{"id":8385,"date":"2022-10-06T12:16:51","date_gmt":"2022-10-06T11:16:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=8385"},"modified":"2022-10-02T15:35:30","modified_gmt":"2022-10-02T14:35:30","slug":"algunas-reglas-para-las-relaciones-personales-en-la-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2022\/10\/06\/algunas-reglas-para-las-relaciones-personales-en-la-empresa\/","title":{"rendered":"Algunas reglas para las relaciones personales en la empresa"},"content":{"rendered":"

Las encontr\u00e9 hace unos d\u00edas, entre unos papeles antiguos que guardaba. Vienen de Dave Packard,<\/strong> que las dio en la Segunda conferencia anual de direcci\u00f3n de Hewlett Packard, en 1958, en Sonoma, California.<\/p>\n

\u00abPero, me pregunta el lector, \u00bfpara qu\u00e9 nos va a servir un listado de recomendaciones que se le ocurrieron a un empresario hace ya m\u00e1s de seis d\u00e9cadas?\u00bb Pues para ayudarnos a reflexionar sobre lo que hacemos<\/strong> en el d\u00eda a d\u00eda. No es un conjunto de mandamientos m\u00e1s o menos obligatorios, ni una receta maravillosa para triunfar en la vida, sino eso, algo para pararnos a pensar de vez en cuando -y mejor que sea con frecuencia. La traducci\u00f3n es m\u00eda, no demasiado precisa.<\/p>\n

    \n
  1. Piensa primero en los dem\u00e1s<\/strong>. Este, dice el autor, es el primer requisito para llevarte bien con ellos -y uno de los m\u00e1s dif\u00edciles de cumplir.<\/li>\n
  2. Refuerza el sentido de la importancia del otro<\/strong>. Que se sienta igual o superior, y esto facilitar\u00e1 que nos llevemos bien con \u00e9l.<\/li>\n
  3. Respeta sus derechos<\/strong>. Respeta, en concreto, que sea diferente de ti.<\/li>\n
  4. Dale muestras sinceras de aprecio<\/strong>. No dejes de reconocer lo que \u00e9l ha hecho bien. Esto no tiene por qu\u00e9 ser adulaci\u00f3n.<\/li>\n
  5. Elimina lo que es negativo<\/strong>. La cr\u00edtica a los dem\u00e1s rara vez da los resultados que deseamos, porque provoca resentimiento.<\/li>\n
  6. No trates de reformar abiertamente a los otros<\/strong>. Todos somos imperfectos, pero no nos gusta que nos lo hagan notar. Si quieres que alguien mejore, ponle metas m\u00e1s altas, y \u00e9l mismo encontrar\u00e1 los medios para alcanzarlas.<\/li>\n
  7. Trata de entender a los otros<\/strong>. \u00bfC\u00f3mo reaccionas t\u00fa, en esas circunstancias?<\/li>\n
  8. Controla tus primeras impresiones<\/strong>. Que, probablemente, se deben a que nos recuerdan algo que no nos gusta. Abraham Lincoln dec\u00eda: \u00abNo me gusta esta persona; por tanto, tengo que conocerle mejor\u00bb.<\/li>\n
  9. Cuida los detalles peque\u00f1os en el trato con los dem\u00e1s<\/strong>. La sonrisa, el tono de voz, c\u00f3mo les saludas, c\u00f3mo recuerdas sus caras, nombres y fechas…<\/li>\n
  10. Desarrolla un genuino inter\u00e9s por las personas<\/strong>. No puedes aplicar los consejos anteriores si no tienes un verdadero inter\u00e9s de caerles bien, respetarlos y ser \u00fatil para ellos.<\/li>\n
  11. Sigue actuando as\u00ed<\/strong>. Simplemente, sigue actuando as\u00ed.<\/li>\n<\/ol>\n

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