021-01-17T18:51:44","modified_gmt":"2021-01-17T17:51:44","slug":"otra-vez-a-vueltas-con-la-responsabilidad-social-y-la-etica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2021\/01\/18\/otra-vez-a-vueltas-con-la-responsabilidad-social-y-la-etica\/","title":{"rendered":"Otra vez a vueltas con la Responsabilidad Social y la \u00e9tica"},"content":{"rendered":"<p>Creo recordar que en alguna ocasi\u00f3n ya he contado algo que me ocurri\u00f3 hace bastantes a\u00f1os, en un congreso de \u00e9tica de la empresa cerca de Par\u00eds; si me repite, pido perd\u00f3n al lector. Un par de profesores de aquella escuela presentaron un borrador de un trabajo en el que preguntaban a los directivos de una empresa, que ten\u00eda reputaci\u00f3n de cuidar muy bien los aspectos <strong>\u00e9ticos<\/strong>, de d\u00f3nde sacaban la<strong> informaci\u00f3n interna para tomar las decisiones<\/strong> que deb\u00edan tomar sobre asuntos con una <strong>dimensi\u00f3n \u00e9tica<\/strong>. La pregunta que hac\u00edan era: \u00bfte sirve la <strong>memoria de responsabilidad social<\/strong> que elabora tu empresa? La respuesta un\u00e1nime fue: no, ese es un documento para relaciones p\u00fablicas. La informaci\u00f3n que yo necesito es de otro tipo, he de recurrir a otras fuentes.<\/p>\n<p>A menudo, cuando leo sobre temas relacionados con la empresa y la \u00e9tica, o la responsabilidad social, me viene esa an\u00e9cdota a la mente. Me parece que lo que aquellos profesores consideraban \u00e9tica o RSE no coincide con lo que aparece en los documentos oficiales, y en esto coincid\u00edan con los directivos de la empresa.<\/p>\n<p>Pongamos como ejemplo el <strong>prop\u00f3sito<\/strong>. Las empresas est\u00e1n empe\u00f1adas en redefinir su prop\u00f3sito, m\u00e1s all\u00e1 de <strong>maximizar los beneficios<\/strong>. Y me parece bien, es algo necesario. Pero no estoy tan seguro de que muchas de esas empresas est\u00e9n interesadas en ese prop\u00f3sito para la toma de decisiones de alto nivel, como algo fundamental para ayudar a ellos y a sus empleados a tomar cada d\u00eda, en cada asunto, las decisiones adecuadas.<\/p>\n<p>Me parece que la RSE act\u00faa en <strong>tres niveles<\/strong>. 1) <strong>Instrumental<\/strong>, el de los sistemas de gesti\u00f3n, indicadores, incentivos, auditor\u00edas, c\u00f3digos de buenas pr\u00e1cticas\u2026: necesarios, pero que no definen por s\u00ed solos la RSE, y que, si se exagera su importancia, pueden generar pr\u00e1cticas perversas, como reducir la RSE a un listado de tareas burocratizadas. 2) <strong>Organizativo<\/strong>: la RSE necesita personas y estructuras que asuman las responsabilidades y las ejecuten, empezando por el consejo de administraci\u00f3n y siguiendo por la estructura directiva y operativa, incluyendo sus \u00f3rganos especializados: director y comit\u00e9 de RSE, auditores internos, etc. 3) Finalmente, hay un tercer nivel, el <strong>directivo<\/strong>, en el que se decide cu\u00e1les son las responsabilidades que se asumir\u00e1n, qu\u00e9 planes se desarrollar\u00e1n, qu\u00e9 acciones se llevar\u00e1n a cabo, etc.: qu\u00e9 hay que hacer, c\u00f3mo hay que hacerlo y qui\u00e9n ha de hacerlo. Todos estos niveles son necesarios, pero, en definitiva, este \u00faltimo, es el m\u00e1s importante. Y ese es el que me temo queda desfigurado en la pr\u00e1ctica de muchas empresas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Creo recordar que en alguna ocasi\u00f3n ya he contado algo que me ocurri\u00f3 hace bastantes a\u00f1os, en un congreso de \u00e9tica de la empresa cerca de Par\u00eds; si me repite, pido perd\u00f3n al lector. 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