{"id":8365,"date":"2022-08-25T13:00:29","date_gmt":"2022-08-25T12:00:29","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=8365"},"modified":"2022-08-25T11:19:01","modified_gmt":"2022-08-25T10:19:01","slug":"cambiar-a-la-gente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2022\/08\/25\/cambiar-a-la-gente\/","title":{"rendered":"Cambiar a la gente"},"content":{"rendered":"

Lo siento, pero esta entrada es un plagio. Y no s\u00e9 a qui\u00e9n plagio. Solo s\u00e9 que he encontrado entre mis papeles una fotocopia de dos p\u00e1ginas de un cap\u00edtulo de un libro, titulado \u00abCambiar a la gente\u00bb, que no s\u00e9 de qui\u00e9n es, y que contiene el siguiente texto, de Brian Bacon<\/strong>, Fundador de la Oxford Leadership Academy:<\/p>\n

Hace unos a\u00f1os, particip\u00e9 en un congreso en San Francisco. Yo era un conferenciante de segunda en un gran evento en el que hablaban personajes gigantes como Peter Drucker, Peter Senge o Michael Hammer: el Who’s Who del liderazgo y del cambio en las organizaciones. De hecho, yo estaba m\u00e1s bien en la categor\u00eda de Who’s He?…<\/p>\n

La conferencia se celebraba en torno al 50 aniversario de las Naciones Unidas. Durante dos d\u00edas, los conferenciantes hab\u00edan hecho un despliegue de sabidur\u00eda cient\u00edfica sobre c\u00f3mo liderar organizaciones (…). Los asistentes hab\u00edan pagado 5.000 d\u00f3lares por pasar dos d\u00edas all\u00ed, escuchando a grandes figuras.<\/p>\n

Al final de estos congresos, los organizadores suelen distribuir un cuestionario para evaluar a los conferenciantes y el impacto de sus mensajes. Para sorpresa de todos, la madre Teresa de Calcuta -a quien lograron convencer para que participase en el evento- qued\u00f3 la primera en el ranking, y lejos del segundo. Curiosamente, ella no formaba parte del panel de conferenciantes, sino que hab\u00eda sido invitada a dar un peque\u00f1o mensaje al final. De hecho, no habl\u00f3 m\u00e1s de treinta segundos. Subi\u00f3 al estrado, se qued\u00f3 un momento en silencio y, con una voz muy suave, dijo:<\/p>\n

As\u00ed que quer\u00e9is cambiar a la gente. Pero, \u00bfconoc\u00e9is a vuestra gente? \u00bfY les quer\u00e9is? Porque si no conoc\u00e9is a las personas, no habr\u00e1 comprensi\u00f3n, y si no hay comprensi\u00f3n, no hay confianza, y si no hay confianza, no habr\u00e1 cambio.<\/p>\n

\u00bfY quer\u00e9is a vuestra gente? Porque si no hay amor en lo que hac\u00e9is, no habr\u00e1 pasi\u00f3n, y si no hay pasi\u00f3n, no estar\u00e9is preparados para asumir riesgos, y si no est\u00e1is preparados para asumir riesgos, nada cambiar\u00e1.<\/p>\n

As\u00ed que, si quer\u00e9is que vuestra gente cambie, pensad: \u00bfconozco a mi gente?, y \u00bfquiero a mi gente?<\/p>\n

El mensaje de la madre Teresa hab\u00eda quedado suspendido en el auditorio y se notaba que hab\u00eda golpeado. Tan fuerte como cuando alguien escucha la verdad.<\/p>\n

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