{"id":2241,"date":"2015-06-29T07:10:46","date_gmt":"2015-06-29T06:10:46","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/?p=2241"},"modified":"2021-09-10T10:37:52","modified_gmt":"2021-09-10T09:37:52","slug":"cinco-lecciones-bertelsmann","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/2015\/cinco-lecciones-bertelsmann\/","title":{"rendered":"Cinco lecciones que la empresa familiar puede aprender de Bertelsmann"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_2242\" aria-describedby=\"caption-attachment-2242\" style=\"width: 300px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-2242\" src=\"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/files\/2015\/06\/residencia-y-sede-300x220.jpg\" alt=\"Residencia de la familia Bertelsmann en 1829 y primera sede de la empresa. Imagen: Web de Bertelsmann\" width=\"300\" height=\"220\" srcset=\"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/files\/2015\/06\/residencia-y-sede-300x220.jpg 300w, https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/files\/2015\/06\/residencia-y-sede.jpg 572w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-2242\" class=\"wp-caption-text\"><em>Residencia de la familia Bertelsmann en 1829 y primera sede de la empresa. Imagen: <\/em><a href=\"http:\/\/www.bertelsmann.com\/news-and-media\/photographs\/gallery\/175-years-of-bertelsmann.jsp\"><em>Web de Bertelsmann<\/em><\/a><\/figcaption><\/figure>\n<p>Liderar durante 180 a\u00f1os el sector editorial no es tarea f\u00e1cil y el <a href=\"http:\/\/www.bertelsmann.com\/\">Grupo Bertelsmann<\/a> no solo ha logrado convertirse en un referente en este \u00e1mbito sino que adem\u00e1s ha sido capaz de ampliar su actividad y expandirse hasta crear un gran grupo medi\u00e1tico con presencia en 50 pa\u00edses.<\/p>\n<p>Desde mi punto de vista, hay cinco aspectos que han contribuido al \u00e9xito de esta empresa familiar. Los apunto a continuaci\u00f3n, junto con algunas preguntas que os ayudar\u00e1n a reflexionar sobre la gesti\u00f3n de vuestra empresa familiar. Recordad que en <a href=\"https:\/\/blog.iese.edu\/in-family-business\/bertelsmann-el-impresor-que-creo-un-imperio-comunicativo\">el art\u00edculo de <em>In Family Business<\/em><\/a>\u00a0pod\u00e9is descubrir todos los detalles de la historia de este grupo alem\u00e1n.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Mantener el esp\u00edritu emprendedor<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Al fallecer Carl Bertelsmann, fundador de la empresa, su hijo Heinrich tom\u00f3 el relevo. Heinrich compart\u00eda con su padre los deseos de emprender y el fuerte sentido pol\u00edtico y religioso. De hecho, alcanz\u00f3 renombre como figura pol\u00edtica del este de Westfalia. Bajo la batuta de Heinrich, la empresa creci\u00f3 tanto que fue necesario mudarse a unas nuevas oficinas, que fueron la sede general de la compa\u00f1\u00eda hasta 1976. <em>En tu empresa, \u00bfc\u00f3mo promov\u00e9is el esp\u00edritu emprendedor entre los familiares m\u00e1s j\u00f3venes? \u00bfC\u00f3mo se transmite el legado del fundador a trav\u00e9s de las generaciones?<\/em><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Incorporar a los familiares pol\u00edticos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Heinrich Bertelsmann, el hijo del fundador, no tuvo descendientes varones, y tras su muerte tom\u00f3 las riendas del negocio familiar su yerno Johannes Mohn, marido de su hija Friederike. Mohn se ocup\u00f3 de la editorial hasta que tuvo que ir al frente al comenzar la Gran Guerra. Nunca se recuper\u00f3 de esta experiencia traum\u00e1tica, as\u00ed que le sucedi\u00f3 en la direcci\u00f3n de la empresa su hijo Heinrich. <em>\u00bfQu\u00e9 papel juegan los familiares pol\u00edticos en la empresa familiar? \u00bfPueden participar activamente en la gesti\u00f3n y expresar sus opiniones libremente? \u00bfCont\u00e1is con una normativa clara sobre la incorporaci\u00f3n de familiares pol\u00edticos a la empresa familiar? <\/em><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>Saber adaptarse a los tiempos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Si hay un rasgo que caracteriza a Bertelsmann es su flexibilidad y su capacidad de adaptarse al contexto social y econ\u00f3mico a lo largo de sus 180 a\u00f1os de historia. Por ejemplo, tras la Primera Guerra Mundial, esta editorial supo reorganizarse y modernizarse para mantenerse a flote a pesar de la hiperinflaci\u00f3n que sufr\u00eda la econom\u00eda alemana. Apostaron por descentralizar el negocio y esto les permiti\u00f3 consolidarse. Tambi\u00e9n tras la Segunda Guerra Mundial, Bertelsmann supo hacer frente a las dificultades econ\u00f3micas mediante la innovaci\u00f3n, la diversificaci\u00f3n, la reorganizaci\u00f3n y la expansi\u00f3n internacional del negocio.<\/p>\n<p><em>\u00bfEst\u00e1 tu empresa familiar preparada para adaptarse a los cambios del entorno? \u00bfSois capaces de reaccionar r\u00e1pidamente para responder a las nuevas necesidades de los clientes?<\/em><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>No descuidar la promoci\u00f3n comercial<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Bertelsmann comenz\u00f3 a implementar estrategias de ventas y publicidad tras la Primera Guerra Mundial, consciente de la importancia de dar a conocer su actividad. <em>\u00bfQu\u00e9 acciones promocionales llev\u00e1is a cabo de vuestros productos y servicios? \u00bfTen\u00e9is una estrategia de comunicaci\u00f3n bien definida? <\/em><\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>Dotar a la empresa de las estructuras adecuadas<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>En 1960, Bertelsmann dise\u00f1\u00f3 la primera estructura corporativa moderna de la firma (<em>Grundsatzordnung<\/em>) bajo la direcci\u00f3n de Reinhard Mohn. En 1971, la firma adopt\u00f3 la forma jur\u00eddica de sociedad an\u00f3nima (Bertelsmann AG), un paso decisivo hacia la formaci\u00f3n de un moderno grupo empresarial. Diez a\u00f1os m\u00e1s tarde, la sociedad cre\u00f3 Bertelsmann Stiftung, entidad sin \u00e1nimo de lucro que posee la mayor parte de las participaciones de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p>En 1999, Reinhard Mohn transfiri\u00f3 sus derechos de voto a Bertelsmann Verwaltungsgesellschaft (BVG), para garantizar la independencia de la compa\u00f1\u00eda y su continuidad. Actualmente, BVG est\u00e1 formada por tres miembros de la familia Mohn y otras tres personas elegidas, y controla la totalidad de los votos en Bertelsmann AG. <em>\u00bfTu empresa cuenta con estructuras de gobierno claras y bien definidas? \u00bfC\u00f3mo se organiza la propiedad del negocio?\u00bfEsa estructura es sostenible en la siguiente generaci\u00f3n?<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Liderar durante 180 a\u00f1os el sector editorial no es tarea f\u00e1cil y el Grupo Bertelsmann no solo ha logrado convertirse en un referente en este \u00e1mbito sino que adem\u00e1s ha sido capaz de ampliar su actividad y expandirse hasta crear un gran grupo medi\u00e1tico con presencia en 50 pa\u00edses. 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