{"id":8188,"date":"2021-09-05T11:35:09","date_gmt":"2021-09-05T10:35:09","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=8188"},"modified":"2021-08-13T18:15:33","modified_gmt":"2021-08-13T17:15:33","slug":"el-proposito-superior","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2021\/09\/05\/el-proposito-superior\/","title":{"rendered":"El prop\u00f3sito superior"},"content":{"rendered":"<p>Me entr\u00f3 la curiosidad al ver un breve art\u00edculo que trataba de explicar las conclusiones de una reuni\u00f3n acad\u00e9mica sobre el <strong>\u00abprop\u00f3sito superior\u00bb<\/strong> en una Escuela de Negocios norteamericana. No me aclar\u00e9 demasiado. Hay, dec\u00edan, un prop\u00f3sito de la <strong>persona<\/strong>, de cada persona,\u00a0y un prop\u00f3sito de la <strong>organizaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p>Defin\u00edan el prop\u00f3sito superior (higher purpose) como un <strong>fin prosocial<\/strong> que trasciende los fines habituales de los negocios. Algo que opera en la intersecci\u00f3n entre los fines del prop\u00f3sito superior y los <strong>fines del negocio<\/strong>: beneficios, cuota de mercado, valor para el accionista&#8230; Una definici\u00f3n m\u00e1s formal lo presentaba como la dimensi\u00f3n m\u00e1s profunda dentro de nosotros, nuestro n\u00facleo, nuestra esencia, donde tenemos un profundo sentido de lo que somos, de d\u00f3nde venimos y a d\u00f3nde vamos&#8230; El prop\u00f3sito aporta conciencia a la cultura y la organizaci\u00f3n se convierte en un <strong>sistema moral<\/strong>.<\/p>\n<p>No es, dec\u00edan, <strong>caridad<\/strong> ni <strong>responsabilidad social corporativa<\/strong>, que pueden perseguirse independientemente de las decisiones del d\u00eda a d\u00eda. Un prop\u00f3sito superior aut\u00e9ntico debe actuar como el <strong>\u00e1rbitro<\/strong> de las decisiones de la empresa, como el <strong>filtro<\/strong> con el que se miran todas ellas. La organizaci\u00f3n debe actuar en la intersecci\u00f3n de los fines de la empresa y de los fines de su prop\u00f3sito. A la empresa corresponde conectar su prop\u00f3sito con el de los empleados, desarrollando una <strong>cultura de cuidado<\/strong> para ellos, como una familia.<\/p>\n<p>Me acord\u00e9 de mi colega <strong>Juan Antonio P\u00e9rez L\u00f3pez<\/strong>, cuando defin\u00eda el <strong>prop\u00f3sito o misi\u00f3n externa<\/strong> de la empresa como de qu\u00e9 necesidades de qu\u00e9 personas (clientes) iba a cuidarse, y el <strong>prop\u00f3sito interno<\/strong> como qu\u00e9 necesidades de las personas que est\u00e1n dentro de la empresa iba a atender cuando estas personas se cuidasen de las necesidades de sus clientes. No es un a\u00f1adido a los objetivos de la organizaci\u00f3n como negocio, sino algo m\u00e1s profundo. Esto se pon\u00eda de manifiesto en uno de los papers presentados en ese congreso, en que un par de investigadores explicaban que los <strong>cuidadores de un zoo<\/strong>, incluyendo aquellos que limpian las jaulas, sent\u00edan que estaban usando sus capacidades y talentos para resolver un problema del mundo real: preservar especies en peligro de extinci\u00f3n y educar al p\u00fablico hacia el mundo natural. Me pareci\u00f3 una magn\u00edfica ilustraci\u00f3n de las dos misiones de P\u00e9rez L\u00f3pez.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Me entr\u00f3 la curiosidad al ver un breve art\u00edculo que trataba de explicar las conclusiones de una reuni\u00f3n acad\u00e9mica sobre el \u00abprop\u00f3sito superior\u00bb en una Escuela de Negocios norteamericana. No me aclar\u00e9 demasiado. Hay, dec\u00edan, un prop\u00f3sito de la persona, de cada persona,\u00a0y un prop\u00f3sito de la organizaci\u00f3n. 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