{"id":8069,"date":"2021-02-23T10:56:46","date_gmt":"2021-02-23T09:56:46","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=8069"},"modified":"2021-02-13T11:10:50","modified_gmt":"2021-02-13T10:10:50","slug":"la-medicion-del-proposito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2021\/02\/23\/la-medicion-del-proposito\/","title":{"rendered":"La medici\u00f3n del prop\u00f3sito"},"content":{"rendered":"<p>Vuelvo sobre el tema del <strong>prop\u00f3sito<\/strong>, mencionado en mi entrada anterior, por mi participaci\u00f3n en el <strong>7 Congreso Internacional de Responsabilidad Social<\/strong> de Zaragoza. Ahora trato del tema de la<strong> medici\u00f3n del prop\u00f3sito<\/strong>. He de reconocer que siempre he sido reacio al \u00e9nfasis que se pone en la necesidad de medir las cosas, porque me temo que detr\u00e1s de ello hay un inter\u00e9s de los consultores para colocar sus modelos, y un inter\u00e9s de la direcci\u00f3n por presentarse como una empresa excelente y <strong>sin mancha.<\/strong> Y, como dije en la entrada anterior, no va de eso, sino de <strong>dirigir bien<\/strong>. Por eso, si se entiende bien para qu\u00e9 queremos medir el prop\u00f3sito, bienvenida sea la medici\u00f3n. Pero no caigamos en decir que \u00abtenemos un \u00edndice de 7,9 sobre 10\u00bb, porque esto no tiene sentido. Medir el prop\u00f3sito es manejar contabilidad, encuestas, historias, testimonios&#8230; y ver lo que se dice de nosotros en las redes sociales, etc.<\/p>\n<p>Comentando esto con el profesor <strong>Carlos Rey<\/strong> de la <strong>Universidad Internacional de Catalunya<\/strong>, me recomend\u00f3 un art\u00edculo del que es coautor junto con Alvaro Lle\u00f3, Miquel Bastons y Fernando Ruiz P\u00e9rez, titulado <strong>\u00abPurpose implementation: Conceptualization and Measurement\u00bb,<\/strong> reci\u00e9n aparecido en\u00a0<em>Sustainability<\/em>, 13(4), 2021. En \u00e9l recomiendan medir tres <strong>dimensiones<\/strong> del prop\u00f3sito:<\/p>\n<ul>\n<li>El <strong>grado de conocimiento<\/strong> del prop\u00f3sito por parte de los directivos y empleados (y, en su caso, distribuidores y aun clientes).<\/li>\n<li>El <strong>grado de contribuci\u00f3n<\/strong> de ese personal al prop\u00f3sito de la organizaci\u00f3n, que reflejar\u00e1 c\u00f3mo las personas entienden y viven el prop\u00f3sito cada d\u00eda, porque el prop\u00f3sito, una vez definido, hay que aplicarlo. Cada d\u00eda.<\/li>\n<li>El <strong>grado de internalizaci\u00f3n<\/strong>, que determina c\u00f3mo el prop\u00f3sito influye en la <strong>motivaci\u00f3n<\/strong> del personal.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esas tres dimensiones son las que la direcci\u00f3n debe estudiar regularmente, para ver si el prop\u00f3sito est\u00e1 vivo o no, c\u00f3mo se aplica, c\u00f3mo influye en las decisiones, etc., y para desarrollar una pol\u00edtica de <strong>comunicaci\u00f3n<\/strong> que lleve a la adhesi\u00f3n del personal -y no solo de los stakeholders externos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vuelvo sobre el tema del prop\u00f3sito, mencionado en mi entrada anterior, por mi participaci\u00f3n en el 7 Congreso Internacional de Responsabilidad Social de Zaragoza. Ahora trato del tema de la medici\u00f3n del prop\u00f3sito. He de reconocer que siempre he sido reacio al \u00e9nfasis que se pone en la necesidad de medir las cosas, porque me [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":172,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12798],"tags":[13148,112886,38998],"class_list":["post-8069","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-etica-y-responsabilidad-social","tag-comunicacion","tag-medicion-del-proposito","tag-proposito"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8069","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/users\/172"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8069"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8069\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8070,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8069\/revisions\/8070"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8069"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8069"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8069"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}