{"id":1216,"date":"2013-05-06T11:56:15","date_gmt":"2013-05-06T10:56:15","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/?p=1216"},"modified":"2021-09-10T10:36:21","modified_gmt":"2021-09-10T09:36:21","slug":"por-si-hiciera-falta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/2013\/por-si-hiciera-falta\/","title":{"rendered":"Directivos no familiares: \u201cPor si hiciera falta\u201d"},"content":{"rendered":"

Cuando el apellido de familia y nombre de la empresa coinciden, es natural que la persona que ostenta el m\u00e1ximo poder en la empresa familiar al enfrentarse a la sucesi\u00f3n, piense que la pr\u00f3xima persona que vaya a sucederle tenga que ser de la propia familia.<\/p>\n

Por ello cuando le\u00ed las siguientes l\u00edneas, lo primero que pens\u00e9 fue: \u00a1Cuanto valor! Este era el texto: \u201cJohn tiene 52 a\u00f1os y como todos (incluy\u00e9ndome a m\u00ed mismo) empez\u00f3 trabajando desde abajo en la compa\u00f1\u00eda, trabajando como cocinero. Durante los \u00faltimos 30 a\u00f1os ha trabajado en casi todos los departamentos del negocio. Ha pasado la mayor parte de su vida prepar\u00e1ndose para sucederme como CEO de la empresa. Si hubiese seguido lo que me dictaba el coraz\u00f3n, probablemente hubiera elegido a John para sucederme. Pero, con el tiempo, me di cuenta que ser\u00eda la mejor decisi\u00f3n, tanto para John como la empresa, nombrar sucesor a un directivo externo a la familia. Por muy frustrante que fuera para ambos<\/b>, ten\u00eda que tomar la mejor decisi\u00f3n para la empresa<\/b>\u201d<\/p>\n

\"billmarriott\"<\/a>La empresa en cuesti\u00f3n es la cadena de hoteles Marriott <\/b>y la persona que lo cuenta es el Bill Marriott, el anterior CEO de la empresa. Bill Marriot sucedi\u00f3 en el mismo puesto a su propio padre cuando solamente ten\u00eda 32 a\u00f1os y llevaba solo ocho a\u00f1os trabajando en la empresa. La decisi\u00f3n, seg\u00fan confiesa el propio Sr. Marriot en una entrevista publicada en la Harvard Business Review<\/em> de mayo 2013, fue una gran sorpresa, puesto que desde que fund\u00f3 la empresa en 1927, su padre siempre estuvo apoyado en<\/b> la gesti\u00f3n por ejecutivos experimentados ajenos a la familia<\/b> que le acompa\u00f1aron en el d\u00eda a d\u00eda. De hecho la decisi\u00f3n se tom\u00f3 a instancias de un consejero externo que hab\u00eda liderado tres grandes empresas norteamericanas y que era hombre de confianza de John Marriot. Fue aquel consejero quien pens\u00f3 que Bill Marriott ser\u00eda mejor sucesor que los ejecutivos propuestos.<\/p>\n

Seg\u00fan se comenta en el art\u00edculo, el fundador tampoco ten\u00eda clara esta decisi\u00f3n. Si bien es verdad que la empresa ten\u00eda un tama\u00f1o mucho m\u00e1s peque\u00f1o del que tiene actualmente y el padre pensaba que estar\u00eda cerca durante tiempo suficiente para acudir al rescate del hijo \u201csi hiciera falta\u201d.<\/p>\n

Apoyado por el padre y los ejecutivos no familiares, durante el mandato de Bill Marriott la empresa alcanz\u00f3 15 veces el tama\u00f1o que ten\u00eda en el momento de asumir la m\u00e1xima responsabilidad. Pero llegado el momento, a pesar de que durante los \u00faltimos 30 a\u00f1os su hijo John trabaj\u00f3 en Marriot en distintos puestos, la elecci\u00f3n del nuevo CEO cay\u00f3 en un directivo no familiar muy poco dado a lo operativo pero capaz de gestionar de modo eficaz la burocracia que inevitablemente desarrolla una compa\u00f1\u00eda con 3.800 establecimientos y 18 marcas, seg\u00fan comenta Bill Marriott.<\/p>\n

El nuevo CEO tom\u00f3 el mando el a\u00f1o pasado y el \u00fanico criterio que tenemos para medir las consecuencias del calado de\u00a0 la decisi\u00f3n tomada es el tiempo y los resultados que el nuevo CEO tenga.<\/p>\n

Al igual que en la anterior transici\u00f3n generacional, en la propiedad estar\u00e1n al menos dos personas con un profundo conocimiento de la empresa para salir al rescate \u201cpor si hiciera falta\u201d. Bill y John Marriott.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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