{"id":2202,"date":"2015-06-08T09:05:14","date_gmt":"2015-06-08T08:05:14","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/?p=2202"},"modified":"2021-09-10T10:22:22","modified_gmt":"2021-09-10T09:22:22","slug":"conflicto-puede-ser-positivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/2015\/conflicto-puede-ser-positivo\/","title":{"rendered":"El conflicto tambi\u00e9n puede ser positivo"},"content":{"rendered":"
\"Imagen:\u00a0FreeDigitalPhotos.net
Imagen:<\/em>\u00a0<\/em>FreeDigitalPhotos.net \u2013<\/em>\u00a0<\/em>Stuart Miles<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

En toda empresa, lo deseable es que todas las personas que la forman compartan un objetivo com\u00fan. En la empresa familiar, adem\u00e1s, tambi\u00e9n convendr\u00eda que hubiera armon\u00eda en las relaciones familiares, para evitar que las tensiones interpersonales puedan influir negativamente en la marcha del negocio. Pero, \u00bfqu\u00e9 pasa cuando los miembros de la familia empresaria persiguen objetivos diferentes e incompatibles en relaci\u00f3n con el negocio familiar? En estas situaciones es muy posible que se desencadene el conflicto.<\/p>\n

Seg\u00fan la Real Academia Espa\u00f1ola, un conflicto es un combate o una situaci\u00f3n desgraciada y de dif\u00edcil salida. Sin embargo, tambi\u00e9n es posible hacer una lectura positiva del conflicto<\/strong>. Como se explica en el primer podcast de la nueva serie que acabamos de lanzar<\/a>, el conflicto es<\/strong> algo natural, un elemento intr\u00ednseco del proceso de socializaci\u00f3n<\/strong> que puede convertirse en una oportunidad de crecimiento, pero esto solo es posible si se gestiona de forma adecuada.<\/p>\n

Cuando hablamos del conflicto hacemos referencia a las disputas, las diferencias, las controversias, las percepciones y los objetivos incompatibles entre individuos o grupos que interact\u00faan en un espacio y un tiempo determinados. Si estas situaciones no se gestionan adecuadamente, pueden degenerar en tensiones. De hecho, es habitual considerar el conflicto como una experiencia negativa. La buena noticia es que es posible encontrar el lado bueno a las situaciones conflictivas: si somos capaces de abordarlas adecuadamente pueden tener una capacidad transformadora.<\/p>\n

Por ejemplo, en la empresa familiar los conflictos pueden ser el catalizador necesario para revitalizar y desarrollar los tres sistemas que la forman<\/strong>: la familia, la empresa y la propiedad. Por eso resulta \u00fatil abordar los conflictos desde la perspectiva del modelo de los tres c\u00edrculos
\ndesarrollado por<\/a>\u00a0Davis y Tagiuri<\/a>, como proponemos en los podcasts de esta serie.<\/p>\n

De hecho, la mayor\u00eda de las crisis que se dan en las empresas familiares derivan de la coexistencia del sistema familiar y empresarial<\/strong>. El conflicto suele estar provocado por la posici\u00f3n que el miembro familiar ocupa en el conjunto sist\u00e9mico, su percepci\u00f3n de lo que hacen los dem\u00e1s y lo que espera del proyecto empresarial.<\/p>\n

Para poder abordar estas situaciones desde un punto de vista positivo es indispensable conocer las causas que generan el conflicto<\/strong> y los diferentes mecanismos con que abordarlo e intentar resolverlo. De entrada, es importante tener claro que en los conflictos no hay buenos ni malos, sino intereses distintos. Una situaci\u00f3n conflictiva surge de la confrontaci\u00f3n entre personas que tienen objetivos, percepciones o expectativas incompatibles. En el seno de la familia, estas expectativas adquieren mayor intensidad, porque a ellas se suma una inevitable carga de emotividad. La familia es un \u00e1mbito en el que el conflicto aparece y tiende a enquistarse <\/strong>y a transmitirse a trav\u00e9s de las generaciones si no se soluciona adecuadamente.\u00a0Si adem\u00e1s esa familia es propietaria de una empresa, sin duda estos conflictos afectar\u00e1n a la gesti\u00f3n del negocio.<\/p>\n

Con el objetivo de intentar evitar que las situaciones conflictivas desencadenen tensiones innecesarias y poder aprovechar el potencial transformador de los conflictos, la nueva serie de podcasts<\/a> reflexiona sobre los motivos que suelen provocar conflictos en la empresa familiar y propone mecanismos para abordarlos desde una perspectiva positiva.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 recomendaciones dar\u00edais vosotros para resolver los conflictos de forma pac\u00edfica y constructiva? <\/strong>Os animo a compartir vuestras experiencias a trav\u00e9s de los comentarios de este post.<\/p>\n

Josep T\u00e0pies<\/a><\/span> es el titular de la C\u00e1tedra de Empresa Familiar del IESE<\/span> y Profesor em\u00e9rito del Departamento de Direcci\u00f3n Estrat\u00e9gica <\/span>del IESE<\/span>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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