{"id":2279,"date":"2015-09-14T07:07:19","date_gmt":"2015-09-14T06:07:19","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/?p=2279"},"modified":"2021-09-10T11:13:19","modified_gmt":"2021-09-10T10:13:19","slug":"el-protocolo-familiar-mas-que-normas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iese.edu\/empresafamiliar\/2015\/el-protocolo-familiar-mas-que-normas\/","title":{"rendered":"El protocolo familiar, mucho m\u00e1s que unas normas"},"content":{"rendered":"
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Imagen: <\/em>FreeDigitalPhotos.net \u2013 <\/em>smarnad<\/a>.<\/figcaption><\/figure>\n

En 2011, la mitad de familias empresarias que participaron en una investigaci\u00f3n que llev\u00f3 a cabo la C\u00e1tedra de Empresa Familiar del IESE no contaban con un protocolo familiar (descargar estudio \u00abLos protocolos familiares
\nen pa\u00edses de habla hispana<\/a>: C\u00f3mo son y para qu\u00e9 se utilizan\u00bb). Cuatro a\u00f1os despu\u00e9s, me atrever\u00eda a decir que esta cifra habr\u00e1 aumentado, a juzgar por lo que oigo en los encuentros sobre empresa familiar en los que participo regularmente. O por lo menos existe una mayor sensibilizaci\u00f3n por el tema.<\/p>\n

Ya en aquel momento vimos que en las empresas de mayor tama\u00f1o, la existencia del protocolo familiar estaba m\u00e1s extendida<\/strong>: el 64% de las empresas con una facturaci\u00f3n de entre 50 y m\u00e1s de 200 millones de euros dec\u00eda contar con este documento para regular las relaciones entre la familia propietaria y su empresa familiar.<\/p>\n

Hace m\u00e1s de dos d\u00e9cadas que se empez\u00f3 a extender la idea de que las relaciones familia-empresa en una empresa familiar deb\u00edan estar reguladas por un conjunto de normas y patrones de funcionamiento, es decir, por un \u00abprotocolo familiar\u00bb. A\u00fan hoy me llama la atenci\u00f3n que se eligiera un t\u00e9rmino que tiene tantas connotaciones de rigidez como \u00abprotocolo\u00bb para designar a este instrumento que, m\u00e1s all\u00e1 de un documento escrito<\/a> y flexible, deber\u00eda ser el resultado de un proceso de debate y de un consenso familiar <\/strong>que va mucho m\u00e1s all\u00e1 de la mera regulaci\u00f3n de las relaciones familia-empresa.<\/p>\n

En realidad, el protocolo es solo una parte de un acuerdo mucho m\u00e1s amplio, que establece un marco de convivencia com\u00fan para la familia<\/strong>, la empresa de la que son propietarios o a la que se sienten vinculados y las personas que forman parte de ambas instituciones. El protocolo deber\u00eda ser un documento vivo<\/a> y flexible, que se adapte a la estructura, las din\u00e1micas y los procesos que vive la familia empresaria.<\/p>\n

Entender el protocolo simplemente como un reglamento escrito y detallado sobre lo que se puede o no se puede hacer en la empresa familiar es tener una visi\u00f3n muy limitada y poco realista de este instrumento de gobierno. Quien piense que este documento tiene por objetivo evitar que se crucen dos vidas, la de la familia y la de la empresa familiar, est\u00e1 muy equivocado. Es m\u00e1s: estas dos dimensiones deber\u00edan avanzar en paralelo. El v\u00ednculo entre ellas es demasiado estrecho como para pretender que sus caminos puedan discurrir de forma aut\u00f3noma y sin interferencias: las decisiones de la empresa afectan a la familia y algunas decisiones familiares pueden afectar al negocio. \u00c9sta es una realidad que hay que aceptar y asumir, pues negarla sirve de bien poco.<\/p>\n

Teniendo esto en cuenta, ser\u00eda recomendable que, antes de iniciar la redacci\u00f3n del protocolo familiar, la familia empresaria se asegurara de que todos sus miembros tienen una respuesta consensuada para estas cuatro preguntas:<\/p>\n