{"id":1326,"date":"2013-07-02T09:07:45","date_gmt":"2013-07-02T08:07:45","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/?p=1326"},"modified":"2021-09-10T10:40:46","modified_gmt":"2021-09-10T09:40:46","slug":"evaluar-el-protocolo-familiar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/2013\/evaluar-el-protocolo-familiar\/","title":{"rendered":"Evaluar el protocolo familiar"},"content":{"rendered":"<p>Actualmente, son numerosas las empresas familiares que tienen redactado un <strong>protocolo familiar<\/strong>.<\/p>\n<p>Sin embargo, cada vez oigo m\u00e1s comentarios de familias empresarias insatisfechas por los protocolos familiares que tienen elaborados. Al parecer, <strong>algunos protocolos son meras copias<\/strong> <strong>de protocolos de otras empresas familiares<\/strong>, protocolos est\u00e1ndar por as\u00ed decirlo. Este tipo de redactados en lugar de mejorar la convivencia en la familia y en la empresa, ponen en peligro su supervivencia, porque <strong>se convierten en herramientas poco operativas y prescripciones de m\u00e9todos est\u00e1ndar que no se ajustan a la situaci\u00f3n concreta<\/strong>. Suelen ser documentos muy centrados en lo normativo, sin suficiente atenci\u00f3n a lo fundamental: los valores familiares y empresariales. En post siguientes hablaremos de protocolo o constituci\u00f3n, pero la extensi\u00f3n del post me obliga en esta ocasi\u00f3n a ce\u00f1irme al protocolo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/files\/2013\/07\/Evaluacion_protocolo.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-1327\" alt=\"Evaluacion_protocolo\" src=\"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/files\/2013\/07\/Evaluacion_protocolo.jpg\" width=\"275\" height=\"183\" \/><\/a>En el proceso de elaboraci\u00f3n del protocolo <strong>es necesario evaluar la dimensi\u00f3n y estadio de la empresa y la estructura familiar<\/strong>. Es una cuesti\u00f3n que afecta a las personas y por lo tanto hay que saber que piensan, que sienten y cu\u00e1les son las tendencias conductuales de cada una de ellas. Sin esta dimensi\u00f3n el protocolo est\u00e1 destinado al fracaso.<\/p>\n<p>Una vez firmado, el protocolo no puede ser solo un papel.<\/p>\n<p>El papel puede estar aguantando el paso del tiempo durante largos periodos sin sufrir mayores desperfectos. Si lo encerramos en un lugar seco y oscuro como puede ser el caj\u00f3n de un escritorio, una caja fuerte o el fondo de una estanter\u00eda de armario, seguramente nos durar\u00e1 mucho tiempo.<\/p>\n<p>Con las empresas familiares y sus familias propietarias sucede todo lo contrario. Son sistemas vivos y abiertos. Expuestos constantemente a numerosas influencias externas que constantemente amenazan su supervivencia. No es posible tenerlas aisladas en un entorno protegido, porque dependen constantemente de la interacci\u00f3n con la sociedad y los mercados.<\/p>\n<p>En mi experiencia he visto hacer dos usos del protocolo:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Optar por mantener el documento bien guardado<\/strong>, lejos de la luz del d\u00eda y consultarlo \u00fanicamente cuando los conflictos entre los firmantes paralizan toda la empresa. Llegados a un callej\u00f3n sin salida, el conflicto puede ser que acabe siendo resuelto pero permanecer\u00e1 muy presente en las relaciones entre los familiares.<\/li>\n<li>Optar por ver <strong>el protocolo como un documento vivo<\/strong>, que se adapta a la estructura, las din\u00e1micas y los procesos que vive la familia empresaria. En el extremo conozco familias empresarias en las que sin haber protocolo escrito est\u00e1 muy claro para todo el mundo cuales son los principios b\u00e1sicos que gu\u00edan sus acciones. Como es obvio, <strong>esto no evita el conflicto, pero cuando aparece se puede afrontar con esos principios como herramienta fundamental<\/strong>. Puedo asegurar que ayudan mucho m\u00e1s unos pocos principios y bien claros que un mont\u00f3n inacabable de normas que intenten regular la acci\u00f3n humana.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Actualmente, son numerosas las empresas familiares que tienen redactado un protocolo familiar. Sin embargo, cada vez oigo m\u00e1s comentarios de familias empresarias insatisfechas por los protocolos familiares que tienen elaborados. Al parecer, algunos protocolos son meras copias de protocolos de otras empresas familiares, protocolos est\u00e1ndar por as\u00ed decirlo. 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