{"id":871,"date":"2011-08-25T11:08:29","date_gmt":"2011-08-25T10:08:29","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/?p=871"},"modified":"2011-08-25T11:08:29","modified_gmt":"2011-08-25T10:08:29","slug":"por-favor-den-informacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/antonioargandona\/2011\/08\/25\/por-favor-den-informacion\/","title":{"rendered":"Por favor, den informaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Mi supuesto de partida es sencillo, y me parece que correcto: la gente no es tonta<\/strong>, y cuando se le facilita informaci\u00f3n<\/strong>, la procesa y\u00a0la aprovecha\u00a0para tomar mejores decisiones. No siempre, claro: hay situaciones en que el sesgo ideol\u00f3gico es muy fuerte. O en que uno prefiere hacer caso a lo que le dicen otras fuentes, aunque no sean fiables. Pero, si mi hip\u00f3tesis es v\u00e1lida, dar informaci\u00f3n a la gente mejorar\u00e1 sus decisiones y resolver\u00e1 algunos problemas de acci\u00f3n colectiva<\/strong>, es decir, de participaci\u00f3n en decisiones tomadas entre muchos.<\/p>\n

\u00bfEjemplos? Muchos. \u00bfSabe la gente lo que quiere decir que \u00abdentro de x a\u00f1os, el sistema de pensiones<\/strong> espa\u00f1ol ser\u00e1 inviable\u00bb? \u00bfSabe la gente c\u00f3mo les afectar\u00e1 esto a ellos? \u00bfSabe por qu\u00e9 hay que tomar medidas para hacer viable ese sistema, y por qu\u00e9 hay que tomarlas ahora, no dentro de x a\u00f1os? \u00bfSabe la gente lo que pasa cuando se aumentan los impuestos<\/strong> sobre un producto? \u00bfCuando sube la prima de riesgo<\/strong> de un pa\u00eds, y c\u00f3mo afecta esto a su tarjeta de cr\u00e9dito? Y mil ejemplos m\u00e1s.<\/p>\n

Hay que dar informaci\u00f3n, pero clara, concreta, personalizada<\/strong>. Alguien tiene que hacer los n\u00fameros que el ciudadano medio no sabe o no puede\u00a0hacer. Alguien tiene que bajar a los detalles. S\u00ed, ya s\u00e9 que habr\u00e1 movimientos para silenciar esa informaci\u00f3n, por parte de los que se oponen a la medida que se desee tomar. Pero, segunda hip\u00f3tesis de partida, la verdad<\/strong> acaba siendo reconocida por la gente, si se ofrece con suficiente claridad, y repiti\u00e9ndola las veces necesarias.<\/p>\n

A la vista de esa man\u00eda m\u00eda con la necesidad de dar informaci\u00f3n, me ha alegrado leer un reciente trabajo de J.B. Liebman y E.F.P. Luttmer, titulado (traduzco libremente del ingl\u00e9s) \u00ab\u00bfSe compartar\u00eda la gente de manera diferente si entendieran mejor la seguridad social? Evidencia a partir de un experimento de campo\u00bb (National Bureau of Economic Research, Working Paper 17287, agosto de 2011). Es un papel relativamente t\u00e9cnico, pero explica un experimento sencillo y barato. En Estados Unidos seleccionaron al azar un grupo de personas de 30 a 70 a\u00f1os de edad, con una mayor\u00eda\u00a0entre los\u00a060\u00a0y los\u00a065, y les enviaron por correo un folleto sencillo que explicaba las ventajas de alargar la edad de jubilaci\u00f3n, junto con la oferta de un sencillo programa en que se les explicaba eso con m\u00e1s detalle. Al cabo de un tiempo, hicieron una encuesta esas personas, junto con otras a las que no se les hab\u00eda dado aquella informaci\u00f3n. El resultado fue un aumento del 4% en el n\u00famero de personas que acordaban retrasar su edad de jubilaci\u00f3n, sobre todo mujeres. No hab\u00eda argumentos sociales, morales o pol\u00edticos: s\u00f3lo una explicaci\u00f3n de por qu\u00e9 esto conven\u00eda a las personas que llegan a la edad de jubilaci\u00f3n.<\/p>\n

El lector puede estar de acuerdo con mis puntos de vista o no. El experimento<\/strong> estuvo bien dise\u00f1ado y sus conclusiones son robustas, o sea, est\u00e1n por encima de lo que vendr\u00eda dado por la casualidad. Moraleja: compensa dar informaci\u00f3n a la gente, incluso por un procedimiento tan barato como el usado por esos autores. Sugerencia: \u00bfc\u00f3mo habr\u00eda que dar esa informaci\u00f3n a los espa\u00f1oles, para que entiendan, por ejemplo, por qu\u00e9 hay que reducir el d\u00e9ficit p\u00fablico, por qu\u00e9 hay que moderar el crecimiento del gasto (tambi\u00e9n del gasto social, a pesar de que esto no gusta a muchos), por qu\u00e9 hay que hacer reformas estructurales,…?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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